Рубрика «Блог компании 3CX Ltd.» - 7

в 10:30, , рубрики: 3cx v15 sp5, push сообщения, бесплатные видеоконференции, Блог компании 3CX Ltd., замена лицензии, отельная АТС, Серверное администрирование, Сетевые технологии, системное администрирование, метки: , , , ,

3CX V15 SP5 Beta

Мы приближаемся к релизу нового сервисного пакета 3CX V15 SP5! А пока что предлагаем нашим самым активным пользователям протестировать beta-сборку SP5. Мы очень рассчитываем на отзывы, потому что хотим учесть все ваши пожелания! Что же включает в себя V15 SP5?

Новые возможности 3CX V15 SP5

  • Возможность настройки предустановленного почтового сервера SMTP (Google, Office 365, Exchange)
  • Обновлено Пригласительное письмо для пользователя. В нем, кроме прочего, содержится ссылка на новый веб клиент 3CX, который будет доступен в V15 SP6.
  • Добавлена возможность автоматических обновлений сервера 3CX
  • Добавлены автоматические обновления безопасности ОС Debian
  • Исправлены ошибки при подсчете доступных обновлений сервера
  • Уведомления о доступности новых прошивок для IP телефонов появляются только в том случае, если такие телефоны есть в вашей сети
  • Исправлены ошибки идентификации источника вызова (Source identification) и добавлена возможность двойной проверки Source ID
  • PUSH уведомления для сообщений чата в мобильных клиентов 3CX для iOS и Android – функциональность добавлена со стороны сервера, а обновленные клиенты уже доступны в соответствующих магазинах приложений
  • Возможность загружать резервные копии в Google Drive. Также можно восстанавливать систему из Google Drive и скачивать файл бэкапа из Google Drive.
  • Добавлен отчет Активность пользователей (User activity), который показывает наиболее нагруженные периоды в течении дня, месяца или года.
  • Поддержка последний версий прошивок телефонов Yealink
  • Получение количества подключенных к системе добавочных номеров через API.
  • Новая функция для отелей – звонок – будильник (Wake Up). Для этого в системе реализован специальный IVR сервис.
  • Исправлен сервис факсов. Для некоторых SIP транков сервер факсов отправлял ответ 400 Bad Request из за медиа-атрибута T38FAXMAXIFP в SDP заголовке T38.

Читать полностью »

в 21:52, , рубрики: 3cx, cloud-init, Debian, автоматическая настройка, Блог компании 3CX Ltd., облако, Серверное администрирование, Сетевые технологии, системное администрирование, файл ответов, метки: , ,

Введение

Вы можете автоматически установить и настроить сервер 3CX используя подготовленный файл ответов. Файл ответов – это XML файл, в котором содержатся те же параметры, которые вы указываете в командной строке или веб интерфейсе Мастера настройки 3CX. Вы можете создать такой файл и размесить его непосредственно на сервере или пакете конфигурации облачного образа cloud.init. На все “вопросы”,  которые обычно задаются в Мастере настройки 3CX, система получает заранее установленные “ответы” из файла. В результате вы за несколько минут получаете полностью настроенную и готовую к работе систему, настроенную по вашему типовому шаблону. Вы также можете включить в файл ответов параметры добавочных номеров, SIP транков и DID линий, которые будут автоматически созданы в процессе настройки.

Обзор технологии

SNAGHTML11c1c48d

Читать полностью »

в 22:40, , рубрики: click2call, SP5, SP6, vad, Блог компании 3CX Ltd., план, разработка, Серверное администрирование, Сетевые технологии, системное администрирование, учебный курс

Ближайшие планы по разработке системы

Сегодня мы поговорим о том, какие новые функции будут появляться в 3CX в ближайшее время. Это нельзя назвать официальной дорожной картой, и невозможно оценить реальные сроки выпуска той или иной функции, однако я представлю общее направление наших разработок. Вы действительно сможете увидеть их в ближайшем будущем!

Читать полностью »

в 22:49, , рубрики: 3cx client for android, 3cx client for ios, 3cx sbc, Debian, Linus, Блог компании 3CX Ltd., ит-инфраструктура, Серверное администрирование, Сетевые технологии, системное администрирование, метки:

Обновление клиента 3CX Client for Android

На этой неделе мы представляем очередное обновление клиента 3CX Client for Android. Примерно месяц назад была выпущена новая версия клиента 3CX Client for Android с возможностью ответа на звонок с экрана блокировки устройства. Данное обновление повышает скорость ответа на звонок, а также включает другие небольшие исправления:

  • Увеличена скорость ответа на входящий вызов
  • При звонках на IVR других систем, где требуется ввод DTMF цифр, эти цифры теперь будут отображаться на экране клиента
  • Исправлены ошибки, о которых сообщали пользователи на Google Play Store
  • Исправлена ошибка, при которой датчик приближения переставал работать при удержании и возобновлении вызова
  • Входящие вызовы иногда не удавалось вывести из удержания
  • Вкладка Сообщения переименована в Чат

Загрузите последнюю версию клиента 3CX Client for Android отсюда.

