Айтрекинг для UX-аналитиков — как пицца с ананасами. Одни считают эту технологию сомнительной, а другие от нее в восторге. Мы собрали аргументы «за» и «против».
Читать полностью »
Рубрика «usability-тестирование»
10 причин использовать айтрекинг или отказаться от него навсегда
2018-07-12 в 6:32, admin, рубрики: UI, usability, usability tests, usability-тестирование, UX, аналитика, Блог компании Skillbox, интерфейсыВсе врут или интервью, которого не было
2017-03-08 в 15:18, admin, рубрики: usability, usability-тестирование, интерфейсы, проектирование интерфейсов
О плюсах интервью с пользователем написано много, поэтому обойдем эту тему стороной. Хочу описать тот неловкий момент, когда интервью вроде и было, а пользы от него вроде и не было.
Кто смотрел сериал «Доктор Хаус», тот вспомнит, что гениальный хромой врач советовал не верить ни одному слову пациентов.
Я не гений и даже не врач, но все же хочу рассказать, почему говорить с пользователем хорошо, но в некоторых случаях малоэффективно.
Примеры и выводы будут как свои собственные, так и заимствованные.
Читать полностью »
Проектирование сайтов для людей с деменцией
2016-06-28 в 7:56, admin, рубрики: UI, usability, usability-тестирование, usabilitylab, UX, ux design, web, веб-дизайн, графический дизайн, дизайн мобильных приложений, интерфейсы, юзабилитиСтатья была опубликована на smashingmagazine и была переведена специально для Хабрахабра.
Испытанный прием веб-дизайна: нужно свести к минимуму количество возможных вариантов выбора для пользователя; создать интуитивно понятные средства навигации; помочь людям получить то, что они ищут как можно быстрее.
Звучит довольно просто, не так ли? А теперь давайте рассмотрим это вот с какой точки зрения… Число интернет-пользователей, страдающих деменцией во всем мире постоянно растет. У них могут быть разные уровни компьютерной грамотности, они могут испытывать следующие проблемы: потеря памяти, спутанность сознания, проблемы, связанные со зрением и восприятием, трудности с упорядочиванием и обработкой информации, речевые проблемы, неспособность решать некоторые проблемы и задачи.
Когда мы думали, что комплексное проектирование уже плотно закрепилось на своих позициях, возникло совершенно новое измерение.
Читать полностью »
В каких случаях A-B тестирование — необходимость
2014-11-27 в 5:11, admin, рубрики: conversion rate optimazing, SaaS / S+S, usability, usability tests, usability-тестирование, Блог компании Witget, Клиентская оптимизация, конверсия, Разработка под e-commerce, юзабилити 
A/B тестирование — один из самых эффективных способов повышения конверсии. Однако, согласно обзору Econsultancy, только 38% всех компаний используют A/B testing. Поговорим о тех, случаях, когда A/B тестирование просто необходимо (не желательно, а именно необходимо!). Итак, слово предоставляется Jeremy Smith — автору статьи, который и поделится информацией, ценной для тех, кто имеет отношение к электронной коммерции в любых ее проявлениях.Читать полностью »
6 инструментов доступного usability-тестирования для веб-сайтов
2014-07-18 в 6:54, admin, рубрики: usability, usability-тестирование, witget, Блог компании Witget, веб-сайт, вебмастер, интернет-маркетинг, краудсорсинг, Разработка под e-commerce, сервис, тестирование, тестировщик, юзабилити 
Рассказав в одной из предыдущих статей про 7 вещей в оптимизации лендингов, которые часто делают неправильно, хотим продолжить тему, связанную с улучшением веб-сайтов. Однако, на сей раз мы посмотрим на нее с иной стороны. Если ваша работа связана с оптимизацией конверсии, вы уже знаете, насколько важно Usability-тестирование. В конце концов, если посетителям сайта неудобно пользоваться его интерфейсом, шансы на то, что они конвертируются в покупателей, невелики. На сегодняшний день маркетологи могут пользоваться услугами постоянно растущего общества удаленных usability-тестировщиков. В этой переводной статье рассказывается о шести, на взгляд автора оригинальной публикации, наиболее интересных площадках для этой цели.
Читать полностью »