Сайт Правительства Российской Федерации «Стопкоронавирус.рф» с оперативно обновляемыми сводками по борьбе с эпидемией, помимо новостях на страницах самого сайта, предлагает подписаться на информационные каналы в тех или иных мессенджерах. Самый популярный из них — это канал в Viber, на него, на момент публикации, Читать полностью »
Рубрика «кейсы» - 5
Официальные сводки про коронавирус через Viber популярнее их дублей в Telegram или ICQ на порядки
2020-04-09 в 18:56, admin, рубрики: ICQ, telegram, Viber, Госвеб, кейсы, Медиа, мессенджеры, одноклассники, соцсети, статистика, Текучка, метки: ICQ, Viber, Госвеб, кейсы, медиа, мессенджеры, одноклассники, соцсети, статистика, Текучка, телеграм«Авито» просит прессу отметить его социальную значимость для попадания в список сайтов с бесплатным доступом
2020-04-08 в 4:33, admin, рубрики: aliexpress, Naspers, Госвеб, кейсы, РФПИ, торговля, Юла, метки: aliexpress, avito., Naspers, Госвеб, кейсы, РФПИ, торговля, ЮлаПресс-служба Avito через агентство Ketchum просит СМИ добавить в материалы посвящённые запуску сайтов с бесплатным доступом комментарии о том, что Avito достоин того, чтобы войти в список сайтов, к которому провайдеры предоставляют нетарифицируемый доступ.
Компания отмечает, что в список вошли barahla.net и практически покойный «Читать полностью »
IAB: в США 70% покупателей рекламы временно ушли с рынка или начали экономить
2020-04-02 в 16:11, admin, рубрики: IAB, Интернет-реклама, кейсы, коронавирус, Медиа, нативная реклама, статистика, США, Текучка, метки: IAB, интернет-реклама, кейсы, Коронавирус, медиа, нативная реклама, статистика, США, ТекучкаЧетверть всех медиа-баеров (24%) в Штатах, опрошенных IAB заявили «Ассоциации развития интерактивной рекламы», что они полностью отказались от покупки рекламных размещений в конце I и II квартале 2020 года. Ещё 46% сократили расходы. 73% сократят расходы в 2020−21 годах приблизительно на 20%. При этом 33% покупателей полностью отказались от digital-форматов. Традиционные СМИ недополучат 39% всех баеров, покупавших размещения до пандемии коронавируса.
Wargaming попросил Америку забанить соавторов «Танков»
2020-03-27 в 12:18, admin, рубрики: wargaming, Игроделы, кейсы, суд, США, Текучка, метки: wargaming, Игроделы, кейсы, суд, США, ТекучкаВладельцы «Танков», Wargaming.net Limited, обратились в Окружной суд американского Лос-Анджелеса с требованием заблокировать бизнес бывших сотрудников под юрлицом ООО «БлицТим». Они создали собственную студию и по идее Wargaming, якобы: неправомерно используют товарные знаки и конкурируют теперь недобросовестно.
Юристы Wargaming недовольны тем, что ООО наняло более трёх дюжин бывших сотрудников Читать полностью »
Автоматизация диспетчерской службы, или Как сервисной компании сократить транспортные расходы на 30%
2020-03-05 в 14:12, admin, рубрики: BPM, ESM, FSM, Help Desk Software, hubex, service desk, автоматизация рутины, бизнес-процесссы, кейс crm, кейсы, облачные сервисы, сервис оборудования, сервисное обслуживание, сервисный бизнес, управление проектамиСнова на связи продуктовый аналитик отечественной service desk. В прошлый раз мы рассказывали про нашего клиента, сервисную компанию “Брант”, которая внедрила нашу платформу во время активного роста своего бизнеса.
Одновременно с ростом числа заявок у “Бранта” выросло и число объектов обслуживания — количественно и территориально. Как следствие, понадобилось больше разъездов на большие расстояния, и бюджет на расходы по ГСМ значительно увеличился. Как автоматизация диспетчерской службы помогла уберечь ее от этих расходов, хочу рассказать в этом посте.
Как Service Desk спас сервисную компанию, или Что делать, если ваш бизнес растет?
2020-02-26 в 7:15, admin, рубрики: BPM, ESM, FSM, Help Desk Software, hubex, service desk, автоматизация рутины, бизнес-процесссы, кейс crm, кейсы, облачные сервисы, сервис оборудования, сервисное обслуживание, сервисный бизнес, управление проектамиМеня зовут Дарья, я продуктовый аналитик. Основной продукт моей компании — service desk, облачная платформа, которая автоматизирует бизнес-процессы: например, ремонтные работы, техническое обслуживание различных объектов. Одна из моих задач — участие в процессе внедрения нашей платформы в бизнес клиентов, при этом нужно погрузиться в специфику работы конкретной компании как можно глубже.
