Рубрика «slack»

История интернет-общения за 30 лет: от форумов и аськи до Zoom и Telegram - 1

Аська, статусы в Skype, первые групповые чаты — всё это было частью нашей цифровой молодости. Я решил вернуться в эти эпохи и разобраться, как менялись технологии и наши собственные привычки.

Читать полностью »

От форумов и аськи до Zoom и Telegram: как менялось общение в сети последние 30 лет - 1

Аська, статусы в Skype, первые групповые чаты — всё это было частью нашей цифровой молодости. Я решил вернуться в эти эпохи и разобраться, как менялись технологии и наши собственные привычки.

Читать полностью »

Удалённая работа давно перестала быть временным решением. Сегодня это стандарт для многих команд. Чтобы всё работало как часы, нужны инструменты: коммуникация, управление задачами, документация, совместная работа. Раньше с этим справлялись зарубежные сервисы, но всё сложно 🙄 Собрали российских 13 аналогов для замены шести известных сервисов.

Читать полностью »

Всем привет!
Меня зовут Александр, я COO в SaaS-платформе аналитики данных. Последний год активно изучаю AI-решения в кросс-функциональные процессы. Делюсь материалами, которые помогают:

  • Продуктовым менеджерам — интегрировать AI без перегрузки команд;

  • Разработчикам — выбирать инструменты под конкретные бизнес-задачи;

  • Специалистам по данным — избегать ошибок в production-развертывании.

У себя в телеграм-канале делюсь сжатыми и структурированными саммери статей.

Сегодняшний перевод — Читать полностью »

Как поднять свой сервер TeamSpeak - 1

TeamSpeak — известная программа для голосового общения по VoIP с текстовым чатом. Она обеспечивает отличное качество звука и самое главное — поддерживает практически неограниченное количество участников, как многоканальная рация. Многие использовали её за годы до появления Discord. А теперь приходится возвращаться обратно, потому что доступ к центральным серверам Discord затруднён, а на собственном сервере Discord поставить нельзя.

Может оно к лучшему, потому что по некоторым параметрам TeamSpeak заметно превосходит Discord: например, клиент гораздо легче, качество звука субъективно лучше (на максимальных настройках), персональные данные не утекают на чужие серверы и задержки меньше, то есть он работает с меньшим лагом (особенно если хостить сервер у себя), это чисто технологическое превосходство над Discord по аудиокодекам и протоколу передачи данных.Читать полностью »

Как я получил 50000 + 0 долларов за уязвимость в Zendesk - 1


Привет, меня зовут Дэниел, мне пятнадцать лет, я имею опыт программирования, в свободное время занимаюсь поиском багов. В посте я расскажу безумную историю о том, как обнаружил один баг, затронувший больше половины компаний из списка Fortune 500.

Поприветствуйте Zendesk

Возможно, вы уже сталкивались с Zendesk. Это инструмент службы поддержки, используемый одними из самых богатых компаний мира. Он прост в настройке: достаточно указать ссылку на электронную почту технической поддержки компании (вида support@company.com), и Zendesk сразу начнёт обрабатывать входящие письма и создавать тикеты. Вы можете работать с этими тикетами самостоятельно или передавать их команде службы поддержки. Компания Zendesk стоит несколько миллиардов долларов, ей доверяют такие крупные игроки, как Cloudflare.

Лично мне всегда казалось удивительным, что такие огромные компании, стоящие миллиарды долларов, используют сторонние инструменты наподобие Zendesk, а не создают собственные инструменты для работы с тикетами.

Ваше самое слабое звено

Как гласит поговорка, «где тонко, там и рвётся». Так как Zendesk считается базовым инструментом обработки тикетов, компании часто настраивают его, особо не задумываясь. Чаще всего я встречал такую систему: все электронные письма с support@company.com перенаправляются в Zendesk.

Почему это опасно? Многие компании используют свой домен company.com для единого входа (Single Sign-On, SSO), позволяющего сотрудникам быстро выполнять вход во внутренние инструменты. Связывая Zendesk с тем же доменом, компании неосознанно создают потенциальную брешь в защите. Zendesk обрабатывает все письма домена, для которого он был сконфигурирован, поэтому если ваша система SSO не валидирует надлежащим образом адреса электронной почты, то любой, получивший доступ к вашему Zendesk, потенциально может воспользоваться этим для доступа к вашим внутренним системам (подробнее я расскажу об этом ниже).Читать полностью »

Как мы в Slack используем Terraform - 1


В Slack всей своей инфраструктурой, опирающейся на AWS, DigitalOcean, NS1 и GCP, мы управляем с помощью Terraform. И хотя большая её часть работает на AWS, мы выбрали Terraform в противоположность их нативному сервису CloudFormation, чтобы использовать единый инструмент среди всех провайдеров сервисов. Это позволяет сохранить модель «инфраструктура как код» и механизм развёртывания универсальными. В статье мы разберём процесс развёртывания нашей инфраструктуры с помощью Terraform.Читать полностью »

Безопасность и шифрование. Element-Matrix — достойная альтернатива Slack и Mattermost - 1


Сегодня многие ищут более удобный, дешёвый и безопасный вариант для корпоративных коммуникаций. К сожалению, Slack, Microsoft Teams и другие проприетарные решения не удовлетворяют требованиям по безопасности, а за коммерческие лицензии нужно платить. В качестве альтернативы часто смотрят в сторону бесплатного опенсорсного Mattermost. Но есть вариант получше.
Читать полностью »

Кнопка “Mute” не выключает микрофон - 1

Среди простых пользователей распространено заблуждение, что микрофон можно выключить нажатием кнопки в программе. Конечно, это не так. Единственный способ надёжного отключения — разъединение физической электроцепи, по которой передаётся сигнал или подаётся питание. Например, это может быть тумблер на материнской плате или кнопка на самом микрофоне.

Однако нативной программе ничто не мешает даже после нажатия кнопки “Mute” снимать звук с микрофона и передавать его на сервер. Некоторые программы так и делают.
Читать полностью »


https://ajax.googleapis.com/ajax/libs/jquery/3.4.1/jquery.min.js