Привет! Десять лет я поддерживаю Highload ИТ системы. Не буду писать в этой статье о проблемах настройки nginx для работы в режиме 1000+ RPS или другие технические вещи. Поделюсь наблюдениями о проблемах в процессах, которые возникают в поддержке и эксплуатации таких систем. Читать полностью »
Рубрика «управление проектами» - 77
Пять проблем в процессах эксплуатации и поддержки Highload ИТ систем
2019-05-04 в 13:01, admin, рубрики: devops, service desk, support, поддержка, Серверное администрирование, управление проектами, эксплуатация информационных системКак сжать время?
2019-05-04 в 11:07, admin, рубрики: agile, Карьера в IT-индустрии, управление персоналом, управление проектами, управление разработкой, черт знает чтоТрадиционный способ измерения задач в нашей отрасли – часы. Давайте посчитаем, сколько метрик в часах мы используем.
Первые, самые главные часы – те, что мы выставляем клиенту. В зависимости от ситуации, мы либо договариваемся о часах заранее, либо выставляем по факту – сколько затратил программист.
Вторые часы – те, что назвал программист, отвечая на вопрос «сколько тебе надо времени на решение задачи?». Если мы договариваемся с клиентом заранее, то именно эти часы и выставляем для продажи. Если оплата идет по факту, то мы спрашиваем оценку у программиста для целей планирования.
Третьи часы – сколько программист потратил на решение задачи по факту. С той плановой цифрой, которую он сам назвал, эти часы совпадают крайне редко, и это нормально – никто не умеет точно планировать свое время, потому что на работу программиста действует множество сил из окружающей среды – он отвлекается, он не в настроении, он сталкивается с непредвиденными трудностями и т.д.
Бывают и четвертые часы – когда мы выставляем клиенту сумму, отличную от заранее обговоренной. Разумеется, если условия нашего сотрудничества позволяют так поступать.
А теперь внимание, вопрос: где тут можно поработать над эффективностью? Или по-другому: эффективность чего мы будем повышать?Читать полностью »
Тонкая красная линия моего проекта
2019-05-02 в 17:19, admin, рубрики: project managment, управление проектамиМного статей и советов о навыках, необходимых для успешного проекта, но практически всегда, особенно в спорте, мы слышим, что максимальный levelup дает нам — ПОРАЖЕНИЕ! Хочется поделиться своим «провалом» и как я действовал по обстоятельствам, а вы можете подумать — чтобы сделали вы.
Возможно кто-то более опытный или сообразительный сталкивался с таким и с ходу прокомментирует как можно было избежать каких либо из перечисленных проблем.
Я же самый самый обычный человек (2 руки 2 ноги), с небольшим тех бэкграундом и минимальным опытом управления проектами (1 год), и вообще даже не понимающий кто я и зачем в этом мире.
И еще, все ограничения (то есть условия заданные, но не описано их возникновение) априори считаются принятыми читателем. Рассматривайте это как задачу из учебника по шахматам, где расстановка фигур дана в задании и надо выиграть или свести к ничьей, а кто и почему бездарно «просадил» все остальные фигуры и загнал в угол оставшиеся неважно. Работаем с тем что есть.
Читать полностью »
Заказчик Hertz подал иск против интегратора Accenture, требует $32+ млн. за «дефектную» модернизацию сайта
2019-04-30 в 17:59, admin, рубрики: angular, Дело, интегратор, компоненты, проектирование интерфейсов, Разработка веб-сайтов, разработка сайтов, суд, управление проектами, управление разработкойИнтегратор «никогда не доставлял функциональный сайт или мобильное приложение».
Гигант по прокату автомобилей Hertz судится за адский редизайн сайта.
Американская корпорация наняла фирму «монстра» по IT управлению Accenture в августе 2016 года, чтобы полностью обновить свое присутствие в Интернете. Новый сайт должен был заработать в декабре 2017 года. Но неготовность привела к срыву сроков до января 2018 года, а затем ко второму сдвигу до апреля 2018 года, которая, как нам сказали, были сорваны.
