Меня зовут Артур Кох, и я не вижу своей жизни без интернет-рассылок. Многие читатели хабра знают меня по длинной серии публикаций на тему верстки HTML-писем, но это не все, чем я занимаюсь. Я с большим интересом работаю в сфере email маркетинга уже не первый год, и за это время накопилось очень много интересных наблюдений как на российском рынке, так и за его пределами, о которых я бы хотел рассказать. Будет здорово, если все ниже описанное не вызовет типичный для этой темы холивар на тему “email рассылки не нужны, горите в аду”. Местами будет сумбурно, субъективно, но скорее всего, интересно.Читать полностью »
Рубрика «рассылки» - 5
К черту веб-разработку или «Как я ушел головой в электронные письма»
2014-07-29 в 10:48, admin, рубрики: email, email маркетинг, письма, рассылки, я пиарюсьПочтовые рассылки как часть клиентского сервиса
2014-07-22 в 21:46, admin, рубрики: digital-обслуживание, usability, Блог компании Собака Павлова, Медиа, психология, рассылки, спам, экология интернетDisclaimer мелкими буквами: автор хорошо понимает болезненность темы массовых почтовых рассылок. Статья написана для профессионального читателя, который считает электронную почту этичным средством коммуникации бизнеса с клиентом, но осознаёт, что тема замусорена «эффективными маркетологами» (они же спамеры), и поэтому крайне осторожен в своих телодвижениях в районе e-mail-маркетинга.
Почему одни письма клиенты воспринимают как спам, а другие — как полезные напоминалки? Какими должны быть письма, помогающие людям покупать? Какие ошибки почтовых рассылок как клиентского сервиса простительны, а какие — фатальны? Посмотрим на кейсы и обсудим плюсы-минусы решений.
Читать полностью »
Госдума приняла закон о запрете SMS-спама
2014-07-02 в 20:45, admin, рубрики: Госдума, законы, рассылки, Спам (и антиспам), телефония, метки: sms-spam, Госдума, законы, рассылкиЕсли запрещать всё подряд, то рано или поздно можно принять и какой-нибудь полезный закон. Видимо, по такому принципу Государственная дума добралась наконец до SMS-рассылок. Сегодня в третьем чтении депутаты приняли поправки в закон «О связи».
Яндекс.Почта позволит отписываться от рассылок
2014-03-31 в 11:34, admin, рубрики: Блог компании Яндекс, рассылки, спам, Спам (и антиспам), яндекс, Яндекс.Почта, метки: рассылки, спам, яндекс, Яндекс.ПочтаУ вас бывает так, что вы пытаетесь найти в письме из какой-то рассылки ссылку «отписаться» и не можете это сделать? Или нажимаете на такую ссылку только для того, чтобы получить требование авторизоваться на сайте, которого не помните? Я уж не говорю о случаях, когда непонятно, стоит ли вообще верить ссылке «отписаться». Может, это лишь очередной трюк спамеров, прикидывающихся приличной рассылкой.
Мы в Яндекс.Почте хотим защитить наших пользователей от ненужных им писем. В конце мая у них появится возможность отписаться от рассылки, даже если её отправители этого не предусмотрели. Пользователю достаточно будет один раз отказаться от рассылки, и он больше не будет её получать. Так что тем, кто пока не добавил в рассылки возможность отписаться, рекомендуем сделать это до конца мая.
Процент писем без возможности отписаться в разных типах рассылок
В Яндекс.Почту каждый день приходят сотни миллионов писем, и около 90% — это рассылки и уведомления, от которых даже не всегда можно отписаться. Мы считаем, что наличие инструмента для отписки должно стать обязательным требованием ко всем массовым рассылкам. Это принятая практика во многих странах мира, где такие требования регулируются законом или крупными игроками рынка.
Читать полностью »
Адаптивные письма? Пожалуйста!
2014-02-17 в 3:09, admin, рубрики: css, email, html, Веб-разработка, верстка, Мобильный веб, рассылки, яндекс, яндекс.деньги, метки: css, email, html, верстка, рассылки, яндекс, яндекс.деньгиДоброго дня.
