Что делать, когда нужно донести клиенту информацию? И нет, речь идет не о надоедливых рассылках об акциях и спецпредложениях. Если вот действительно суть услуг в том, чтобы клиент вовремя что-то узнал? Сервис мониторинга сайтов ХостТрекер, в чьи обязанности входит немедленное оповещение клиентов о возникших проблемах, делится опытом. Окунуться в возникающие проблемы и запросы можно ниже.
Рубрика «оповещения» - 2
Оповестить любой ценой о падении сайта. Практические советы
2017-01-30 в 6:54, admin, рубрики: api, Hangouts, host-tracker, monitoring, skype, uptime, Viber, web-разработка, Блог компании ХостТрекер, веб-проекты, веб-сервисы, мониторинг сайта, мониторинг сервера, оповещения, Разработка веб-сайтов, Тестирование IT-систем, Тестирование веб-сервисов, хостинг, ХостТрекерКак же вы задолбали со своими оповещениями
2016-11-23 в 8:40, admin, рубрики: edisonsoftware, usability, Блог компании Edison, дизайн, интерфейсы, любовь к пользователю, оповещения, проектирование, разработка мобильных приложений, спамВ одиночку против индустрии.
На мой телефон ежедневно приходит около 30 оповещений. По 30 раз в день мой телефон вибрирует и звенит, умоляя уделить ему внимание. Вибрирует, когда я готовлю завтрак. Вибрирует, когда я опаздываю на встречу. Он вибрирует даже когда я пытаюсь искупать своего ребёнка.
Я смотрю на свой телефон и вижу что-то вроде этого:
Facebook: Джон, вы знаете Бена Гленна?
Да, я знаю Бена. Отличный парень. Но если честно, мне не надо добавлять его в друзья. Мы разговаривали в офисе от силы три или четыре раза, я не считаю необходимым делиться с ним своей личной жизнью. Кроме того, сейчас 9:35 утра, я опаздываю на работу, и последнее, о чём я сейчас думаю, — это новые друзья на Facebook.
Очистить.
Читать полностью »
Microsoft через суд пытается получить право оповещать пользователей о просмотре их данных спецслужбами США
2016-09-05 в 17:17, admin, рубрики: Google, microsoft, анб, конституция, оповещения, ордер, персональные данные, регулирование интернета, слежка, спецслужбы, США
Как часто вы задумываетесь о том, что за каждым вашим шагом в интернете следят? Опустим конспирологов, фриков и прочих помешанных на анонимности в сети и рассмотрим обычного среднестатистического пользователя, который имеет профиль в социальных сетях, закупается на Amazon и вполне спокойно ведет деловую переписку через Gmail. Согласитесь, людей, подходящих под это описание — подавляющее большинство, да и многие из читателей ведут себя так же.
Мы давно смирились с тем, что введенные нами запросы фиксируются Google, Bing, «Яндексом» или другим популярным поисковиком. Мы давно привыкли к тому, что из наших интересов в поиске формируется контекстная реклама товаров или услуг и, возможно, иногда она даже бывает полезна. Мы давно знаем, что любой мало-мальски крупный сервис требует нашего согласия на обработку наших персональных данных, которые мы же добровольно и предоставляем в виде анкет, места жительства и прочей информации. А даже если и не предоставляем — сервис сам получает их по собственным каналам.
Информация о людях — основа бизнеса технологических гигантов. Конечно, торговля информацией о нас происходит в некотором завуалированном виде, в составе массива, но между пользователем и компаниями существует негласный паритет: они нам бесплатный сервис, а мы им возможность привлечь деньги рекламодателей.
Читать полностью »
Как мы рассылали SMS со старой Nokia и телефона на Android
2016-07-08 в 2:15, admin, рубрики: android, ненормальное программирование, оповещения, отправка смс, Разработка под android
Примерно год назад мы запустили свой маленький проект с оповещениями о поломках Москвовского метро.
Самой главной проблемой в нем оказалась рассылка смс. Мы не ожидали, что проект понравится и у нас будет 1500+ регистраций. В самом лучшем случае мы расчитывали человек на 300. Этим мы были приятно удивлены.
Читать полностью »
Что такое «Оповещения по почте»?
2016-06-14 в 12:44, admin, рубрики: Draytek, Блог компании Цифровой Ангел, интернет, Ноутбуки, облачные сервисы, оповещения, Программирование, регулирование интернета, электронная почта«Оповещения по почте» – функция маршрутизатора Vigor, которая используется для уведомления пользователя о том, что маршрутизатор подвергается DoS-атакам или показывает какие заблокированные правилами URL-фильтра сайты пытаются посетить внутренние пользователи. Читать полностью »
Почему мы ненавидим уведомления на сайтах?
