![Как улучшать продукты, опираясь на мнение пользователей, или загадка плавающего IP-адреса - 1 Как улучшать продукты, опираясь на мнение пользователей, или загадка плавающего IP-адреса - 1](https://www.pvsm.ru/images/2023/04/13/kak-uluchshat-produkty-opirayas-na-mnenie-polzovatelei-ili-zagadka-plavayushego-IP-adresa.png)
Привет! Меня зовут Катя Алисова, я UX-исследователь в Selectel и охотница за пользовательскими инсайтами. Как раз теми, которые помогают нам вовремя реагировать на изменения и улучшать удобство работы с продуктами.
В тексте я проведу вас на нашу внутреннюю кухню и расскажу о трех исследованиях, которые в итоге привели к изменениям в сервисах Selectel. Например, расскажу, как мы поняли, что нынешний конфигуратор серверов не очень удобен пользователям. Еще остановлюсь подробнее на том, как мы проводим исследования и как в них принять участие. Кстати, вы тоже можете — присоединяйтесь!
Читать полностью »