Рубрика «право на ремонт»

Как один человек борется за право ремонта макбуков - 1

Луис Россман не хотел продолжать платить по паре сотен долларов в час терапевту, задающему вопросы о компьютерах. Поэтому в 2012 году этот инженер по ремонту начал выступать на YouTube. «Этот канал не предназначался для того, чтобы его смотрели другие люди», — рассказывает Россман. Но сегодня, когда на его YouTube-канал подписалось более 1,5 миллиона человек (это число пугает даже самого Россмана), он больше не «обычный человек, ноющий на камеру ради психотерапии». Он стал крупной фигурой движения за право на ремонт.

Право на ремонт — это концепция, позволяющая владельцу сломанного телефона, автомобиля или компьютера иметь возможность починить их без обращения к производителю или продавцу. Защитники права на ремонт утверждают, что компании наподобие Apple имеют финансовую мотивацию создавать из ремонта монополии, направляя покупателей в свои ремонтные центры, когда у устройств возникают проблемы. Они заявляют, что таким образом компании могут завышать цены на ремонт или отказываться от него, чтобы убедить потребителя купить новое устройство.
Читать полностью »

Ребята взломали машину для мороженого — и начали холодную войну с её производителем - 1

Производство мягкого мороженого в фастфуде — огромный бизнес. Это лакомство производят очень сложные машины. Они установлены почти в каждом «Макдональдсе» и других ресторанах по эксклюзивным контрактам с производителем. Цена такой машины $18 тыс. И они ломаются практически каждый месяц. Сервисное обслуживание тоже выливается в серьёзную сумму каждый месяц — и его разрешено проводить только официальному дистрибьютору.

Эта история в Wired про двух хакеров, которые взломали внутренности машины для мороженого Taylor C602, расшифровали недокументированный сервисный код (5-2-3-1-потом ещё 16 цифр) и смастерили устройство для самостоятельной диагностики машины. За это производитель устроил на ребят настоящую охоту.
Читать полностью »

Фермеры в США вынуждены взламывать тракторы, чтобы просто починить их - 1

Люди начали выращивать еду около 10 000 лет назад, но древние сапиенсы и представить не могли, что в будущем для сбора кукурузы придётся сначала установить пиратскую украинскую прошивку, а потом разбираться в кодах неисправностей по протоколу OBD-II.

Обычно «хакерами» называют специалистов по компьютерной безопасности, которые ищут уязвимости в IT-системах. Но в США обычные фермеры сейчас вынуждены взламывать собственное оборудование только для того, чтобы оно работало.

На Хабре уже писали об этой абсурдной ситуации. Компания John Deere и другие крупные производители максимально затрудняют фермерам самостоятельный ремонт. Логика примерно такая же, как у Apple: мол, только сертифицированные специалисты из фирменных центров могут обеспечить высокий сервис, поэтому диагностические инструменты нельзя раздавать всем подряд, а только официальным дилерам.
Читать полностью »

Купил — значит, твое: вендоров бытовой техники в ЕС обязали поставлять запчасти для ремонта и помогать сервисам - 1

Производители бытовой техники и электроники довели ситуацию с возможностью ремонта своей же техники до абсурда. Так, вендоры стиральных машин, холодильников и прочей бытовой техники прекращали поставлять запчасти к товарам сразу же, как они выходили из производства. В итоге покупатель после окончания гарантийного срока не мог найти запасную деталь для той же стиралки, чтобы починить ее. Нередко приходилось покупать новую стиральную машину, а старую — сдавать в утиль просто из-за того, что производитель не поставил на рынок простенький термостат или таймер.

Все это делается для того, чтобы увеличивать объемы потребления товаров покупателями. Сломался холодильник? Выбрасывай на свалку и иди за новым. Ремонт? Ну нет, во-первых, его могут осуществлять только авторизованные сервисные центры за сумму, близкую к стоимости нового холодильника. Во-вторых, запчастей нет, извините. Но с 2021 года ситуация меняется, причем не только для бытовой техники, но и для электроники.
Читать полностью »

Еврокомиссия поддержала «право на ремонт» - 1

На днях стало известно о том, что Европейская комиссия поддержала инициативу введения «права на ремонт» для гаджетов, включая смартфоны, планшеты и компьютеры. Эта инициатива направлена на то, чтобы сделать устройства более долговечными и модернизируемыми. Кроме того, при их производстве необходимо использовать больше переработанных материалов.

