Ringostat провел исследование 431 тысячи звонков, совершенных с февраля 2015 года по февраль 2016 года и зафиксированных в сервисе. Все эти звонки поступили по более чем 7 тысячам источникам трафика, так что на каждый источник в среднем приходится 60 звонков. Целью исследования было разобраться, как обстоят дела с обслуживанием клиентов в банках по телефону и какую роль для этой сферы играет контекстная реклама.
Рубрика «сотовые операторы» - 27
Как финансовый сектор работает со звонками с контекстной рекламы
2016-06-16 в 14:58, admin, рубрики: аналитика, банки, кейсы, колонка, Нам пишут, сотовые операторы, статистика, метки: аналитика, банки, кейсы, колонка, Нам пишут, сотовые операторы, статистикаПочему связь никогда не будет бесплатной
2016-06-15 в 13:16, admin, рубрики: Дмитрий Коплович, кейсы, колонка, Латера, Нам пишут, провайдеры, сотовые операторы, телеком, Цены / Тарифы, метки: Дмитрий Коплович, кейсы, колонка, Латера, Нам пишут, провайдеры, сотовые операторы, телеком, Цены / ТарифыКонец мая и начало июня выдались жаркими на обсуждения будущего связи — инвестор Евгений Гордеев объявил о запуске своего проекта «Атлас». По задумке создателя, клиенты виртуального мобильного оператора смогут пользоваться услугами связи бесплатно — для этого им необходимо будет зарабатывать бонусные баллы, покупая товары и услуги партнеров оператора.
Мнение о том, Читать полностью »
Zvooq встал к двум операторам большой четвёрки: «Билайну» и Tele2
2016-06-08 в 9:01, admin, рубрики: B2B, Dream Industries, Zvooq, билайн, вымпелком, инвестиции, МаксимаТелеком, Медиа, мобильные приложения, МТС, музыкальные сервисы, СНГ, сотовые операторы, Текучка, Юлмарт, яндекс.музыка, метки: b2b, Dream Industries, Zvooq, билайн, вымпелком, инвестиции, МаксимаТелеком, медиа, мобильные приложения, МТС, музыкальные сервисы, СНГ, сотовые операторы, Текучка, теле2, Юлмарт, яндекс.музыкаZvooq, входящий в холдинг Dream Industries, начал сотрудничество с Tele2, а группа компаний DI получит $5 млн от группы инвесторов, возглавляемых онлайн-ритейлером «Юлмарт». Теперь стриминговый сервис работает уже с двумя операторами большой четвёрки (Tele2, «Билайн»), а главный конкурент, Читать полностью »
Yota срывает сотовым конкурентам продажу роуминговых мегабайт «для отпуска»
2016-06-06 в 19:55, admin, рубрики: Facebook, PR, telegram, Viber, WhatsApp, Yota, билайн, Мегафон, мессенджеры, МТС, роуминг, сотовые операторы, статистика, Стратегия, Текучка, телеком, Цены / Тарифы, метки: Facebook, PR, Viber, WhatsApp, Yota, билайн, Мегафон, мессенджеры, МТС, роуминг, сотовые операторы, статистика, Стратегия, Текучка, телеграм, телеком, Цены / ТарифыYota попыталась «помешать» конкурентам распространять сотовые тарифы «для отпуска». Сотовые компании традиционно летом выпускают специальные тарифные планы для использования из-за рубежа. Их потенциальный покупатель — это разъезжающиеся по миру отпускники. Сотовый оператор объявил:
Пользователи Yota в роуминге смогут переписываться в пяти самых популярных мессенджерах - WhatsApp, Viber, Telegram, Facebook MessеngerЧитать полностью »
Немецкая SAP вывела Yandex data factory на потенциально «бесконечный» международный B2B-рынок Big Data
2016-06-03 в 7:06, admin, рубрики: B2B, big data, e-commerce, sap, Yandex Data Factory, банки, запуск, провайдеры, сотовые операторы, Текучка, телеком, эффективность бизнеса, метки: b2b, big data, e-commerce, sap, Yandex Data Factory, банки, запуск, провайдеры, сотовые операторы, Текучка, телеком, эффективность бизнесаНемецкая компания SAP совместно с Yandex data factory (Big Data подразделение с офисами в Москве и Нидерландах) начнут разрабатывать сервис предсказательной аналитики, который будет анализировать поведение клиентов. Это позволит компаниям на 10% снизить затраты на привлечение и удержание последних. По мнению обеих компаний, сервис будут использовать в ритейле, e-commerce, Читать полностью »
Евгений Гордеев снова не запустил условно бесплатную сотовую связь «Атлас» на сети Tele2
2016-05-30 в 14:08, admin, рубрики: Евгений Гордеев, запуск, сотовые операторы, Текучка, телеком, Цены / Тарифы, метки: atlas, Евгений Гордеев, запуск, сотовые операторы, Текучка, теле2, телеком, Цены / ТарифыСегодня управляющий партнёр фонда Russian Ventures Евгений Гордеев объявил о «запуске» «Атласа» — бесплатного виртуального оператора. Гордеев перенёс запланированный ранее на май старт. Доставка SIM-карт, возможно, начнется летом в Москве и Санкт-Петербурге, однако полноценно она заработает лишь осенью.
