Когда передо мной встала задача проиграть параллельно несколько аудио-файлов на Cubian, я ещё об этом не догадывался. Уже много лет в линуксе проблема микширования звука отсутствует: и ALSA умеет это нативно, и множество саунд-серверов предлагают свои услуги на любой вкус и кошелёк.
Но оказалось, что проблема есть, и она обширнее, чем я предполагал изначально:
Рубрика «ip-телефония» - 6
Микширование звука в Cubian
2015-01-01 в 10:48, admin, рубрики: alsa, asterisk, cubieboard, ip-телефония, phonon, pulseaudio, qt, qt4, voip, Настройка Linux, Работа со звукомБорьба с потерями пакетов в видеоконференциях
2014-12-18 в 4:51, admin, рубрики: ip-телефония, iptv, rtp, video streaming, voipВведение
Когда говорят о передачи видео по сети, в основном речь идёт о видео-кодеках и разрешении. Собственно о передаче видео слышно не так и много. Здесь я бы хотел пролить немного света на проблему борьбы с потерями в сети при передачи видео в режиме видеоконференций. Почему потери — это так важно? Да потому что нельзя просто так взять и пропустить хоть один видео пакет (в отличии от аудио), т.к. любой приличный видео-кодек основан на том, что последовательные кадры отличаются не сильно и достаточно закодировать и передать только разницу между кадрами. Получается, что (почти) любой кадр зависит от предыдущих. И картинка при потерях разваливается (хотя некоторым это даже нравится). Почему видеоконференции? Потому что есть очень жесткое ограничение на реальное время, ведь задержка в 500мс на круг (туда-обратно) уже начинает раздражать пользователей.
Какие же существуют методы борьбы с потерями видео-пакетов?Читать полностью »
Asternic CDR Reports. Прослушивание звонков в FreePBX с ограничением по доступу
2014-11-27 в 9:12, admin, рубрики: asterisk, cdr reports, ip-телефония, tutorial, системное администрированиеВерсии ПО
FreePBX 2.11.0.41
Asternic CDR Reports 1.5.1
Введение
Задача: необходимо дать человеку возможность прослушивать записи разговоров, но строго на определённом диапазоне внутренних экстеншенов. Мы пытаемся создать нового администратора и даже прописываем ему Extension Range, надеясь таким образом дать ему ограниченный доступ к прослушиванию
Но потом, заходя под созданной учётной записью и направляясь в отчёты по звонкам, понимаем, что потерпели фиаско — CDR Reports игнорирует заданный диапазон Extension Range и выводит информацию по всем номерам.
Читать полностью »
Как легко и просто научить ваш Asterisk звонить через нужного оператора
2014-11-25 в 12:18, admin, рубрики: asterisk, ip-телефония, odbcПриветствую тебя, %username%!
Сегодня мне хотелось бы поделиться решением, позволяющим научить ваш Asterisk автоматически маршрутизировать звонки по соответствующим направлениям, не прибегая к громоздким регулярным выражениям.
Практика показывает, что все больше и больше компаний начинают задумываться о своих расходах на связь. Львиную часть расходов при этом составляют вызовы на мобильные номера. Отсюда и родилась задача обрабатывать исходящие вызовы и направлять через ту линию, где звонок будет совершен бесплатно или за наименьшую стоимость.
Читать полностью »
Java: IP-телефония с нуля
2014-11-15 в 11:02, admin, рубрики: ip-телефония, java, mysql, tomcat, звук, сетьВ предыдущей статье «Транслируем звук по сети с помощью Java» я описывал способ приема и трансляции звука по сети встроенными средствами Java.
Здесь я продолжу развивать эту идею, и расскажу, как сделать с помощью Java простую систему IP-телефонии.
Система IP-телефонии состоит из серверной части, которая хранит учетные данные пользователей и их текущие IP, и консольного клиента, который способен совершать и принимать звонки напрямую от второго абонента.
Полностью исходники можно посмотреть на github.
Всех заинтересовавшихся прошу под кат.
Распознавание речи во FreePBX с помощью Яндекс Speechkit
2014-11-14 в 7:42, admin, рубрики: asterisk, ip-телефония, voice2textПривет!
