[ Перевод первой части книги ]
Свистать всех наверх!
Джун Ли
Многие культуры включают в себя обряд посвящения, когда старейшины приветствуют новичков. Такие обряды обычно наполнены духом товарищества и преданности общим целям. Для многих сотрудников MailChimp, включая меня, обрядом посвящения была работа в команде технической поддержки.
Сотрудники этого подразделения компании вместе проходят обучение, плотно работают с менторами и вместе решают множество проблем и задач.
С 7 миллионами пользователей и тысячами новых, приходящих ежедневно, необходимо постоянно увеличивать число сотрудников в команде технической поддержки. Мы воспользовались этим не только с точки зрения непосредственного повышения качества обслуживания клиентов, но и для подготовки сотрудников в другие подразделения компании.Читать полностью »

![The UX Reader: книга о работе UX-команды MailChimp [часть 2] - 1 The UX Reader: книга о работе UX-команды MailChimp [часть 2] - 1](https://www.pvsm.ru/images/2015/02/17/The-UX-Reader-kniga-o-rabote-UX-komandy-MailChimp-chast-2.png)
![UX-команда MailChimp: Совместная работа [2-я часть книги] - 1 UX-команда MailChimp: Совместная работа [2-я часть книги] - 1](https://www.pvsm.ru/images/2015/02/17/UX-komanda-MailChimp-sovmestnaya-rabota-2-ya-chast-knigi.png)


![Роль [будущего] продакт менеджера в развитии 2ГИС для Windows Phone Роль [будущего] продакт менеджера в развитии 2ГИС для Windows Phone](https://www.pvsm.ru/images/rol-budushego-prodakt-menedjera-v-razvitii-2gis-dlya-Windows-Phone.png)