Читать полностью »
Как мы тестируем фичу от ТЗ до пост-продакшена и сохраняем дружеские отношения внутри команды
2019-04-30 в 4:06, admin, рубрики: gtd, qa, qa management, Блог компании 2ГИС, Процессы в IT, тестирование, Тестирование IT-систем, Тестирование мобильных приложений, тестирование по, управление проектами
Привет. Меня зовут Даша, тестирую мобильное приложение 2ГИС на iOS. Хочу поделиться нашим процессом ведения фич, который помогает не только сэкономить время, но и прокачать личные скиллы. Прочитайте статью, чтобы узнать, как нам удаётся удерживать в едином контексте продактов, дизайнеров, разработку. Мы верим, что ревью первой тестовой сборки всеми заинтересованными действительно облегчает людям жизнь. А коммуникация — ключевой момент в ведении фичи.
Читать полностью »
Agile Lite: специально против выгорания
2019-04-28 в 15:45, admin, рубрики: agile, Agile Lite, выгорание, Здоровье гика, управление проектами, управление разработкойГибкая методологи разработки — отличная идея, которую слишком усложнили. Agile Lite — попытка упростить ситуацию. Вам не нужны книги или семинары, чтобы объяснить Agile Lite. Нужен только небольшой текст с несколькими пунктами. Вот этот текст.
Agile Lite довольно прост. Его можно применить к любому проекту при условии, что работа разбивается на более мелкие задачи (issue). Как и другие гибкие методологии, он использует короткие циклы разработки — спринты. Но в отличие от них, Agile Lite явно признает распространённость выгорания в индустрии разработки программного обеспечения и пытается смягчить его напрямую путём внедрения цикла «три недели разработки/одна неделя отдыха.
Читать полностью »
Про одну девушку
2019-04-27 в 15:59, admin, рубрики: agile, Карьера в IT-индустрии, управление персоналом, управление проектами, управление разработкой, черт знает чтоНе знаю почему, но вам понравилась история про одного парня. Если помните, он ушел.
Куда ушел, чем занимается, каковы успехи – не скажу, ибо не имею от него на то разрешения. Но его история получила неожиданное продолжение.
Я, как вы поняли, с ним знаком. И не просто знаком – мы вместе учились на приборостроительном факультете. На носу День Радио, и он прилетел обратно в нашу дыру на встречу выпускников. Позвал меня выпить пива, и рассказал мне одну историю. Про одну девушку.Читать полностью »
Почему программные задачи всегда занимают больше времени, чем вы думаете
2019-04-26 в 14:03, admin, рубрики: логнормальное распределение, оценка по срокам, Программирование, распределение Стьюдента, управление проектамиКаждый в IT-индустрии знает, насколько сложно оценить срок выполнения проекта. Трудно объективно оценить, сколько времени займёт решение трудной задачи. Одна из моих любимых теорий заключается в том, что здесь имеет место просто статистический артефакт.
Предположим, вы оцениваете проект в 1 неделю. Предположим, есть три одинаково вероятных результата: либо он займёт 1/2 недели, либо 1 неделю, либо 2 недели. Медианный результат фактически такой же, как и оценка: 1 неделя, но среднее значение (aka average, aka expected value) составляет 7/6 = 1,17 недель. Оценка фактически откалибрована (беспристрастна) для медианы (которая равна 1), но не для среднего.
Читать полностью »
Ошибки начинающего менеджера проекта
2019-04-22 в 19:58, admin, рубрики: неудачный опыт управления проектом, ошибки управления проектами, управление проектамиПриветствую Вас, читатели habr.com!
В этой статье я расскажу о нескольких ошибках, которые я допустил, взяв один проект на управление, что привело к не самым лучшим последствиям. Так же я озвучу свои рекомендации, как уйти от рисков репутационных и финансовых потерь. Для опытного и даже неопытного менеджера озвученные мною вещи выглядят вполне очевидными. И всё же вижу, что я не первый и не последний, кто наступает на грабли. Читать полностью »
Поиск задач в JIRA (простым языком). Часть 1: Быстрый и базовый поиск
2019-04-22 в 13:53, admin, рубрики: atlassian, jira, jql, Raiffeisenbank, raiffeisenIT, Блог компании Райффайзенбанк, РайффайзенIT, Райффайзенбанк, управление проектамиВ последнее время JIRA активно используют организации, не имеющие прямой связи с IT. Специалистам, не знакомым ранее с JIRA, бывает сложно понять структуру JQL-запросов, если не привести примеры.
Для упрощения восприятия, мы решили собрать всю документацию, локализовать и разместить в одном месте. И начнем мы с «базового» и «быстрого» поиска.