Решил поделиться опытом интеграции Asterisk и сервиса Яндекса по распознаванию речи.
Загорелось моему заказчику внедрить в свою АТС фичу Voice2Text.
В качестве АТС использовался FreePBX.
Сразу в голову пришло использование сервисов распознавания речи от Google, но после нескольких часов безуспешных попыток добиться нужного результата решил попробовоть аналогичный сервис Яндекса.
Подробности под катом.
Читать полностью »
Колл-центр с ACD, skill-группами и WebRTC-клиентом для обработки входящих звонков
2014-11-05 в 14:40, admin, рубрики: acd, CRM-системы, diy или сделай сам, ip-телефония, skill-группы, voximplant, WebRTC 
Организация очередей звонков и распределение звонков по операторам является одной из основных задач колл-центра, обслуживающего входящие вызовы, когда количество вызовов превышает количество доступных операторов (стандартная ситуация для большинства колл-центров). Звонящего ставят в очередь под определенным номером, о чем ему сообщает IVR, и проигрывают музыку, переодически рассказывая об изменении места в очереди и предполагаемом времени ожидания (до того как ответит оператор). Если повезет, то музыка будет приятной, а ожидание не слишком долгим. Хотите узнать как быстро организовать колл-центр с описанным функционалом, не влезая в дебри и сложности IP-телефонии — добро пожаловать под кат.Читать полностью »
Звоним на мобильные телефоны из браузера с записью разговоров
2014-11-02 в 1:27, admin, рубрики: asterisk, CRM, CRM-системы, ip-телефония, unified communications, voip, voximplant, Веб-разработка, клиентский сервис, колл-центр, телефония 
В сегодняшнем мире тонких клиентов, Интернета, продвинутых веб-интерфейсов появляется все больше задач, связанных с необходимостью совершения звонков из браузера/принятия звонков в браузер. Это, черт возьми, удобно! Сидит сотрудник перед монитором, выбирает клиента, нажимает позвонить — и, пока идет дозвон, на этой же странице просматривает его карточку, освежает в памяти последние договоренности и намеченные шаги.
Или другой сценарий — входящий в компанию звонок. Как здорово, когда ты в качестве клиента звонишь на безликий 8800 и девушка на том конце телефона отвечает тебе приятным голосом — здравствуйте, Алексей (подставить_свое_имя)! Это производит потрясающий эффект. Когда вместо «назовите себя, номер паспорта и имя кота, информация грузится — послушайте шестую симфонию Моцарта» оператор уже поднимая трубку знает, как вас зовут и видит по вам всю информацию. Сервис, что и говорить.
Но есть ли возможность реализовать такую систему без погружения в дебри настройки АТС — максимально быстро и минимальной кровью? Желательно еще, чтобы все разговоры записывались для целей контроля и обучения сотрудников. Ответ — конечно, погнали под кат. Читать полностью »
SimBank или 200 SmartCard в одной коробке
2014-10-22 в 14:10, admin, рубрики: fpga, gsm, ip-телефония, ISO-7816, linux, pcb, PCI, ram, SignalTap, sim-карта, Smart Card, sms, Verilog, voip, ПЛИС, разработкаКак я уже писал в своём первом топике на Хабре про создание печатной платы, моя фирма занимается разработкой устройств для телефонии разного рода VoIP-, GSM-, PBX-шлюзов, розетки-ребутеры управляемые через GSM и прочее. Сегодня я опишу процесс разработки прошивки для устройства SimBank в его PCI версии, где я выступил в роли разработчика схемы для ПЛИС.
История постановки задачи от руководства + история работы устройства
Устройство SimBank предназначено для работы с SIM (Subscriber Identification Module — модуль идентификации абонента) картой. Данные карты являются разновидностью ISO-7816 карт.
Читать полностью »
Как благодаря ошибке Google удалось раскрыть международную сеть мошенников
2014-10-22 в 6:24, admin, рубрики: asterisk, Google, ip-телефония, инвестиции в стартапы, телефония, метки: телефонияВсем привет! В статье речь пойдет о хакерах, мошенниках, лже-операторах связи и их жертвах. Интересно?
Читать полностью »