Рубрика «KPI» - 2
Почему социализм неэффективен
2025-05-03 в 17:48, admin, рубрики: KPI, капитализм, коммунизм, социализм
Как при помощи OKR расти Х2 стартапу
2025-02-12 в 5:15, admin, рубрики: KPI, okr, бизнес с нуля, бизнес-процессы, менеджмент, стартап, управление командой, управление людьми, управление персоналом, управление проектамиВсем привет, здесь рассказываю о новой системе планирования, которая драйвит нашу команду и приносит фаундеру $.
Командное планирование, которую используем мы, а также Google, Intel, Microsoft, Samsung, Avito и другие. Техника, которая многократно увеличит выручку, сделает процесс достижения общих целей увлекательным, как для команды так и для собственников бизнеса.
Кратко:
Почему измерять ≠ управлять: как KPI искажают реальность и какой инструмент использовать осознанному руководителю
2025-02-04 в 14:28, admin, рубрики: ITIL, KPI, менеджмент, управление командой, управление людьмиЕсли бы все популярные цитаты действительно принадлежали тем людям, которым мы их приписываем, то фраза «если вы это не измеряете, то значит вы этим не управляете» стояла бы в списке мудростей Питера Друкера. Однако Друкер никогда не произносил этих слов и не поддерживал такой подход. И самое главное, эта идея сама по себе неверна.
«Что измеряется, тем управляют — даже когда это бессмысленно и вредит организации»
Долгая игра в «испорченный телефон»
В 1956 году американский журналист В. Ф. Риджуэй опубликовал статью Читать полностью »
Как проиграть войну и увеличить риск анафилактического шока. Тирания KPI
2024-10-03 в 5:46, admin, рубрики: KPI, Ключевые показатели, статистика, управление людьмиКак у всех появилась зацикленность на количественных показателях? Почему даже ошибочным цифрам верят больше, чем суждениям профессионалов?
Пулеметчик безостановочно стреляет в пустое небо.
— Зачем он это делает?
— У него KPI по гильзам.
Всем привет, меня зовут Читать полностью »
Иногда лучше делать, а не планировать
2024-02-12 в 9:00, admin, рубрики: dau, KPI, ruvds_статьи, выгорание, закон тривиальности Паркинсона, ИБД, карьеризм, метрики продуктивности, отчеты, перформативная работа, цифровое истощение, эффективные менеджеры
Пожилой рабочий на строительстве «Эмпайр-стейт-билдинг» в 1930 г., источник. Вся стройка от подготовки стройплощадки до торжественного запуска лифтов заняла 410 дней
В последнее время часто приходится слышать про новую модель управления — избыток административных кадров, не имеющих отношения к основному производству. К сожалению, это особенно ярко проявляется в IT-индустрии, где количество менеджеров среднего звена сильно превышает стандартные показатели. Например, в компании Google доля менеджеров уже достигла 15% от общей численности персонала, то есть по одному менеджеру на пять-шесть работников. Это заметно превышает средний показатель в сфере услуг 1 к 15.
Избыток менеджеров в компании ведёт к негативным последствиям:
- засилье KPI с последующей деградацией продукта, которое по менеджерской логике должно увеличивать DAU;
- деградация корпоративной культуры из-за офисных интриг и карьеризма;
- снижение продуктивности разработчиков из-за бесконечных совещаний, созвонов, отчётности и использования ПО для «повышения эффективности» (таск-трекеры, тайм-трекеры, календари и проч.);
- цифровое истощение и выгорание сотрудников.
Это стандартные издержки от переизбытка менеджеров. Иногда даже единственный менеджер приносит больше вреда, чем пользы.
Читать полностью »
Неразрешимые проблемы разработки
2023-07-20 в 6:20, admin, рубрики: KPI, Программирование, Разработка веб-сайтов, сроки, управление персоналом, Управление продуктом, управление проектами
Сроки
В разработке ПО существует неразрешимое противоречие — это оценка сроков.
