Ernst&Young опубликовала исследование рынка широкоплосного доступа в интернет в Москве и крупных городах России. Один из основных трендов — переход части абонентов от звонков через сотовых операторов к голосовому общению при помощи мессенджеров. 31% опрошенных компанией использует мессенджеры наравне с обычной голосовой связью, а 8% использует их как приоритетный способ связи. Наибольший рост продемонстрировали Skype и WhatsApp, в Skype быстро теряет позиции.
Метка «skype»
Мессенджеры отняли заметную часть звонков у сотовых операторов
2018-03-12 в 8:34, admin, рубрики: skype, telegram, WhatsApp, wi-fi, мессенджеры, мобильный интернет, сотовые операторы, статистика, Текучка, Цены / Тарифы, метки: skype, WhatsApp, wi-fi, мессенджеры, мобильный интернет, сотовые операторы, статистика, Текучка, телеграм, Цены / Тарифы
«Билайн»: Быстрее всего в России растет трафик Skype и Telegram
2018-02-27 в 13:33, admin, рубрики: skype, telegram, Viber, WhatsApp, Вымпелком / VEON, мессенджеры, Оценка трафика, рейтинг, Россия, статистика, Текучка, метки: skype, Viber, WhatsApp, Вымпелком / VEON, мессенджеры, Оценка трафика, рейтинг, Россия, статистика, Текучка, телеграмОператор «Вымпелком» (бренд «Билайн») опубликовал статистику использования мессенджеров своими абонентами. Количество пользователей мессенджеров в декабре 2017 года выросло на 7% по сравнению с аналогичным показателем в январе 2017 года. При этом на конец года в среднем на одного пользователя мессенджера среди абонентов «Билайн» приходилось 3 мессенджера, Читать полностью »
Как стартапу внедрить мультиканальную поддержку клиентов. Пошаговое руководство
2017-11-08 в 11:16, admin, рубрики: email, Facebook, skype, telegram, Viber, WhatsApp, Вконтакте, колонка, мессенджеры, Текучка, метки: email, Facebook, skype, Viber, WhatsApp, Вконтакте, колонка, мессенджеры, Текучка, телеграм20 лет назад клиентский сервис большинства компаний представлял собой один лишь колл-центр. Если у клиентов были вопросы или проблемы, они могли позвонить по бесплатному номеру и поговорить с представителем службы поддержки. Сегодня некоторые компании считают, что предоставить такой номер телефона и иметь оператора на линии — достаточно для организации поддержки, но все же большинство используют многообразие цифровых каналов связи, Читать полностью »
Microsoft сделает из Skype «убийцу „убийцы Skype“»
2016-09-07 в 9:36, admin, рубрики: microsoft, microsoft office, skype, slack, инвестиции, мессенджеры, Покупка / Продажа, Текучка, метки: microsoft, microsoft office, skype, Slack, инвестиции, мессенджеры, Покупка / Продажа, ТекучкаКоманда мессенджера Skype, входящего в состав Microsoft, работает над аналогом Slack. Любопытно, что в марте сообщалось, что Microsoft рассматривал покупку Slack за $8 млрд, но отказался от этой идеи. При этом основатель Microsoft Билл Гейтс якобы был против и предлагал не покупать конкурента, а просто добавить необходимые фичи в Skype.