2016-04-05 в 18:24, admin, рубрики: Firefox, Google API, push notifications, pushall, Блог компании PushAll, веб-пуши, оповещения, Расширения для браузеров, уведомления 
Мы иногда пишем сайтам предложение о сотрудничестве и интеграции с нашим сервисом, но у всех сильно негативная реакция на уведомления. Они считают, что уведомления будут сильно навязчивыми, что их никто не любит и вообще пользы от них никакой нет.
Но ведь в самом деле:
Лезут из всех щелей, пытаясь заставить нажать вас заветную кнопку. Возникают при каждом переходе на сайте. Вылезают в самые неудачные моменты и мешают вам жить. Разберем подробно, почему мы (а именно вы) не любим уведомления на сайтах.
Читать полностью »
Push-уведомления в Firefox 44 и выше
2015-12-21 в 2:46, admin, рубрики: Firefox, push api, pushall, Блог компании PushAll, браузеры, оповещения 
Теперь в личном кабинете добавилось еще одно название браузера.
Релиз Firefox 44 намечен на 26 января, но мы уже подготовились и реализовали его поддержку, т.к. он теперь находится в beta-ветке. Мы опишем, как выглядят оповещения в Firefox и чем они отличаются от оповещений в других браузерах.
Кстати, выглядит приходящее оповещение в Linux вот так.
Замечу, что с предыдущей версии изменился внешний вид оповещения, теперь заголовок выше картинки. Странное решение. Выглядит как то не особо красиво. Но ничего не поделаешь.
Как отобразить количество оповещений в названии вкладки браузера
2015-03-18 в 16:01, admin, рубрики: favicon, html, javascript, браузеры, веб-дизайн, Веб-разработка, оповещения 
Веб-сайты и веб приложения с постоянно обновляющимся контентом должны оповещать об обновлениях в том случае, если пользователь ушел с вкладки, но не закрыл ее.
Существует пара наиболее распространенных способов оповещения пользователя. С одной стороны, социальные сети Facebook, Twitter и LinkedIn указывают определенное число, которое соответствует количеству обновлений. С другой стороны, Trello отображает небольшой красный кружок поверх favicon.
Оповещения Trello, Facebook и Twitter
В этом уроке мы воссоздадим подобные оповещения. Посмотрите демо (англ.), чтобы понять, чем мы будем заниматься.
Проектирование системы оповещений для веб-приложений
2013-12-16 в 14:44, admin, рубрики: CRM, CRM-системы, ERP-системы, Анализ и проектирование систем, веб-приложение, журналы событий, оповещения, триггеры, уведомления, метки: crm, веб-приложение, журналы событий, оповещения, триггеры, уведомленияЭта статья о том, как мы проектировали универсальную систему оповещений для наших веб-приложений и что в итоге получилось. Не стану утверждать, что полученный результат является единственно верным, однако считаю его достаточно хорошим. Если у вас есть опыт решения подобной задачи, приглашаю поделиться им в комментариях.
Суть задачи
Дано: веб-приложение для совместной работы. Для простоты можно считать, что это CRM или Task Tracker.
Для тех, кто не ищет легких путей
Более сложное, но более точное определение класса решений, которые можно делать на нашей платформе — веб-приложения на основе баз данных. Это могут быть любые учетные решения, системы автоматизации бизнес-процессов, CRM, системы приема и обработки заказов и т.д. Главное, что в любом таком приложении есть база данных и интерфейс для работы с ней.
Требуется: своевременно уведомлять пользователей о событиях в приложении, на которые требуется их реакция.
В чем проблема?
Всё было бы очень просто, если бы у нас было конкретное приложение со строго определенными сценариями работы и фиксированными ролями пользователей. Но в нашем случае это не так. Мы разрабатываем различные системы учета и автоматизации бизнес-процессов на основе платформы-конструктора. И систему оповещений нужно сделать на уровне платформы, чтобы потом можно было ее использовать в любых приложениях.
Читать полностью »
Оповещение о проблемах Zabbix по телефону через Asterisk
2013-06-21 в 10:55, admin, рубрики: asterisk, sip, zabbix, доступность, оповещения, системное администрирование, метки: asterisk, sip, zabbix, доступность, оповещенияЗамечательная система мониторинга Zabbix предлагает «из коробки» несколько способов оповещения администратора о возникших проблемах: e-mail, SMS и Jabber.
В этом топике я расскажу вам как подружить Zabbix и офисную АТС на основе Asterisk. Когда произойдет нештатная ситуация вам позвонит робот и проговорит сообщение с описанием проблемы.