Рубрика «bitrix24»

Мы продаём инженерные узлы для отопления и водоснабжения многоэтажек. Каждая сделка — расчёт под конкретный дом, коммерческое предложение, договор, закуп, сборка и отгрузки партиями по графику стройки. Ещё недавно эта цепочка жила в Битрикс24, отдельном калькуляторе, 1С и рабочих чатах.

Читать полностью »

Все схемы и примеры в статье собраны заново на условных данных. Реальные названия, документы и финансовые показатели я здесь не показываю.

Было четкое видение о CEO компании, что бы он хотел видеть в автоматизациях, но все равно пришлось расписывать бизнес‑процессы, что бы четко понимать в какой именно момент была необходима автоматизация.

Читать полностью »

Недавно мне потребовалось перенести корпоративный портал Bitrix24 на новую BitrixVM. По документации всё выглядело достаточно просто:

  • развернуть новую виртуальную машину;

  • обновить систему;

  • восстановить резервную копию через restore.php;

  • дождаться окончания восстановления.

Казалось бы, что может пойти не так? Практически всё.

После восстановления портал встретил меня сразу несколькими ошибками:

  • Could not start session by PHP;

  • не запускался Push Server;

  • появилось сообщение «Отсутствует соединение с сервером»;

  • Читать полностью »

Impersonation в Bitrix24: почему «войти под пользователем» беспокоит ИБ и как закрыть это прикладным слоем

1. Введение: корпоративный контекст

В компаниях с жёсткими требованиями к информационной безопасности коробочный Bitrix24 часто упирается в один и тот же вопрос: функция «Авторизоваться под пользователем»Читать полностью »

DISCLAIMER: Данная статья не является «статьёй конкурента» (поскольку у моей нынешней IT-компании нет продуктов, конкурирующих с изделиями Bitrix) или какой-то «заказной» (поскольку вряд ли кто-то мне заплатит столько, чтобы меня замотивировать писать то, с чем я не согласен ;-)

Данная статья основана как на личном опыте (к счастью, довольно давнем, который я уже больше не желаю повторять), так и довольно свежем опыте сострадания к многочисленным знакомым предпринимателям и айтишникам — «жертвам» продуктов данной компании.


Начну со своей старой заметки 2017 года по теме:

Немного о Bitrix. Вспомнилось.
Читать полностью »

DISCLAIMER: Данная статья не является «статьёй конкурента» (поскольку у моей нынешней IT-компании нет продуктов, конкурирующих с изделиями Bitrix) или какой-то «заказной» (поскольку вряд ли кто-то мне заплатит столько, чтобы меня замотивировать писать то, с чем я не согласен ;-)

Данная статья основана как на личном опыте (к счастью, довольно давнем, который я уже больше не желаю повторять), так и довольно свежем опыте сострадания к многочисленным знакомым предпринимателям и айтишникам — «жертвам» продуктов данной компании.


Начну со своей старой заметки 2017 года по теме:

Немного о Bitrix. Вспомнилось.
Читать полностью »

Взгляд со стороны ИТ-директора на REST API «Битрикс24» - 1

Антон Бобров

Директор по развитию K-Team, «КОРУС Консалтинг»

Если вы внедряете «Битрикс24» не как игрушку для HR, а как полноценный инструмент управления процессами, вопрос интеграции Читать полностью »

Как в вашей компании менеджеры обычно начинают день? Они открывают почту или CRM и видят десятки входящих заявок: среди них есть и целевые обращения, и случайные контакты, и банальный спам. На сортировку уходит масса времени, пока параллельно звонит телефон и в чатах продолжают появляться новые сообщения.

Эта ситуация знакома большинству компаний. Но есть решение: часть рутины можно переложить на искусственный интеллект. В нашей статье мы разбираем, как именно ChatGPT помогает быстро и недорого автоматизировать квалификацию лидов и разгрузить сотрудников.

Зачем бизнесу ChatGPT

Читать полностью »

Эта статья — практическое руководство для разработчиков, которые хотят использовать новое API CRM для работы со смарт-процессами в Bitrix24.

Раньше логику работы с сущностями (сделки, лиды, контакты и т.п.) реализовывали через обработчики событий (событийная модель). Этот подход часто приводит к сложному и запутанному коду, который тяжело поддерживать. Новое API предлагает более современный, предсказуемый и мощный объектно-ориентированный подход (ООП).

Звучит здорово, но на практике разработчики могут сталкиваются с проблемами: 


https://ajax.googleapis.com/ajax/libs/jquery/3.4.1/jquery.min.js