Итак, у вас есть готовый сайт – как технически, так идеологически. Контент полностью продуман и готов к употреблению. Реализованы механизмы поиска, выстроена грамотная перелинковка страниц. Налажена работа колл-центра. Обеспечен приток постоянного трафика: SEO-оптимизация, контекстная реклама, PR (как все это сделано, можно узнать здесь). Ежедневное количество посетителей – более 5 000. Остался один вопрос: как перевести этот трафик в обращения – в данном случае в записи к врачам?
Читать полностью »
Рубрика «отзывы» - 5
Отзывы, или как мы налаживали обратную связь
2013-04-23 в 12:21, admin, рубрики: Блог компании «DocDoc», интернет-маркетинг, медицина, отзывы, развитие бизнеса, сервисы, стартапы, стопперы, метки: интернет-маркетинг, Медицина, отзывы, развитие бизнеса, сервисы, стартапы, стопперыКак реагировать на отзывы о вашем продукте?
2013-02-22 в 11:07, admin, рубрики: feedback, startup, usability, web-разработка, Веб-разработка, отзывы, стартап, управление проектами 
За последние несколько лет я полностью убедился в том, что нахождение как можно ближе к пользователям (за счет Минимального Ценного Продукта — MVP, механизмов обратной связи и т.д.), существенно повышают шансы продукта на успех.
Тем не менее, как только у вас появляется приличная пользовательская база, вы сталкиваетесь с другой проблемой — что делать со всеми этими отзывами? Предложения, которые вы получаете, начинают быстро опережать ваши возможности реагировать на них, и, очевидно, вам и не нужно реагировать на все из них каким бы то ни было способом.
Конечно же у меня нет панацеи от этой проблемы, но я хочу сказать, что модель, направленная на удовлетворение тех предложений, что получили наибольшее число голосов, и работа над ними в этом порядке, может оказаться не лучшим решением для любой ситуации. Читать полностью »
Что думает о Хоббите @plushev? Какие фильмы смотрит Бобук? Отвечать будет twem.ru
2013-01-17 в 9:06, admin, рубрики: foursquare, twitter, отзывы, социальная сеть, Твиттер, я пиарюсь, метки: foursquare, twitter, отзывы, социальная сеть, ТвиттерНа эти и многие другие вопросы отвечает сервис, который делался в течение последнего года. Именно о нем и хочу вам рассказать. И да, это очередная социальная сеть с преферансом и поэтессами, да к тому же без регистрации и смс! Вам даже не надо добавлять в нее своих друзей, все уже там! Все это twem.ru
Дело в том, что я очень люблю кино. Люблю его смотреть, про него читать, обсуждать. Поэтому мне нравится про него и программировать. К сожалению, предыдущий проект был закрыт по просьбе копирайтеров, поэтому было решено сделать что-нибудь легальное.
Читать полностью »
Как получить хорошие отзывы от ваших клиентов (личный опыт)
2012-12-20 в 11:35, admin, рубрики: обратная связь, отзывы, управление проектами, метки: обратная связь, отзывы .jpg "Как получить хорошие отзывы от ваших клиентов (личный опыт)")
Речь пойдет о том, как я собираю отзывы со своих клиентов. Будет немного практических советов, чтобы отзывы, во-первых, были, во-вторых, были развернутыми и, в-третьих, были не скучными. Лично мне как-то раз подсказал этот способ один из моих хороших клиентов, с тех пор я его использую и очень доволен результатом. Надеюсь, будет полезно и вам.
Читать полностью »
Отзыв на книгу «Код Дурова» Н. Кононова
2012-12-16 в 13:19, admin, рубрики: Вконтакте, дуров, отзывы, социальные сети, метки: Вконтакте, дуров, отзывы, социальные сети Disclaimer: может быть немного спойлеров, постараюсь это делать по минимуму.
Я в восхищении. Автору удалось добиться того, для чего пишутся такие книги — показать элитарность нового поколения предпринимателей. Однозначно точно: школьникам и студентам, вдруг оторвавшимся от Вконтакте и прочитавшим книгу захочется стать такими, как Дуров.
Понравился слог, очень похоже на стиль Пелевина. Постараюсь этот краткий обзор написать в таком же витиеватом стиле).
Читать полностью »
Приложение Apoi.ru для Android
2012-08-09 в 13:45, admin, рубрики: QR code, Апои, Блог компании «Apoi.ru», карта, компании, консультации, Новости, обзоры, отзывы, поиск, скидки, справочник города, статьи, точки интересов, фотографии, метки: QR code, Апои, карта, компании, консультации, новости, обзоры, отзывы, поиск, скидки, справочник города, статьи, точки интересов, фотографииМы рады представить на обсуждение обновленную версию приложения Apoi.ru для Android.
Явным преимуществом этого приложения является не только возможность поиска интересных мест с учетом местоположения пользователя, но и уникальная конвергенция приложения и одноименного ресурса www.apoi.ru
В чем заключается конвергенция? Читать полностью »
Apoi.ru – навигатор в океане покупок и услуг
2012-05-16 в 8:22, admin, рубрики: QR code, Апои, Блог компании «Apoi.ru», карта, компании, консультации, Новости, обзоры, отзывы, поиск, скидки, справочник города, статьи, точки интересов, фотографии, метки: QR code, Апои, карта, компании, консультации, новости, обзоры, отзывы, поиск, скидки, справочник города, статьи, точки интересов, фотографии Каждый потребитель задумывается о том, как ему найти проверенную организацию или качественную услугу, а для этого необходимо изучить массу информации и структурировать её у себя в голове. Ресурс Apoi.ru предоставляет возможность найти всю необходимую информацию в одном месте. Интересует организация – найдите её в каталоге или на карте. Готовитесь к шоппингу – посмотрите скидки. Отправляетесь в путешествие – почитайте статьи. Идете в ресторан – полистайте отзывы. Возник вопрос – спросите у консультантов. Ну и, конечно, пишите отзывы!
Читать полностью »
Обратная связь на вашем сайте по-новому. Теперь еще и бесплатно
2012-03-29 в 6:07, admin, рубрики: Блог компании Uppza LLC, веб-аналитика, обратная связь, отзывы, стартапы, метки: обратная связь, отзывы 
Всем нам хорошо известно, как ценна обратная связь. Даже один осмысленный отзыв от клиента может сильно помочь любому благородному делу в развитии.
Мы разработали принципиально новый способ получения фидбека и сразу получили множество откликов, в особенности о наших возможностях и тарифах. (О самом инструменте и чем он хорош, можно почитать тут)
Пойдя навстречу вашим пожеланиям, мы решили сделать многие возможности сервиса совершенно бесплатными. Теперь вы можете бесплатно создать для своего сайта ползунок, задать ему любые размеры, цветовую гамму и вопрос.
Читать полностью »