Рубрика «ит-инфраструктура» - 26

image

Я создал систему мониторинга сети сугубо под свои нужды, но со временем проект развился до такого состояния, при котором он вполне может быть полезен другим людям. Эта статья адресована прежде всего сетевым инженерам, системным администраторам, и другим специалистам, чья деятельность связана с коммутаторами и маршрутизаторами. Если кто-то из вас захочет внедрить FlapMyPort в своей сети, я готов оказать персональное содействие в ее развертывании, так как хочу, чтобы люди пользовались ею.
Читать полностью »

Чем дальше погружаюсь в тему Wi-Fi позиционирования, тем очевиднее становится факт, что основная задача заключается не в достижении необходимой точности, а в получении необходимого количества замеров! Почему я так думаю?

Требования к плотности размещения точек доступа с каждым годом увеличиваются, что положительно сказывается на точности позиционирования, а вот частота замеров по Probe Request не становится выше, скорее наоборот.

В связи с этим многие производители разработали свои собственные инструменты для увеличения частоты замеров. Традиционно, одним из инноваторов в этой области выступает компания Cisco, которая вывела на рынок инструмент под названием Cisco FastLocation.
Давайте попробуем разобраться во всех нюансах этого инструмента.
Читать полностью »

Как мы обновили контакт-центр крупного банка за 2 месяца: миграция без косяков (почти) - 1

Жил-был один крупный банк, и у него был контакт-центр на Нортеле. В 2009 году руководство Нортела решило распродать компанию по частям — что-то ушло в Эриксон, что-то в Авайю, ну и т. д. Соответственно, банк остался в довольно странных условиях в части технической поддержки и дальнейшего развития контакт-центра. В течение года получалось только обеспечивать его работоспособность (или отказываться от ломающихся фич). Стало понятно, что имеющееся решение — тупиковая ветка.

Банк объявил конкурс на миграцию контакт-центра на новое решение. Самым сложным при этом был сжатый срок — несколько месяцев. Но мы в итоге справились. Проект был комплексным. Многое мы подняли с нуля: от АРМов до системы Quality Monitoring. После того, как контакт-центр заработал на новом решении, проект плавно перешел из одного в следующий — модернизацию — у банка появились новые «хотелки» по функционалу и задачи по фичам.

Подробнее расскажу про самый горячий период — миграцию и подготовку контакт-центра
к работе, а также про дальнейшее расширение функционала — внедрение BI и постановку на мониторинг. Читать полностью »

Netcube: облачные сервисы на платформе Cisco / Хабрахабр
Читать полностью »

После выхода 3CX v15 от партнеров и пользователей поступает много похожих вопросов, связанных с автоматической настройкой IP телефонов. Они сводятся к двум:

  • Файлы автонастройки не созданы, т.е. отсутствуют в соответствующей папке на диске
  • Файлы автонастройки содержат неактуальную информацию, т.е. не отражаются изменения, сделанные администратором в консоли 3CX.

Читать полностью »

Вы когда-нибудь задумывались о том, что значит система охлаждения для оборудования, особенно в такой структуре, как дата-центр? По сути, без холодильного оборудования арендованные Вами сервера не смогут работать из-за перегрева, поэтому в ЦОДе всегда есть человек, который отвечает не только за состояние холодильного оборудования, но и за его модернизацию для повышения эффективности инфраструктуры и, как следствие, повышения качества предоставляемого в нем услуг. Стоит отметить, что пока система холодоснабжения еще ни разу не подвела ни нас, ни наших клиентов.

Цикл статей «NetRack Guards: на страже клиентской ИТ-инфраструктуры»: история о человеке, который ходит по крышам - 1
Читать полностью »

Излучение сотовой связи: опасно? - 1
Иллюстрация: Abe V. Rotor

Каждый день наш мозг подвергается воздействию излучения от сотовых телефонов, базовых станций, роутеров, спутников, сигнализаций, датчиков движения, радио и телевидения. ЛЭП, проводка в стенах, реликтовое излучение, гранитный щебень — все это может оказывать воздействие на клетки нашего тела. Прежде чем закрываться в клетке Фарадея и шить себе костюм из фольги, давайте посмотрим, о чём говорят нам законы физики и результаты научных исследований.
Читать полностью »

Видели вот такие «бочонки» в центре Москвы? Например, конкретно эти устройства стоят при выезде с набережной Яузы на Бульварное кольцо (любой переулок направо) и в районе Покровки (в переулках по обе стороны). И ещё много где. Мы испытывали такие для своей парковки около офиса, и сейчас я расскажу, в чём особенности.

Опыт внедрения p2p-датчиков занятости парковочных мест (и суровый российский трамвай) - 1

Опыт внедрения p2p-датчиков занятости парковочных мест (и суровый российский трамвай) - 2
Магнитооптический датчик, проверяющий наличие автомобиля над ним.

Город обычно хочет знать, где свободны парковочные места. Например, в Европе есть даже приложения, которые не только показывают, где и как можно запарковаться, но и, если вы всё делаете правильно, не мешаете другим водителям и заранее бронируете место, дают вам лотерейный билетик на бесплатную парковку (вероятность выигрыша — около 1/10).

В нашем случае всё было прозаичнее. Под парковкой — дата-центр, поэтому монтировать что-то врезное не представлялось возможным, и всё же мы решили вопрос. Читать полностью »

У нас недавно был праздник — вышел в релиз True Image 2017, над которым мы работали целый год. Изменений очень много, но первое, что бросается в глаза, – это «казуальный» минималистичный дизайн. Если наши первые релизы были инструментами продвинутых пользователей и сисадминов, то последние несколько лет мировая популярность продукта такова, что бэкапят им очень и очень разные люди. В том числе те, кто не особо отличает монитор от системного блока.

Поэтому наш подход – сохранить весь старый добрый хардкор, гибкость настроек и множество нетривиальных инструментов, но сделать упор на упрощение интерфейса.

Про релиз и разработку True Image 2017 — все хардкорные фичи на месте - 1
На первом месте – основные действия с заведомо хорошими умолчаниями

Про релиз и разработку True Image 2017 — все хардкорные фичи на месте - 2
Но все настройки на месте

Ещё в этом релизе мы научились делать локальный бэкап iOS и Android на ваш десктоп, бэкапить профиль Facebook (спасибо пользователю Маша Ведро), поработали с архитектурой архива и так далее. Расскажу про основные фичи и сложности в их разработке.Читать полностью »

Борьба с хроническими заболеваниями в эпоху гиперподключённости - 1

Несмотря на столетия развития медицины, хронические неинфекционные заболевания остаются главной причиной смертности. Только вдумайтесь: 60% процентов людей в мире умирает именно из-за хронических болезней (в Европе – 90%). При этом с этой категорией недугов связаны 70-80% бюджетных расходов на здравоохранение в европейских странах. Поэтому уделяется большое внимание поиску путей улучшения здоровья населения. Например, можно побуждать людей вести активный образ жизни и собирать статистику для ведения профилактики заболеваний. Решение этих задач облегчается благодаря наступлению эпохи гиперподключённости: в первую очередь, из-за повсеместного использования мобильных приложений и носимых гаджетов.
Читать полностью »


https://ajax.googleapis.com/ajax/libs/jquery/3.4.1/jquery.min.js