Рубрика «asterisk» - 28

в 15:36, , рубрики: asterisk, digium, ip-телефония, switchvox, телефония, метки: , ,

Switchvox Home — IP АТС для очень малого бизнеса

Switchvox SMB — это самое популярное коммерческое решение на Asterisk. Система унифицированных коммуникаций, которая сможет удовлетворить потребности любой компании. Веб-панели для операторов call-центра, прием факсов в виде PDF, мощное API, защита от атак на основе fail2ban и многое другое…

Но сегодня не об этом. Компания Digium поддерживает три вариации Switchvox:

  • Switchvox SOHO
  • Switchvox SMB
  • Switchvox Home

Switchvox SOHO и SMB — платные продукты, предназначенные для малого и среднего бизнеса. Имеют немного разный функционал, и для них доступны разные уровни технической поддержки.

Home Edition — бесплатная версия IP-АТС, единственное ограничение которой в том, что в системе может существовать не более восьми пользователей.

Если рассмотреть начинающую IT компанию, стартап, то часто её персонал не достигает ограничений, накладываемых системой. Бухгалтер, пару менеджеров и разработчиков, руководитель — собственно все.

Вы сможете развернуть собственный сервер телефонии всего за несколько часов, при этом Вам даже не нужно знать linux, конфигурацию asterisk, и вообще что такое ssh :) Управление системой осуществляется только через Web-интерфейс.

Обзор этого продукта Вы увидите под катом…

Читать полностью »

в 10:31, , рубрики: asterisk, digium, ip-телефония, телефония, метки: ,

Тестирование телефонов Digium с дистрибутивом AsteriskNow

Чуть ранее мы проводили тестирование IP телефонов данного производителя с системой унифицированных коммуникаций Switchvox. Сегодня мы остановимся на популярном, бесплатном решении AsteriskNow.

Последний доступный дистрибутив имеет номер версии 2.0.2 и включает в себя cертифицированный Asterisk 1.8.11-cert1 и веб-интерфейс FreePBX 2.10.0.

Установка с “нуля” у Вас не вызовет каких-либо проблем, необходимые модули для расширенной интеграции с телефоном уже включены в состав. А если FreeBPX был установлен ранее, то следует установить “Digium Phones Config” из (Admin — Module admin) интерфейса системы.

Семейство телефонов Digium — это обычные SIP аппараты, следовательно могут работать с любой SIP АТС. Но разумеется компания, которая сделала революцию в мире телефонии (open source asterisk), не могла ограничиться столь скромным функционалом обычного SIP IP телефона.
Читать полностью »

в 11:47, , рубрики: asterisk, ip-телефония, mysql, queue, голосование, телефония, метки: , , ,

Добрый день, читатель

Пару дней назад ко мне обратился руководитель тех отдела интернет магазина. Как у всех больших инет магазинов, у них есть свой Колл-центр, построенный на базе Elastix. Перед ним стояла задача сделать на Elastixе возможность оценки оператора.

Задача:

Требуется дописать дополнительный модуль для Астериска (elastix):

Для работы горячей линии необходимо голосовое меню со сбором статистики.
Вопрос: «Помогли ли вам специалисты Горячей линии?»
Варианты ответа: Нет — кнопка «0» и Да — кнопка «1»

Читать полностью »

в 18:54, , рубрики: asterisk, freeswitch, ims, ip-телефония, voip, телефония, метки: , , ,

image
Читать полностью »

в 9:52, , рубрики: asterisk, ip-телефония, voip, метки: , ,

Порядка 600 операторов в 4 странах, обрабатывающих звонки клиентов на американские (и немного на российские) номера.
Примерно 200 одновременных разговоров в пиковое время.
Примерно 15 000 звонков в день.
Возможность за несколько минут масштабировать это решение в несколько раз (по нашим прикидкам до ~1000 параллельных звонков, прежде чем начнутся проблемы).

Ну и конечно же, плотная интеграция с внутренними системами (CRM, сопровождение покупок, приоритеты операторов и клиентов и много-много других плюшек).