→ Полный журнал изменений.

Обновление клиента 3CX Client for iOS

Представляем также обновление нашего клиента 3CX Сlient for iOS. После предыдущего значительного обновления с callkit интеграцией, это обновление содержит только небольшие улучшения, которые еще более повышают удобство работы пользователей:

  • Исправлены случайные обрывы во время разговора
  • Исправлена ошибка, вызывающая сбой приложения при ответе на вызов с экрана блокировки
  • При звонках на IVR других систем, где требуется ввод DTMF цифр, эти цифры теперь будут отображаться на экране клиента
  • Устранены проблемы со звуками уведомлений чата
  • Корректная работа Callkit интеграции при удержании и восстановлении вызова
  • Устранено дублирование записей при вызове из истории вызовов в интерфейсе клиента 3CX Сlient

Загрузите последнюю версию клиента 3CX Client for iOS отсюда.
Читать полностью »

в 22:45, , рубрики: 3cx webmeeting, whiteboard, Блог компании 3CX Ltd., веб конференции, видеоконференции, ит-инфраструктура, Серверное администрирование, Сетевые технологии, системное администрирование, управление ролями, метки:

3CX WebMeeting 9.3

Представляем новую версию 3CX WebMeeting 9.3! Важнейшее улучшение – это “возвращение” востребованной функции – доски для совместной работы Whiteboard. Доска для совместной работы позволяет визуализировать обмен идеями во время конференции. Вы можете рисовать на доске и печатать в текстовом поле. Whiteboard отлично подойдет для проведения мозговых штурмов, деловых презентаций и онлайн обучения. Вот некоторые ее возможности:

  • Средства совместной работы: поле для ввода текста, изменение цвета, изменение размера объектов, кисть, стирательная резинка, выделение цветом, очистка доски
  • Два шаблона: чистый лист и разметочная сетка
  • Общий просмотр рисунков на доске в реальном времени
  • Совместное одновременное рисование несколькими пользователями

Для включение Доски для совместной работы кликните на иконке интерфейса WebMeeting, показанной на скриншоте ниже.

Доска для записей WhiteboardЧитать полностью »

в 22:48, , рубрики: 3cx client for windows, 3CX Skype For Business, sip, Блог компании 3CX Ltd., интеграция, ит-инфраструктура, Серверное администрирование, Сетевые технологии, системное администрирование, метки: ,

Выпуск плагина для Skype for Business и новая сборка 3CX Client для Windows - 1В новый год с новыми победами! Сегодня мы представляем уникальный плагин, который позволяет звонить контактам из клиента Skype for Business через клиент 3CX. Все просто – кликните правой кнопкой мыши на контакте в интерфейсе Skype for Business и выберите опцию 3CX Call. Вызов пойдет с установленного клиента 3CX через АТС 3CX.

Наш плагин позволяет решить простую, но весьма актуальную проблему — звонить из клиента Skype for Business через стандартную SIP инфраструктуру. Сервер 3CX в этом случае является простым и недорогим «посредником» между Skype for Business и доступными SIP шлюзами, телефонами и стандартными SIP транками.
Skype for Business integration with 3CXЧитать полностью »

в 9:02, , рубрики: 3cx, 3cx client, amocrm, CRM, Блог компании 3CX Ltd., звонки из crm, интеграция, ит-инфраструктура, Серверное администрирование, Сетевые технологии, системное администрирование

image

Введение

3CX предлагает интеграцию с популярной CRM системой amoCRM непосредственно “из коробки” и совершенно бесплатно! Вам не нужно использовать платные решения от сторонних разработчиков. Официальная CRM интеграция всегда соответствует последней версии API 3CX и периодически тестируется для корректной работы с amoCRM.

Интеграция позволяет открыть карточку контакта или компании при входящем вызове, либо создать новый контакт в интерфейсе amoCRM. Также ведется учет вызовов в amoCRM, позволяя добавить заметки к каждому разговору с клиентом.

Для успешной интеграции вам потребуются:

  • 3CX v15 PRO (Standart не поддерживается) с последними обновлениями
  • Установленный на ПК пользователя клиент 3CX Client for Windows
  • Учетная запись amoCRM в домене amocrm.com (не .ru)Читать полностью »

в 13:06, , рубрики: 3cx, srtp, TLS, yealink, Блог компании 3CX Ltd., защита, инструкция, ит-инфраструктура, настройка, Серверное администрирование, сертификаты, Сетевые технологии, системное администрирование, шифрование

Если вы хотите поздравить коллегу с Новым годом так, чтобы это не услышали посторонние,  — стоит воспользоваться возможностью шифрования трафика в 3CX!

У некоторых пользователей возникают вопросы, связанные с настройкой безопасной передачи голоса в системе. Давайте разберемся, как быстро и просто обезопасить голосовой трафик от прослушки.

Общие принципы

Перед тем, как перейти к описанию настроек системы, определимся, какой тип шифрования нужно использовать в том или ином случае.

1. Удаленные подключения отдельных пользователей (за пределами локальной сети). Шифрование обеспечивает фирменная технология 3CX Tunnel, встроенная во все клиенты программные 3CX. Обратите внимание, 3CX Tunnel не предусматривает совместную работу с протоколами шифрования TLS и SRTP.

2. Подключение удаленных офисов. Шифрование обеспечивается также технологией 3CX Tunnel, интегрированной в утилиту 3CX Session Border Controller. 3CX SBC устанавливается в удаленном офисе на постоянно работающий компьютер или сервер. Кроме шифрования трафика, она обеспечивает проксирование голосового трафика внутри офиса и удаленную автонастройку IP телефонов.

3. Локально подключённые программные клиенты 3CX. В данный момент поддерживается TLS / SRTP шифрование для 3CX Client for Windows и Mac. Шифрование можно включить централизованно в интерфейсе 3CX. Однако работу этой технологии мы рассмотрим в одной из следующих статей.

image

4. Локально подключенные аппаратные IP телефоны. Для примера, рассмотрим включение шифрования в популярных телефонах Yealink.Читать полностью »

в 20:32, , рубрики: 3cx for android, 3cx for ios, g729, windows 7, Блог компании 3CX Ltd., ит-инфраструктура, ошибка активации, Серверное администрирование, Сетевые технологии, системное администрирование, метки: , , , ,

На этой неделе у нас снова хорошие новости – мы выпустили новые мобильные клиенты 3CX для Android и iOS (сейчас они находятся в статусе beta-тестирования), и нашли решение проблемы с активацией, которая преследовала пользователей 3CX на Windows 7 64 bit.

А теперь обо всем по порядку!
Читать полностью »

в 14:19, , рубрики: 3cx v15 sp2, cyberdata, Debian, fanvil, google cloud, linux, Блог компании 3CX Ltd., ит-инфраструктура, Серверное администрирование, Сетевые технологии, системное администрирование, метки:

Представляем 3CX V15 SP2 с поддержкой Debian Linux 8 - 13CX V15 SP2 включает множество исправлений и улучшений производительности. В частности, реализовано назначение прав доступа пользователей к интерфейсу 3CX и групповое редактирование добавочных номеров. Утилита настройки АТС 3CX Configuration Tool для удобства администратора получила веб интерфейс!

Но главное новшество – это выпуск Linux версии системы. 3CX V15 теперь работает на Debian Linux 8! Linux версия имеет практически те же возможности, что и Windows версия. Оставшиеся расхождения будут устранены в ближайшие месяцы.

Почему мы выпустили версию для Linux? Прежде всего, потому что ее проще размещать в облаке. Теперь вы можете установить 3CX на большинстве серверов Linux VPS, использующих технологию Openstack. Крупнейшие международные датацентры, такие как OVH, предлагают такие серверы по цене менее 4$ в месяц! Прямо сейчас вы можете попробовать систему бесплатно на Google Cloud. Linux версия может работать как виртуальная машина, либо на “голом железе”, реализуя сервер связи “под ключ”. Кстати, в ближайшее время появится ISO образ для упрощения установки.

Внимание: Очистите кэш браузера и сконвертируйте аудиофайлы системы. Некорректно записанные аудиофайлы, которые воспроизводятся в Очередях вызовов и IVR меню, не будут проигрываться.Читать полностью »

1...678...10...14
Главная   |  Архив новостей  |   Android  |   Google  |   Apple  |   Microsoft  |   Информационная безопасность  |   Веб – разработка
Публикации RSS  |  Комментарии RSS
https://ajax.googleapis.com/ajax/libs/jquery/3.4.1/jquery.min.js