UPD. Компания обновила пресс-релиз. Оказалось, что все сказанное ниже относится лишь к физическим товарам (косметика, товары из сферы здравоохранения), а не виртуальным (сервисы и т.п.).
Грустно, когда бесплатная подписка кончается, а деньги автоматически начинают списывать с карты. И хорошо, если продукт понравился, но бывает и так, что в ходе тестового периода пользователь понимает, что предложение ему не подходит. По забывчивости или из-за занятости подписка не отменяется, и деньги тратятся напрасно.
В некоторых случаях отмена подписки превращается в сложный квест, прохождение которого не приносит никакого удовольствия. Mastercard решила помочь держателям своих карт. Компания объявила о запрете на автоматическое списание денег после завершения бесплатного тестового периода.
Читать полностью »
