Рубрика «системный анализ»

Дисклеймер: это не stand-up и не пародия. Это полноценное упражнение в системном дизайне на необычной предметной области: TL;DR, требования, парные сравнения альтернатив, failure modes, реальные измерения, references на DDIA / Release It! / Use The Index Luke. Все числа реальные, основаны на 12+ годах личного шашлычного опыта.

Идея статьи проста: дисциплина системного дизайна применима к любой системе, не только к hi-load backend. После прочтения возьми любой свой текущий сервис и пройди те же шаги: workload analysis, paired comparisons, failure modes, реальные измерения. Структура та же, инструменты разные.


TL;DR

Сколько людей - столько и мнений о процессах в команде (с). 

Давайте поразмышляем - как выстроить процесс анализа так, чтобы он стал для команды не формальным набором этапов, а рабочим инструментом? Опираемся на наш опыт работы в командах разработки одного из операторов электронного документооборота. Все описанные процессы формировались и развивались на практике.

За отправную точку возьмем несколько потребностей: 

  • управлять неопределённостью,

  • повышать качество требований,

  • снижать риски на этапе разработки. 

Читать полностью »

«— А трактор случайно не в залоге?» — с такого вопроса обычно и начинался рабочий день сотрудников департамента залогового обеспечения в нашем банке. За ним стоит однотипная рутина, на которую раньше уходила большая часть времени: открыть Реестр уведомлений о залоге движимого имущества, ввести данные клиента, подождать результат, проанализировать, принять решение — и так по каждому.

Проверка одного заемщика занимает не больше пяти минут, но, когда за час приходит сотня заявок, ручной режим превращается в узкое горлышко.

Читать полностью »

AIналитик (AInalyst) — это AI-ассистент, который работает рядом с вами как опытный коллега бизнес-аналитик. Он прекрасно знает методологию BABOK v3, умеет строить карты стейкхолдеров, планировать интервью и обрабатывать его результаты: собирать требования, трассировать и приоритизировать их, оформлять артефакты. Вы описываете задачу своими словами — AIналитик предлагает следующий шаг, задаёт уточняющие вопросы и делает работу.

BABOK guideЧитать полностью »

Предлагаю ознакомиться с методологией модели систем.

Модель систем - это прежде всего структура, которая упрощает понимание сложности. Любая сложная система может быть разобрана на простые и понятные составляющие. Модель систем — это методология, в рамках которой мы рассматриваем реальность как состоящую из взаимодействующих систем. Для описания реальности мы строим абстрактные модели, используя пять базовых компонентов: система, элемент, цель, потребность, связь. Уровень абстракции выбирается в зависимости от задачи.

Читать полностью »

Важное примечание: Все исследования проведены на публичных данных. Я отправляю эти разборы командам, потому что верю: лучший способ проверить гипотезы — столкнуть их с реальностью. Моя задача — подсветить разрывы в пользовательском опыте, которые могут стоить денег, и предложить варианты их устранения. Буду рада обратной связи и готовa скорректировать выводы, если увижу контекст, который ускользнул от моего внимания как внешнего исследователя.


Если читать некогда — вот суть за 40 секунд

Читать полностью »

Всем привет! Я системный аналитик в компании «СИБИНТЕК-СОФТ». Последние несколько лет занимаюсь разработкой ИТ-продуктов и сталкиваюсь с одной и той же проблемой – документация есть, но ее не читают. В чём причина — в лени разработчиков или в плохо написанной документации? Давайте разберёмся.

Важно: речь в статье идёт именно о внутренней технической документации для команды разработки: архитектурных решениях, описании сервисов, API и т.д. Это не про инструкции пользователей или администраторов и не про проектную документацию для заказчика.

Проблематика

Читать полностью »

Однажды мне пришла задача «реанимировать» документацию по фиче. Бизнес-логика, API, база данных, UI — всё было свалено в кучу, в одно сплошное полотно текста. И проблема была не столько в объёме, сколько в полном отсутствии структуры. Читать это было тяжело. Поэтому свои требования я организую иначе.

Я декомпозирую требования на отдельные артефакты. Каждая единица самодостаточна, а связи с остальными лишь дополняют картину всей фичи. Но тогда возникает вопрос: «Как ориентироваться в требованиях, если они разбросаны по wiki?». Для этого я и пишу пользовательское требование.

Читать полностью »

Заходишь на Хабр.Карьеру, открываешь вакансии системных аналитиков, а в требованиях всё как обычно: построение информационных систем, понимание архитектуры, ТЗ, BPMN, базовый SQL. Нигде ни слова о знании GPT или умении промптить. Формально профессия как будто не изменилась. 

Тем временем в свежем отчёте OpenAI о корпоративном применении ИИ опубликовали статистику: использование ChatGPT в корпоративной среде за год выросло в 8 раз, а объём запросов от одного человека — в среднем на 30%.

Читать полностью »

Это первая статья из цикла о том, как мои «пару месяцев отдохнуть и подумать» превратились уже в третий год пути: Армения, Грузия, Россия, Вьетнам, Шри-Ланка, Индия, Турция, Балканы и десятки городов, к которым продолжает добавляться новое.

Я не буду делать из себя эксперта-гуру.
Я — человек, который:

  • был разработчиком в Яндексе,

  • потом разочаровался в магистратуре Иннополиса «для роста в IT»,

  • год жил на накопления и фриланс,

  • поехал в Ереван, из него — в Тбилиси открывать счёт,

  • вернулся в Москву в поисках работы и стала системным аналитиком в Wildberries,

  • Читать полностью »


https://ajax.googleapis.com/ajax/libs/jquery/3.4.1/jquery.min.js