Обмен валюты – скучный и стандартный процесс, через который по тем или иным причинам проходит каждый. Кажется, технически там делать уже особо и нечего. ВТБ24 так не считает – мы как банк знаем о нескольких не лежащих на поверхности проблемах валютного обмена, с которыми можно столкнуться внезапно и в самый неподходящий момент. И решили их с помощью IT. Какие проблемы и как именно решили – читайте под катом.
Рубрика «сервис» - 5
Обмен валюты: фиксируем курс для оффлайна в онлайне. Опыт ВТБ24
2017-07-19 в 14:32, admin, рубрики: api, Блог компании ВТБ, втб24, обмен валюты, платежные системы, сервис, чат-бот
Новая жизнь коммунального сервиса
2017-05-21 в 7:00, admin, рубрики: Блог компании Dom24x7, жкх, обновление, сайт, сервис, метки: ЖКХ
Прошло уже более 3 лет после последней публикации. К сожалению, долгое время в проекте не было каких-либо изменений и фактически он был заброшен. Но, в начале этого года, забыв заплатить за хостинг, получил множество писем и на удивление оказалось, что сервисом пользуется довольно много людей по всей стране и даже в других странах (Украина, Белоруссия, Казахстан и другие). Было решено реанимировать проект и доработать. И сейчас, по прошествии нескольких месяцев после реанимации, хочу рассказать вам что было сделано за это время и поделиться некоторыми планами на ближайшее будущее.Читать полностью »
Хроники супермаркета
2017-05-15 в 7:07, admin, рубрики: Блог компании Мосигра, магазин, сервис, Управление продажами, управление проектами
Мы в конце прошлого года собирали самые достающие моменты в сервисе магазина. Получилось огромное обсуждение, а тут я постарался собрать большую часть мнений.
11 января
Сегодня шеф собрал всю кафедру прикладной психологии и сказал, что у нас новый грант. От американского супермаркета. Нужно сделать так, чтобы он разорился в нашем городе. Шеф бил себя в грудь, говорил про патриотизм, про то, что ни пяди земли предполагаемому противнику, а потом перешёл к сути. Задача — не выходить за стандарты франшизы и законы, но развалить всё к чертям. Заказчик — управляющая компания, поэтому будет помощь, поддержка и бюджет. При слове «бюджет» Пал Палыч из клинической психиатрии проснулся и предложил это дело обмыть.
14 января
С утра заступили на объект. Большой супермаркет, продают всё подряд — от продуктов до носков и пассатижей. Поскольку думать сегодня больно, просто стали приводить его в соответствие со стандартами продуктового около нашего института. Собственно, Пал Палыч проявил себя как отличный кадровик, и переманил Нюрку и Вальку оттуда, и ещё Михалышну из кафетерия «Слава Ленину». Всё как дома — слух теперь ласкают чисто русские конструкции вроде: «Вас здесь столько не стояло», «Вы что, не видите, у нас обед!», «Отвянь, козёл, переучёт!» и так далее. Клиенты, уже приученные супермаркетом к вежливости и облизыванию, исписали всю книгу жалоб и предложений. Наивные, всё интересное ещё впереди!
15 января
Читали жалобы, много думали. Как-то всё однообразно у нашего народа. Скормили постранично козе Нюрке из живого уголка среднеобразовательной школы №56 с биологическим уклоном. Её там всё равно не кормят, у учителей денег ещё меньше, чем у нашего НИИ.
Twitter планирует создать платную версию TweetDeck для профессионалов
2017-03-24 в 13:37, admin, рубрики: PRO, Tweetdeck, twitter, инструмент, подписка, профессионалы, сервис, финансы
Компания Twitter постоянно ищет пути для монетизации своего сервиса микроблогов. Агенство Reuters сообщает, что в компании рассматривают возможность создания платной версии популярного сервиса TweetDeck, аудиторией которой станут профессионалы, ведущие свою деятельность на просторах Twitter.
В премиум-версии TweetDeck планируется использовать модель по подписке. По задумке Twitter, это позволит привлечь дополнительные средства, которые так нужны компании.
Читать полностью »
Проблемы и решения: что может пойти не так с сервисным обслуживанием сложного железа
2017-03-22 в 9:05, admin, рубрики: Блог компании Пилот, Железо, ритейл, сервис, сервисное обслуживание, торговые сети, метки: сервисное обслуживание
Изображение: Patrick McConahay, Flickr
Ритейл — область, где задействовано большое количество технологий и используется самое разное оборудование. Инфраструктуре крупных торговых сетей может позавидовать любая ИТ-компания. Несмотря на свою «офлайновость» отрасль активно технологически развивается, чему способствует не только высокая конкуренция, но и изменения в законодательстве — например, до 1 июля 2017 года все магазины обязаны будут перейти на онлайн-кассы, отправляющие данные обо всех покупках в налоговую через интернет.