Дано являюсь мурлыкающим пользователем Яндекс денег, но уже пару месяцев, как испытываю сильный дискомфорт от транзакционных писем-уведомлений. Дело в том, что они не адаптированы под мобильные устройства. В твиттере на мое негодование не ответили, и я решил поставить эту задачу себе на реализацию, как говорится ради фана.
И так письмо:
Футер нас не особо интересует, ибо там все ок. Читать полностью »
Недетские «детские» тарифы Билайн, и «Чувственный гудок»
2014-01-14 в 13:07, admin, рубрики: MNP, билайн, мошенники, мошенничество, рассылки, спам, телефония, метки: MNP, билайн, мошенники, мошенничество, рассылки, спам 
Если коротко — никогда ни при каких условиях даже не думайте о том, чтобы подключить своему ребенку «детский» тариф Билайна. Если вы, конечно, не хотите раньше времени познакомить свое чадо с понятиями «спам», «эротический контент», «мошенничество». Ну, и заодно заплатить за все это из собственного кармана.
Детали — под катом. Очень уж накипело…
(Картинка — отсюда)
Читать полностью »
Реализация Exim + OpenDKIM для массовых рассылок
2012-12-22 в 13:29, admin, рубрики: dkim, exim, freebsd, opendkim, рассылки, системное администрирование, спам, метки: dkim, exim, freebsd, opendkim, рассылки, спам 
Все было готово к запуску нового проекта, осталась одна проблема – письма подтверждения регистрации Gmail отправлял в спам. Ознакомившись со справкой сервиса Gmail, я понял, что основной проблемой является отсутствие реализации DKIM на сервере. В моем случае, отправкой писем занимался Exim. Необходимо было реализовать связку Exim+DKIM. Увы, из-за смены утилиты реализации DKIM на FreeBSD все инструкции устарели. Мне пришлось вслепую настраивать Exim+DKIM несколько дней. В этой статье я опишу все этапы реализации Exim+DKIM.
Читать полностью »
«Простой бизнес» запустил модуль e-mail оповещений UniSender
2012-11-20 в 8:47, admin, рубрики: e-mail, prostoy, unisender, простой бизнес, рассылки, метки: e-mail, prostoy, unisender, Простой бизнес, рассылкиСегодня бизнес активно использует e-mail оповещения для взаимодействия с клиентами. Теперь все пользователи комплекса «Простой бизнес» смогут быстро и легко запускать эффективное e-mail информирование для своих клиентов, подписавшихся на рассылку на сайте компании. E-mail оповещения будут производиться через популярный сервис UniSender, одной из ведущих компаний на рынке, чьими услугами пользуется уже более 18 000 организаций.Читать полностью »
«Простой бизнес» версия 1.7.5.0. – специально для Вас – новый дизайн портала, программы-агента, веб-версии и модуль рассылок для Ваших клиентов
2012-11-06 в 13:16, admin, рубрики: e-mail, metro, sms, Блог компании Простой Бизнес, простой бизнес, рассылки, редизайн, метки: e-mail, metro, sms, Простой бизнес, рассылки, редизайнПо многочисленным пожеланиям пользователей системы «Простой бизнес» на конференции «Простой бизнес 2012. Управление отношениями с клиентами» мы продемонстрировали дизайн «Простого Агента» в стиле Metro – легком, понятном, ярком и живом! Его можно использовать в новой версии системы, вышедшей одновременно с официальным запуском Windows 8. Одновременно этот же стиль получил дизайн Портала www.prostoy.ru и дизайн веб-версии «Простого бизнеса», если Вы еще не видели, обязательно зайдите, чтобы оценить новый уровень удобства пользователя!Читать полностью »
Нужно отправить SMS, что может быть «проще»?
2012-10-04 в 7:11, admin, рубрики: Apache, CAMEL, sms, алгоритм, Алгоритмы, Веб-разработка, разработка, рассылки, метки: apache, camel, sms, алгоритм, рассылкиНаконец, в вашем проекте потребовалось организовать рассылку SMS с помощью какой-нибудь службы, работающей через Интернет.
На первый взгляд ничего сложного:
