Рубрика «WildBerries» - 2
Wildberries опять воюет с продавцами, на этот раз из-за вейпов
2023-03-09 в 5:34, admin, рубрики: WildBerries, кадры, метки: WildBerries, кадрыВ Wildberries ввели рейтинг клиентов после того, как мигрант избил сотрудницу ПВЗ
2023-02-17 в 13:09, admin, рубрики: WildBerries, Текучка, торговля, метки: WildBerries, Текучка, торговляСотрудники пунктов выдачи заказов Wildberries будут ставить оценки клиентам, из оценок будет формироваться рейтинг. На скриншотах интерфейса для сотрудников видно, что последние будут оценивать покупателя в звёздочках от 1 до 5 и указывать причину низкой оценки: мошенничество, хамство или "бывший сотрудник". Эта система нужна "для повышения качества взаимодействия клиента с ПВЗ". У клиентов не будет отображаться выставленная сотрудником оценка. Будет ли клиент видеть свой рейтинг - неизвестно.
Сотрудники ПВЗ в чате радуются нововведениюЧитать полностью »
Ozon, «Яндекс» и Wildberries могут начать торговать алкоголем
2022-12-20 в 7:04, admin, рубрики: WildBerries, алкоголь, маркетплейс, Текучка, метки: WildBerries, алкоголь, маркетплейс, Озон, Текучка, яндекс маркетЭксперимент по дистанционной торговле российскими винами, который должен стартовать в ноябре 2023 г., могут расширитьЧитать полностью »
Wildberries заявил, что готов потратить 13,7 млрд руб. на одну распродажу
2022-11-02 в 6:55, admin, рубрики: Ozon Group, WildBerries, Текучка, черная пятница, метки: Ozon Group, WildBerries, Текучка, черная пятницаWildberries объявил, что инвестирует 13,7 млрд рублей во время международной распродажи «День холостяка» («Всемирный день шопинга»), который пройдет на площадке с 2 по 14 ноября 2022 г. Общий объем затрат Wildberries в предоставление скидок для покупателей и поддержку продавцов составит около 13,7 млрд руб. — это максимальный показатель за всю историю компании. Инвестиции позволят представителям бизнеса, участвующих в распродажах, нарастить объемы реализации своей продукции, говорится в сообщении маркетплейса.
Продавцы Wildberries жалуются на новую систему расчетов
2022-10-24 в 6:40, admin, рубрики: WildBerries, Текучка, метки: WildBerries, ТекучкаНекоторые продавцы Wildberries столкнулисьЧитать полностью »
Интернет-ритейлеры пожаловались в ФАС на тарифы HeadHunter
2022-10-20 в 10:19, admin, рубрики: headhunter, WildBerries, АКИТ, Текучка, яндекс, метки: headhunter, WildBerries, АКИТ, Текучка, яндексАссоциации компаний интернет-торговли (включает Wildberries, Ozon, «Яндекс.Маркет» и др.) пожаловалась в Федеральную антимонопольную службу на ценовую политику HeadHunter. Как сказано в обращении, в последнее время клиенты сервиса отмечают «необоснованный рост цен на услуги». По данным АКИТ, с марта 2020 года HeadHunter повысил стоимость публикации вакансии по стандартному тарифу в пакете на 1 тыс. объявлений с 85 руб., до 340 руб. за единицу. Несколько других услуг также подорожали в разы, говорится в жалобе.
Ещё наши эпические грабли работы с маркетплейсами
2022-08-23 в 7:01, admin, рубрики: WildBerries, Блог компании Гельтек-Медика, конкуренция, маркетплейс, отзывы, репутация, торговая площадка, упаковка, Управление e-commerce, управление проектами
До кризиса я думала, что это одна из главных проблем
Несколько месяцев назад я рассказывала, как эпически потеряла миллион рублей из-за нашей ошибки и некоторых специфических особенностей работы с маркетплейсами. Продолжу про это направление электронной коммерции, которое бурно ворвалось в нашу жизнь вместе с потоком китайских товаров, а потом с возможностью производителей торговать напрямую со своими конечными покупателями по всей стране, минуя дистрибьюторов и розничные сети. Главное — не начать конкурировать со своими же оптовиками на одной и той же площадке — на эти грабли мы тоже наступали.
Во-первых, то, что на тренингах говорят про 5% комиссии за услуги маркетплейсов — это сказки. На Ozon мы оставляем 36-40% от суммы товарооборота, на Wildberries с учетом меньшей комиссии и скидки за их счёт — от 19 до 26%.
Во-вторых, знайте, что продавец всегда платит. За возврат, за утилизацию, за все движения товара и так далее.
В-третьих, помятая коробка, разбитый флакон, что-то сломанное или оторванное — обычное явление при получении товара с маркетплейса. Ответственность за такие проколы несут как продавец, так и торговая площадка. Понятно, что каждая сторона старается спихнуть проблему на партнёра. Как определить, коробка просто помялась при доставке или же вскрывалась на пункте выдачи? Правильно, никак.
Но, пожалуй, первое, о чём я хочу поговорить — это про отсутствие ответственности за неправильную информацию на маркетплейсах.
Читать полностью »
Wildberries сменили название на «Ягодки» после подсказки Мантурова
2022-08-15 в 11:02, admin, рубрики: WildBerries, Татьяна Бакальчук, Текучка, метки: WildBerries, Татьяна Бакальчук, ТекучкаМаркетплейс Wildberries сменил название своего сайта на русскоязычное «Ягодки». Новое название размещено в шапке сайта. Изменилось и ее оформление: на фирменном фиолетовом фоне появились ягоды. Ссылка, которая ведет на сайт, осталась прежней. В июне на форуме «Неделя российского ретейла» глава Минпроторга Денис Мантуров указал на засилье иностранных наименований в торговле. В частности, во время дискуссии было отмечено, что крупнейший в России маркетплейс Wildberries тоже выбрал английское название, а не русское «Дикие ягоды».
Яндекс.Маркет, Ozon и Wildberries разрешили продажу товаров из перечня параллельного импорта
2022-05-13 в 7:09, admin, рубрики: Ozon Group, WildBerries, Госвеб, санкции, метки: Ozon Group, WildBerries, Госвеб, Санкции, яндекс маркетКрупнейшие маркетплейсы, в том числе «Яндекс.Маркет», Ozon и Wildberries, разрешилиЧитать полностью »
После закрытия IKEA и Obi граждане ушли за мебелью на Wildberries
2022-05-05 в 13:22, admin, рубрики: 2022, obi, WildBerries, Текучка, метки: 2022, obi, WildBerries, ТекучкаWildberries бодро рапортует о росте продаж мебели с начала года (показатель год к году) в четыре раза:
За 4 месяца 2022 г. продажи мебели на Wildberries выросли на 266% год к году. При этом все чаще россияне заказывают крупногабаритную мебель сразу на дачу: в апреле онлайн-ритейлер отметил всплеск спроса на подобные доставки