Учитывая все эти факторы, остро стоит вопрос сервисного обслуживания оборудования — в сегодняшнем материале мы поговорим о том, как может быть организован этот процесс, и с какими сложностями сталкивается бизнес.Читать полностью »
WCF REST сервисы и UWP приложения
2017-03-01 в 7:31, admin, рубрики: ASP, azure, cloud, Microsoft Azure, rest, service, sql server, uwp, wcf, разработка под windows, разработка под windows phone, сервис
Довольно частый вопрос, который возникает у тех кто пробует разрабатывать под UWP это «Как UWP приложению получить данные из базы данных SQL Server?». Напрямую данные получить нельзя. Работа с базами данных у UWP приложений требует настроенного REST-сервиса.
Разработчики клиентских приложений как правило далеки от созданий серверных бэкендов, но им необходимо иметь хотя бы представление о сервисах.
Под катом описание того как создать локальный WCF REST сервис и получить от него данные приложением UWP. Сервис сможет получать данные из базы данных SQL Server, созданной в Azure (но аналогично можно получить данные и из любой локальной базы). Дополнительно, чтобы все не выглядело сильно банально, будет рассмотрена возможность размещения самого сервиса в Azure для работы с ним из все того же клиентского UWP приложения.
Читать полностью »
Приложение Vine прекращает свою работу
2016-10-27 в 17:55, admin, рубрики: vine, видео, закрытие, короткие видео, потоковое видео, сервис, смартфоны
Сегодня в официальном блоге Vine на Medium администрацией была размещена запись, в которой сообщается, что команда проекта в ближайшее время останавливает свое мобильное приложение, оставляя в строю только сайт. Все создатели контента, которые размещали ролики при помощи Vine, получат доступ на скачивание своих видео.
«Спасибо вам. Спасибо. Всем создателям контента — спасибо за то, что когда-то дали нашему приложению шанс. Спасибо всем членам команды, что на протяжении многих лет занимались разработкой — спасибо вам за ваш вклад. И, конечно же, спасибо всем тем, кто смотрел ролики и смеялся каждый день», — так руководство попрощалось с командой разработки и пользователями.
Читать полностью »
Как наши клиенты конверсию повышали
2016-04-26 в 7:31, admin, рубрики: callback, cashmyvisit, бизнес, Блог компании Cashmyvisit, интернет-маркетинг, маркетинг, Повышение конверсии, продвижение, сервис, Управление продажами, Управление продуктом В течении нескольких месяцев мы собирали данные о популярных настройках сервиса и исследовали их влияние на конверсию с клиентских сайтов. Подробности эксперимента в статье!
Читать полностью »
Обзор 5 популярных онлайн-чатов
2016-04-11 в 9:08, admin, рубрики: callback, cashmyvisit, бизнес, Блог компании Cashmyvisit, интернет-маркетинг, маркетинг, Повышение конверсии, продвижение, сервис, Управление продажами, Управление продуктомВ этой статье вы найдете обзор известных сервисов для онлайн-консультирования, которые обещают упростить маркетологам работу с фидбеком. Доброго утра и приятного прочтения!
Нет, «однокнопочный сервис» («экономика вызова одним кликом») не собирается взрываться
2016-03-18 в 15:22, admin, рубрики: Instacart, uber, Аналитика мобильных приложений, бизнес-модели, венчурные инвестиции, доставка еды, доставка товаров, мобильные приложения, Развитие стартапа, сервис, стартапы, таксиПри всех нормативно-правовых и политических проблемах многое является привлекательным в «однокнопочном сервисе» («экономика вызова одним кликом»), олицетворяемом множеством компаний от Uber до Instacart и реализуемом персоналом, который можно вызвать нажатием одной кнопки в приложении на мобильном устройстве. Порог для входа в работу здесь ниже. Сама работа является гибкой: исполнители самостоятельно выбирают часы работы, могут работать одновременно в конкурирующих фирмах и являются хозяевами сами для себя (или, по крайней мере, им это обещают). И, несмотря на юридически серую область, в которой продолжают работать многие компании «однокнопочного сервиса», рынок высказался ясно. Потребительский спрос и готовность людей присоединиться к растущему предложению дешёвого и гибкого труда показывают, что «однокнопочный сервис» устанавливается.
Или иначе?
Угасание нескольких компаний не означает конец идеи «однокнопочного сервиса».
Множество стартапов, ориентировавшихся на моментальный результат, находится в бедственном положении. В прошлом году закрылась компания «Homejoy», осуществлявшая домашнюю чистку «по вызову одним кликом». Компания Instacart, предоставляющая услуги по доставке продуктов питания, недавно сократила зарплату для курьеров, а стартапы парковки «по вызову одним кликом» «Zirx» и «Luxe», как сообщают, перешли от этой модели к абонентскому обслуживанию. Сообщают, что компания «SpoonRocket» по доставке продовольственных продуктов закрылась на этой неделе после неудачных попыток привлечь деньги или клиентов.
Читать полностью »