MoneyMan пересчитал мессенджеры и соцсети у пользователей альтернативного кредитования в сети
2016-09-01 в 12:27, admin, рубрики: Facebook, Google, ICQ, livejournal, MoneyMan, pinterest, skype, Snapchat, telegram, twitter, Viber, WhatsApp, Агент Mail.Ru, Вконтакте, мессенджеры, мобильные приложения, одноклассники, рейтинг, соцсети, статистика, Текучка, метки: Facebook, Google, ICQ, livejournal, MoneyMan, Pinterest, skype, Snapchat, twitter, Viber, WhatsApp, Агент Mail.Ru, Вконтакте, мессенджеры, мобильные приложения, одноклассники, рейтинг, соцсети, статистика, Текучка, телеграмКлиенты MoneyMan рассказали в каких социальных сетях они зарегистрированы и какими мессенджерами пользуются, в опросе приняло участие 20 тыс. человек в возрасте от 18 до 70 лет. Среди самых популярных мессенджеров — WhatsApp, где общаются 40% клиентов, второе место у Viber, его предпочитают 30% респондентов. Приблизительно одинаковая популярность у Skype и Mail.Ru.Агент — их выбирают 23−22% респондентов. В Telegram, ICQ,Читать полностью »
На госчат всё-таки потратят деньги — из кармана ФРИИ, «Ростелекома» и Tele2
2016-08-22 в 6:47, admin, рубрики: mail.ru group, skype, slack, безопасность, герман клименко, Госвеб, ИРИ, мессенджеры, Минкомсвязи, Ростелеком, Текучка, фрии, метки: mail.ru group, skype, Slack, безопасность, герман клименко, Госвеб, ИРИ, мессенджеры, Минкомсвязи, Ростелеком, Текучка, теле2, фрииФРИИ, «Ростелеком» и Tele2 выбрали наиболее защищенные отечественные мессенджеры, которыми оказались «Сибрус», Titanium, «Флодиум» и SyncCloud. Об этом сообщается в официальном пресс-релизе фонда.
В отборе участвовало порядка 800 чатов и соцсетей из базы преакселератора ФРИИ и зарубежные мессенджеры, включая Slack и Skype. Победители конкурса на защищенность, Читать полностью »
Google выпустил свой Skype/FaceTime, с подключением к телефонному номеру и без подключения спецслужб
2016-08-16 в 8:57, admin, рубрики: android, Apple FaceTime, Google, google duo, iOS, skype, безопасность, запуск, мессенджеры, мобильные приложения, Текучка, метки: android, Apple FaceTime, Google, Google Duo, iOS, skype, безопасность, запуск, мессенджеры, мобильные приложения, ТекучкаGoogle опубликовал в магазинах приложений видеомессенджер Duo (в Google Play и Apple App Store). Поисковик пообещал выпустить такое приложение в мае 2016 года и объяснил тогда, что его разработка будет защищена от прослушивания. Duo, якобы, использует end-to-end шифрование, поэтому нельзя ожидать,Читать полностью »
МКС хочет отрегулировать онлайн-кинотеатры: запретить им вести предвыборную агитацию и иметь иностранных акционеров
2016-08-11 в 11:23, admin, рубрики: skype, Viber, законотворчество, кино, мессенджеры, политика, телеком, метки: skype, Viber, законотворчество, кино, мессенджеры, онлайн видео, политика, телекомМедиакоммуникационный союз (МКС) подготовил ряд поправок к законодательству, касающихся регулирования деятельности онлайн-кинотеатров, пишет «КоммерсантЪ». В частности им хотят сократить долю иностранного участия в уставном капитале 20%, а также ввести запрет на участие в избирательных кампаниях политических партий.
«Коммерсантъ»: Минкомсвязь хочет запретить звонить на телефоны со Skype
2016-05-20 в 6:55, admin, рубрики: skype, voip, Госвеб, Манго Телеком, Минкомсвязи, Текучка, метки: skype, voip, Госвеб, Манго Телеком, Минкомсвязи, ТекучкаМинкомсвязь опубликовало проект поставления правительства, согласно которому онлайн-сервисам и IP-операторам могут запретить совершать и принимать вызовы на фиксированные и мобильные номера. Об этом сообщил «Коммерсантъ» со ссылкой на официальный портал regulation.gov.ru и пояснениями профильного чиновника.
Проект предлагает внести изменения в постановление правительства № 161 от 28 марта 2005 года. Операторам VoIP могут запретить подключаться к местным, Читать полностью »
Производители Smart TV избавятся от Microsoft Skype в июне
2016-03-09 в 14:58, admin, рубрики: microsoft, Qik, skype, Smart TV, закрытие, мессенджеры, Текучка, метки: microsoft, Qik, skype, закрытие, мессенджеры, смарт тв, ТекучкаPhilips, Sharp, Sony, Panasonic, LG, Toshiba, Samsung и другие производители не станут предустанавливать на телевизоры Skype. В свою очередь Microsoft объявилЧитать полностью »