Кому интересно как это это работает и почему именно так — добро пожаловать Читать полностью »

в 13:27, , рубрики: asterisk, ip-телефония, voip, облачные сервисы, телефония, телефония для малого бизнеса, метки: , , ,

image
Не так давно знакомый попросил помочь с обычной задачей – телефонизировать их небольшую фирму из подмосковья. Давать всем клиентам свой мобильный уже не могут, и электронной почты не достаточно, вот и появился у них «менеджер по клиентам».
Мой опыт выбора может быть и другим полезен. Для простоты понимания описываю вводные данные для выбора:

  • на фирме 4 человека (конечно дальше хотят расти)
  • нужен московский номер телефона
  • возможность созваниваться между собой и переводить звонки (обычная АТС)
  • офис маленький, потому часто работают на дому и там также нужна связь
  • работают явно не круглосуточно, потому автоответчик необходим
  • минимальный бюджет.

Итак, начнем муки выбора.
Читать полностью »

в 17:29, , рубрики: asterisk, ip phone, ip-телефония, voip, метки: , ,

В среднем по статистике, в начале каждого месяца у 1-2 клиентов среднего оператора возникает ситуация. К ним приходит понимание — попали на деньги. Почему вначале месяца? В это время операторы печатают и отправляют счета клиентам за прошедший месяц.

Безопасность Asterisk обсуждается всеми, кто знает правильное написание этого слова. Хочется еще раз поднять вопрос безопасности в VoIP сетях, на этот раз со стороны работника SIP оператора, возможно, это близко к истине.

Читать полностью »

в 9:41, , рубрики: asterisk, Блог компании MyAsterisk, переводы, метки:

Если кто-либо из Вас, когда-нибудь задавался вопросом, почему значительно увеличилось количество атак на SIP терминалы, ответ будет прост: «детские шалости». В последние несколько месяцев количество нового программного обеспечения, которое легко атакует Астериск и SIP терминалы, значительно выросло. Существует множество легкодоступных сетевых сканеров, которые обнаруживают SIP устройства и сканируют их на допустимые добавочные номера, а после пытаются подобрать для них пароль.

Теперь Вы можете пошагово и незамедлительно решить большинство проблем, связанных с безопасностью Вашего SIP хоста.

image
Читать полностью »

в 13:56, , рубрики: asterisk, def-коды, Регулярные выражения, телефония, метки: , , ,

Привет!

Я много работаю с VoIP-сетями. С коммерческим оборудованием, конечно тоже, но и очень много с OpenSource (статья пишется в контексте использования Asterisk PBX).

В телефонии часто возникает простая задача, разделить маршруты на определённые направления. Ну например, направить вызовы на городские номера в сторону оператора 1, МГ — в сторону оператора 2, МН — в сторону оператора 3.
Задача, в общем-то тривиальная, и реализуется на Asterisk легко:

;Местная городская связь: 7 знаков (в разных регионах РФ от 3-х до 7-ми знаков), и номера экстренных служб.
exten => _0X,1,dial(SIP/itsp1/${EXTEN})
exten => _0XX,1,dial(SIP/itsp1/${EXTEN})
exten => _XXXXXXX,1,dial(SIP/itsp1/${EXTEN})
;Междугородняя и мобильная связь: код выхода на МГ связь (в РФ - "8") + 10 знаков.
exten => _8[348]XXXXXXXXX,1,dial(SIP/itsp2/${EXTEN})
exten => _89XXXXXXXXX,1,dial(SIP/itsp2/${EXTEN})
;Международная связь: код выхода на МН связь (в РФ - "810") + номер телефона в международном формате.
exten => _810X.,1,dial(SIP/itsp3/${EXTEN})

Однако иногда возникает необходимость предоставить абоненту доступ только к мобильным телефонам его области, и здесь простым "_89XXXXXXXXX" не отделаешься.
Читать полностью »

в 9:55, , рубрики: asterisk, ip-телефония, skype, телефония, метки: , ,

С некоторых пор Skype позволяет интегрировать свой сервис с SIP сервером клиента. Эта опция позволит клиентам либо сотрудникам совершенно бесплатно осуществлять звонки в офис в ситуации, когда вызов на городской номер невозможен вовсе либо дорог. Обстоятельства могут заставить клиента звонить с Кубы на московский городской номер. Так давайте возьмём на себя накладные расходы и позволим клиенту делать вызовы к нам со Skype совершенно бесплатно.Читать полностью »

1...1020...272829...32
Главная   |  Архив новостей  |   Android  |   Google  |   Apple  |   Microsoft  |   Информационная безопасность  |   Веб – разработка
Публикации RSS  |  Комментарии RSS
https://ajax.googleapis.com/ajax/libs/jquery/3.4.1/jquery.min.js