С одной стороны, бизнесу надо знать, сколько займёт разработка фичи, причем как можно точнее. И это понятно — ведь надо как-то принимать решения, чтобы сравнить предполагаемые доходы и расходы и достать деньги в нужном количестве.
С другой стороны, разработка порою в душе не е... вообще не знает, сколько надо времени, особенно если
- новая функциональность нетипична
- есть зависимости на другие команды
- будет задействована новая технология
- ТЗ надо сильно уточнять
- надо разобраться в логике легаси-кода
Часто, для того, чтобы точно оценить сроки, нужно, собственно, сделать половину работы. Чем точнее надо оценить сроки, тем больше надо на это затратить времени, что приводит к суммарному увеличению time-to-market, причем все равно без гарантий.
Эти безумные KPI
2020-10-06 в 11:14, admin, рубрики: CRM, CRM система, CRM-системы, ERP-системы, KPI, kpi показатели, kpi продавца, regionsoft, Блог компании RegionSoft Developer Studio, СофтKPI для Security Operations Center: как мы пришли к своей системе метрик
2020-09-03 в 6:00, admin, рубрики: KPI, security, security operations center, SoC, информационная безопасность, метрики, оценка эффективностиНе буду тут писать длинные заумные тексты о том, «как правильно построить систему KPI для SOC». А просто расскажу, как мы боролись и искали нашли свою методику и как теперь измеряем, «насколько все плохо/хорошо/безопасно/(нужное подчеркнуть)».
Наследование legacy-систем и процессов или Первые 90 дней в роли CTO
2020-01-03 в 8:00, admin, рубрики: CTO, devops, devopsconf, KPI, legacy, Анализ и проектирование систем, Блог компании Конференции Олега Бунина (Онтико), культура, процессы разработки, Разработка веб-сайтов, управление разработкойИзвестно, что компетентность CTO проверяется только на второй раз исполнения этой роли. Потому что одно дело несколько лет работать в компании, вместе с ней эволюционировать и, находясь во все том же культурном контексте, постепенно получать больше ответственности. И совсем другое — прийти сразу в должность техдиректора в компанию с багажом legacy и кучей проблем, аккуратно заметенных под ковер.
В этом смысле опыт Леона Файера, которым он делился на DevOpsConf, не то чтобы прямо уникален, но помноженный на стаж и количество различных ролей, которые он за 20 лет успел на себя примерить, очень полезен. Под катом хронология событий за 90 дней и много баек, над которыми приятно посмеяться, когда они происходят с кем-то другим, но с которыми не так уж весело сталкиваться лично.
Леон очень колоритно рассказывает по-русски, поэтому если у вас есть 35-40 минут, то рекомендую смотреть видео. Текстовая версия для экономии времени ниже.
Культура разработки: как оценивают производительность и эффективность
2019-12-25 в 14:13, admin, рубрики: KPI, Блог компании Mail.Ru Group, качество, код, метрика, оценка, Программирование, результативность, управление проектами, управление разработкой
(c)
Практически с появления технологической отрасли в ней велась охота за «Белым китом» — метриками труда разработчиков. Возможно, само желание посчитать KPI программистов родилось из фразы, распространенной в традиционном бизнесе: «Вы не можете планировать, если не можете измерить».
Вслед за сотнями различных KPI, которыми пытались обвесить программистов, появилось множество различных методов анализа рабочих данных — от отслеживания направления взгляда на монитор до Scrum и Kanban. Измерения качества труда настолько хорошо работали во многих отраслях, что казалось вполне логичным перенести данный опыт на разработку программного обеспечения. Результат оказался обескураживающим.
Измерения и управление продуктивностью разработчиков не привели к появлению единого международного стандарта качества. Высокотехнологичные IT-компании разрабатывают собственные метрики… отдельные из них практически невозможно сравнить с традиционными KPI в других сферах деятельности.
В этой статье расскажем о самых интересных действующих метриках и о «метриках» в IT.
Читать полностью »