Осторожно, ДОМ.RU

в 2:20, , рубрики: дом.ru, Законодательство и IT-бизнес, метки:

Ни разу за год пользования не подумал, что придется так про них думать.

Но ситуация такова, что они отказываются прекращать предоставлять мне услуги по старому адресу, несмотря на то, что я сменил место жительства несколько месяцев назад и продолжают начислять плату в полном объеме за комплексное предложение «Интернет + Кабельное» несмотря на авансовую схему оплаты интернета (услуга не предоставляется при отрицательном балансе). Кабельное, которым я так и не пользовался ни разу шло впридачу по акции, что позволяло дешевле оплачивать интернет в первые месяцы акции. Такая вот нехитрая мышеловка. По поводу кабельного они говорят примерно следующее: «Ну там же кто-то может пользоваться кабельным, вот и начисляем вам». Я в шоке )

Естественно, что я разговариваю по этому поводу с сотрудниками компании каждый месяц по телефону, но это ни к чему не приводит. Пожалуй, в этот раз придется приехать специально в город, заплатить за их «услуги» (3к, не так и много, чтобы нервы портить) и лично приехать в их офис, чтобы расторгнуть договор. Ну а читателям желаю, чтобы расторгали договоры сразу в случае переездов, не надеясь на то, что у большинства работает авансовая схема, которая не позволяет залезать в долги или на разумность действий компании и ее сотрудников, и это далеко не только провайдеров касается.

Автор: w999d

Источник

Поделиться

* - обязательные к заполнению поля