Хочу рассказать про некоторые хитрости с очередями в asterisk к которым я пришел решая задачи с отзвоном. Прошу иметь ввиду, что я начинающий специалист и те хитрости которые «открыл» давно решены тем или иным способом. Тем не менее вероятно эти сведения тоже кому-то пригодятся.
Основным условием было — использование только стандартного функционала без обращения к внешним скриптам.
Читать полностью »
В сети много разрозненной информации по автоматизации процесса настройки телефонов, но крайне мало законченных тутариалов. Тут на примере телефона Fanvil F52 хочу показать один из вариантов того как, полностью автоматизировать настройку и регистрацию телефонов Fanvil.
Читать полностью »
Опытным администраторам VoIP эта статья будет мало интересна, адресована она админам малых IP-телефонных серверов для маленьких офисов.
Читать полностью »
Описывая участие в проекте по модернизации VoIP оператора связи Часть 1 и Часть 2, одной из задач, которая выпала из поля зрения, было создание унифицированного инструмента для визуализации и мониторинга работы сервера Asterisk. По сути, после выхода из данного проекта, навязчивая идея привести отображение информации Asterisk к более удобному виду вылилась в проект создания прототипа унифицированной виртуальной файловой системы, объединяющей возможности всех разрозненных инструментов доступных в Asterisk.
Думаю что многие из администраторов, которые имели дело с Asterisk, зачастую удивлялись тому количеству различных команд, при помощи которых из Asterisk можно получать данные. Речь пойдёт об учётных записях для абонентских устройств, пользователях для аутентификации, каналах, а также о нестандартном применении виртуальных файловых систем.
Все началось с того, что мои друзья попросили подобрать CRM-систему для менеджеров оптовой компании. Мы потратили уйму времени на поиски, но ничего подходящего не нашли. В итоге я предложил написать написать свою CRM. Удивительно, но готовый продукт внедрили сразу, без долгой «раскачки». Система работает и выложена в открытом доступе. В этой статье я расскажу, как ее сделал, — возможно, кому-нибудь пригодится.
Для начала посмотрите ролик, мы сняли его для менеджеров. Показали, как работает CRM и какие функции в ней реализованы.
Тема о сообщениях (аля SMS) в Астериске не первая на Хабре, но у всех публикаций есть один недостаток — они не обладают функционалом отложенной доставки сообщений. Когда получатель не в сети, вы получаете об этом сообщение при попытке отправки ему message, и предложение попробовать позднее.
Непорядок!
Читать полностью »
Для компаний, использующих телефоны Cisco в среде Asterisk, существует проблема хранения десятков или сотен конфигурационных файлов для каждого телефона. На волне необходимости обновления 30 телефонов (частично по прошивкам, частично по настройкам) я решил предложить технологию автоматической генерации конфигурационных файлов.
Читать полностью »
У меня есть стационарный телефон от Укртелекома. И все бы хорошо, если бы не воровали телефонный кабель. И вот оставшись очередной раз без городской связи, я решил заняться поиском альтернатив. Интернет у меня идет по оптике. Узнав что Укртелеком предоставляет услуги SIP телефонии я уже обрадовался решению проблемы малой кровью. Однако оказалось, что номер при этом у меня изменится. А ведь старый номер это единственное, что меня останавливало от ухода с Укртелекома. Ну раз потери номера мне было не избежать, тогда я решил более плотно заняться вопросом обеспечения себя связью.
Читать полностью »
Неделю назад произошло очередное улучшение Хабра, и кроме всего прочего, была добавлена возможность вставлять контент с помощью механизма oEmbed. Я хочу немного рассказать, что это за зверь, и продемонстрировать, как он работает с чем-нибудь популярным, вроде jsFiddle, чтобы добавить в хабрапост необычное. Например — телефон.
Каждый, кто занимался организацией телефонии, сталкивался с фразой «Плохая связь!».
А что такое «плохая связь»? С одной стороны это субъективный параметр, с другой стороны это вполне конкретные цифры. Полагаться на субъективные оценки пользователя мы не будем, потому что это не «тру». Попробуем оценить качество связи вполне конкретной цифрой.