Сейчас «Читать полностью »
Мессенджеры «подъедают» операторов связи, те готовят ответный удар
2016-05-30 в 6:53, admin, рубрики: skype, Viber, WhatsApp, боты, законопроект, лицензирование, мессенджеры, МТС, регулирование интернета, Ростелеком, сотовая связь, сотовые операторы
Российские операторы связи с сожалением констатируют, что проспали появление мессенджеров.
Из-за мессенджеров и других мобильных приложений сотовые операторы по всему миру недополучили $14 млрд в 2014 году, по оценке Juniper Research. Потери российских операторов составили 15–20 млрд руб — около 2% доходов, по оценке J`son & Partners Consulting. Но цифра очень быстро растёт. По данным «Вымпелкома», в декабре 2015 года на мессенджеры пришлось уже в 8,3 раза больше трафика, чем в июле, и рост продолжается теми же темпами.
Во всём мире мессенджерами ежедневно пользуется около 3–4 млрд человек, это на четверть больше, чем аудитория социальных сетей.
Читать полностью »
Касперская, InfoWatch: контроль GSM-трафика сотрудников не является средством прослушки
2016-05-23 в 13:44, admin, рубрики: B2B, InfoWatch, безопасность, колонка, Наталья Касперская, сотовые операторы, Текучка, телеком, шпионаж, метки: b2b, InfoWatch, безопасность, колонка, Наталья Касперская, сотовые операторы, Текучка, телеком, шпионажНеделю назад в прессу утекла информация о незавершенном продукте компании InfoWatch, предназначенном для контроля GSM-трафика сотрудников компании. Эта информация вызвала бурную дискуссию на тему того — законно ли когда компании без ведома или с ведома своих сотрудников прослушивают их личные разговоры, не приведет ли это к созданию на рабочих местах тоталитарных систем в духе произведений Джорджа Оруэлла и проч. Владелец InfoWatch Наталья Касперская Читать полностью »
Мобильный трафик в 2015 году вырос более чем в полтора раза, как и годом ранее
2016-05-20 в 8:00, admin, рубрики: мобильный интернет, сотовые операторы, статистика, Текучка, метки: мобильный интернет, сотовые операторы, статистика, ТекучкаВ 2015 году суммарный российский трафик мобильной передачи данных достиг отметки в 2,5 ЭБ в год, по сравнению с результатами 2014 года показатель увеличился в полтора раза, говорится в исследовании J’son & Partners Consulting. По состоянию на конец 2015 года в России насчитывалось 107 миллионов активных абонентов мобильной передачи данных (SIM-карт). Абонентская база выросла на 9% по сравнению с результатами 2014 года.
Во имя «безопасности Ирины Яровой» операторам придется хранить 157 млрд гигабайт данных
2016-05-17 в 12:40, admin, рубрики: архивы, Госвеб, дата-центры, Железо, законотворчество, Ирина Яровая, провайдеры, сотовые операторы, Текучка, телеком, шпионаж, метки: архивы, Госвеб, дата-центры, железо, законотворчество, Ирина Яровая, провайдеры, сотовые операторы, Текучка, телеком, шпионажВ случае принятия поправок к законам «О связи…» и «Об информации…», операторам придется хранить в 100 раз больше информации о текстовых и голосовых сообщениях своих пользователей. Такое заявление сделала «дочка» «Ростелекома» — сообщил «Коммерсант».
По оценкам представителей отрасли, Читать полностью »