Наша команда отвечает за эксплуатацию и развитие большого корпоративного продукта.
В начале 2017 года, передохнув от крупного внедрения и перечитав "lessons learned", мы твердо решили пересмотреть процесс разработки и доставки нашего приложения. Нас беспокоила низкая скорость и качество доставки, не позволяя нам обеспечивать уровень сервиса, который от нас ожидают заказчики.
Пора было переходить от слов к делу — менять процессы.
В этой статье будет кратко рассказано о том с чего мы начинали, что делали, какая ситуация сейчас, с какими трудностями столкнулись, что пришлось пока оставить за скобками, что ещё планируем делать.