Те производители, которые выполнят предписания, получат поощрение. Кроме того, сообщается, что вендорам станет намного проще как продавать, так и возвращать старые устройства.
Читать полностью »

Apple планирует ввести неожиданные проверки ремонтных мастерских, штрафуя за использование запрещенных комплектующих - 1

В прошлом году корпорация Apple начала поставлять фирменные запасные части для своих устройств независимым мастерским, а не только официальным сервисным центрам. Правда, при условии, что в такой мастерской работает хотя бы один специалист, который прошел сертификацию Apple.

Сейчас корпорация решила изменить условия контракта — мастерским, которые планируют и дальше получать запасные части от официального поставщика, придётся согласиться с проведением внезапных проверок и инспекций. В договоре прописываются и другие пункты, которые не являются выгодными для партнеров Apple.
Читать полностью »

(статья Wired 2018 года)

image

Фермерское бюро Калифорнии (The California Farm Bureau) отказало фермерам в праве чинить свое оборудование, не обращаясь к дилеру.

Война фермеров-инженеров и производителем тракторов John Deere началась в 2015 и продолжается до сих пор. Вот примерная хронология на Хабре:

Какое будущее нас ждёт?

Предлагаем вам перевод самой последней статьи на эту тему в достаточно авторитетном журнале Wired.
Читать полностью »

Apple пойдет на уступки сторонникам «права на ремонт» - 1

Корпорация Apple много лет пытается доказать пользователям, что ремонтировать свои устройства может лишь она сама, а не сторонние сервисные центры. При этом стоимость работ по ремонту, выполняемых корпорацией, нельзя назвать небольшой. В некоторых случаях компания предпочитает заменить половину гаджета вместо вышедшего из строя шлейфа, взяв соответствующую оплату.

Но насколько можно понять, корпорация постепенно меняет свою политику. Так, она готова разрешить сторонним сервисным центрам оказывать услуги по ремонту своих устройств. Apple будет предоставлять таким центрам сертифицированные комплектующие, о чем сообщает Fast Company.
Читать полностью »

В ЕС добиваются права на ремонт крупной бытовой техники - 1
Источник: Schraube locker!?

Европейские активисты движения «права на ремонт» решили начать с холодильников. Им удалось собрать более 100 тыс. подписей под соответствующим документом и даже добиться голосования в Брюсселе по поводу изменения законодательства, имеющего отношение к ремонту бытовой техники.

Главная задача европейских активистов сейчас — добиться таких изменений, чтобы бытовую технику можно было чинить самостоятельно, используя детали, которые предоставляют производители. Традиционная практика производителей не только бытовой техники, но и телефонов — предоставление специализированного ПО и запчастей сертифицированным сервисным центрам. Последние платят производителям и все довольны. Все, кроме, пожалуй, потребителей.
Читать полностью »

Apple: сопроцессор Т2 может блокировать DIY-ремонт новых MacBook и MacMini - 1

Последнее мероприятие Apple, на котором были представлены обновленные модели MacBook Air и Mac mini, прошло с обычной для компании торжественностью. Оба устройства, равно, как и MacBook Pro и iMac Pro, показанные ранее, оснащены чипом Т2. Чип, по словам представителей корпорации, повышает уровень безопасности пользовательских данных. Т2, собственно, является сопроцессором, который «специализируется» на информационной безопасности.

Несколько позже оказалось, что разработчики новых систем Apple очень широко понимают термин «информационная безопасность». В частности, компанией была введена новая мера — блокирование возможности ремонта устройств неавторизованными сервисными центрами и обычными ремонтниками. Об этом узнали едва ли не случайно.
Читать полностью »


https://ajax.googleapis.com/ajax/libs/jquery/3.4.1/jquery.min.js