У нас было 12 проектов и один человек, который отвечал за настройку всех email‑рассылок.
Этим человеком был я. Директ‑маркетолог с 7 годами опыта, но только с двумя руками и одной головой.
В какой‑то день нужно было запустить одну рассылку. В другой — три или четыре. Для одного проекта использовался старый шаблон, для другого приходил новый. Где‑то нужно было отправить письмо по всей активной базе, где‑то — только определённому сегменту.
Представь, ты заходишь в почту, проматываешь очередную порцию скучных рассылок про «новые коллекции» и тут — бах! — письмо, от которого у тебя округляются глаза, хочется переслать другу и… вдруг ты уже кликаешь, читаешь, участвуешь, смеёшься. Вот это он — WOW-эффект 💥 И да, в 2025 году иначе никак.
В этой статье делюсь подборкой из 14 лучших email-рассылок по бэкенду, фронтенду, ИИ на русском и английском языках.
В последнее время подсел на рассылки для экономии времени: вместо того, чтобы следить за более чем 20 телеграм-каналами по интересующей меня тематике, я получаю письма c тщательно отобранной информацией всего 1-3 раза в неделю.
Перед новым годом в приемной компании «А», входящей в состав крупного холдинга, раздался звонок. Трубку подняла секретарь — Марина. Звонивший представился как сотрудник головной компании и сообщил, что, необходимо передать директору персональное приглашение на новогоднюю вечеринку. Марина открыла почту, нашла письмо и распечатала документ, а заодно сообщила e-mail руководителя. Она совершила ошибку.
Чуть позже директор, а заодно и весь высший менеджмент компании получили письмо следующего содержания:
Директор поручил Марине заняться приготовлениями к мероприятию. Секретарь перезвонила, чтобы узнать, как сделать пригласительные для супруги директора, и уточнить дрескод. В ответ прозвучало, что форма одежды карнавальная. Только после этого один из сотрудников заподозрил неладное и позвонил напрямую в головную компанию. Там ответили, что карнавалов сроду не проводили и не планируют...
Изображение: Pexels
В нашем блоге мы много пишем о внедрении email-маркетинга, использовании этого инструмента для продвижения бизнеса и повышении его эффективности. При этом, пока мы не успели подробнее осветить вопросы, собственно, создания качественных писем.
Исправляемся – сегодня речь пойдет о главных трендах в email-дизайне с примерами реальных рассылок различных компаний.Читать полностью »
В одной из наших предыдущих статей мы рассказывали, как выстроить email-маркетинг внутри компании. И если начать отправлять письма подписчикам не так уж и трудно, то для активного развития этого канала требуется больше сил и времени.
Но что делать, если лишних ресурсов нет, а использовать email-маркетинг хочется по максимуму? Сегодня поговорим об аутсорсинге email-маркетинга: как правильно действовать в таком случае и каких результатов ожидать.Читать полностью »
Уж сколько раз твердили Миру… Существует давний и, вероятно, нескончаемый спор о том, какой именно регуляркой правильно и нужно проверять поле email пользователя.
Да, проверять регуляркой действительно нужно. Но ведь наши продукты работают в Сети. Так почему бы не использовать её настоящую мощь?
Читать полностью »
Всем привет! В этой статье расскажем, как создавали центр уведомлений — систему, которая решает вопросы качества коммуникации с пользователями в рамках большой и постоянно развивающейся 10-летней системе.
Любые информационные системы развиваются и начинают контактировать с пользователем всё больше и больше. Вспомните любой интернет-магазин, где вы недавно сделали заказ. Он шлёт письма с информацией о заказе, рассылки и пуш-уведомления о новых акциях, смс, а ещё активен в социальных сетях. И наверняка вы замечали, что эти сообщения составлены по-разному. И насколько разным может быть тон и качество – в соцсетях аккуратные тексты и хештеги, а письмо хочется отправить в спам не читая.
Наша система отправляет 206 различных уведомлений из 35 систем девятью способами. Вот такой фронт работ. Как для этой махины мы создавали единую коммуникационную платформу — центр уведомлений — рассказываем под катом.
Читать полностью »
Привет! Все, кто хоть раз сталкивался с версткой email-писем, знают, что это нудно, утомительно и порой очень сильно раздражает. В большинстве случаев это обусловлено тем, что почтовые клиенты не умеют поддерживать очень многое из того, что мы используем при верстке самых простых веб-страниц. Поэтому дизайн письма делается простым или не делается вовсе, а львиная доля времени уходит на проверку и фиксы багов в многочисленных почтовиках.
В этой статье мы хотим поделиться с вами рецептами верстки красивого, на наш взгляд, и адаптивного письма, которое будет подстраиваться под экран вашего телефона даже в Gmail. А так же рассказать про нюансы, проблемы и тонкости, с которыми мы столкнулись в процессе его создания.Читать полностью »
Что общего у этой картинки, Excel и прикладной работы с базами данных? Правильно — байесовский подход к анализу данных.
Если я не заинтриговал вас картинкой выше, то давайте я расскажу вам самую малость про байесовы сети и как использовать их на коленке (и почему их мало используют на практике). Этот предмет довольно технический (вот условно бесплатный курс от Стенфорда, он немного скучноват и очень технический, но зато в тему. Там еще есть странность — пройти курс и все понять можно за 10 часов, а чтобы решить задачи в матлабе, нужно часов 50 — такое ощущение, что задачи — это PhD автора курса...).Читать полностью »