Хочу поведать, как удалось автоматизировать трудоемкие бизнес-процессы одному из наших клиентов, сервисной компании “Брант”. Компания обратилась к нашей платформе, когда количество ее клиентов, и, соответственно, заявок на обслуживание, стало стремительно расти. Бизнес активно развивается, ведь это отлично, в чем подвох? В том, что резко растет и количество однотипных рутинных процессов, и эту опасность нельзя недооценивать. А кроме того, становится очевидно, что нельзя пользоваться теми же инструментами, которые работали, когда заявок было меньше.

Знакомо?
Итак, история спасения.
Читать полностью »
Хакатон на 200 человек — что нужно для организации
2020-02-25 в 6:57, admin, рубрики: Блог компании КРОК, задача, итоги, кейсы, команда, организация, проект, производство, промышленность, управление проектами, хакатон, экспертиза
Знаете, почему проекты в крупных компаниях делаются по полгода? Потому что один из самых медленных процессов — это общение с заказчиком для выявления деталей его потребностей. Простое уточнение ТЗ (на гвозди или на клей надо крепить) может занимать до трёх месяцев. Я сейчас, конечно, несколько утрирую, но реальность в том, что почти никогда нельзя просто взять написать или позвонить и получить прямой ответ. Надо дождаться всех из отпусков и собрать совещание.
Вторая особенность сферы — чтобы началась автоматизация чего-то, нужно, чтобы заказчик знал, что это в принципе можно автоматизировать. И понимал, дёшево или нет. С учётом скорости развития технологий (особенно нейросетевых детекторов) некоторые вещи выходят за рамки представления опытных промышленников, а некоторые резко дешевеют и становятся доступными. Но задача писать их с нуля не ставится.
Это понимали мы и понимало руководство СИБУРа, нашего мощного промышленного партнёра, который помогал с проведением и организацией хакатона. Надо было устранять зазор между тем, что уже сделано и тем, что можно и нужно сделать по автоматизации. Для этого мы решили собрать на одной площадке сразу четыре стороны:
- Крупнейшие промышленные компании страны.
- Вендоров технологий с меняющихся рынков.
- Молодых разработчиков.
- ИТ-инженеров с опытом работ в сфере или в конкретных нужных технологиях.
Смысл в том, что крупные компании приходят со своими задачами, а разработчики на подобных хакатонах пытаются показать концепт их решения. Если всё хорошо — получают контракт, на базе которого можно основывать компанию. Заказчики же тратят два-три дня своего времени на ответы на вопросы, зато получают очень хорошую картину технологий и сразу множество прототипов решений.
Вот отчёт по задачам и их решению. Но сам пост будет про то, как мы организовывали мероприятие — возможно, это пригодится вам для своих хакатонов. Читать полностью »
Банк «Тинькофф» вложит до 25 млн евро в европейский некредитный финтех-проект
2020-02-10 в 6:58, admin, рубрики: кейсы, Олег Тиньков, тинькофф банк, финтех, метки: кейсы, Олег Тиньков, тинькофф банк, ФинтехБанк «Тинькофф» на лондонской бирже раскрыл информацию о запуске европейского финтех проекта, на который компания планирует потратить до 25 млн евро несколькими траншами. В раскрытии информации указывается, что компания будет контролировать проект на посевной стадии.
Отвечать за новый стартап будут Артём Яманов (ранее вице-президент,Читать полностью »
Иван Макаров, Юлия Сапронова: Как журналистам РБК прививали любовь к диджиталу
2020-02-03 в 15:20, admin, рубрики: AdIndex, Smi2, Иван Макаров, кейсы, Маша Георгиевская, Медиа, онлайн-медиа, СМИ, Юрий Синодов, метки: AdIndex, SMI2, Иван Макаров, кейсы, Маша Георгиевская, медиа, Онлайн-медиа, СМИ, Юрий СинодовАудиоверсию подкаста можно послушать прямо сейчас на сайте Adindex.ru, на Яндекс.Музыке, в подкастах Apple, на SoundCloud, в сообществе Adindex.ru в VK. Текст отредактирован с целью повышения удобочитаемости.
Синодов Ю.: Читать полностью »
Mail.ru отсчитывает начало даунтайма с момента обращения пользователя в саппорт
2020-01-27 в 15:20, admin, рубрики: mail.ru, кейсы, телеком, метки: mail.ru, кейсы, телекомВ понедельник 27-го января произошла крупная, продолжавшаяся приблизительно с 10 до 14 часов дня, авария на сервисах Mail.ru, в результате которой был массово затруднён доступ в том числе и к платным сервисам Mail.ru, например, корпоративной почте biz.mail.ru. Судя по тому, что ошибку 504 пользователи получали при обращении к сервису аутентификации account.mail.ruЧитать полностью »

