О людях мы говорили много, пришло время подвести черту.
Эта статья будет моей последней в цикле статей про HDI: первая часть, вторая часть. Также я решил, что в ней будут рассмотрены только следующие аспекты:
Рубрика «human resources» - 35
Herrmann Dominanz Instrument (HDI). Часть III
2012-06-01 в 5:39, admin, рубрики: HDI, human resources, управление людьми, управление проектами, метки: HDI, human resources, управление людьми, управление проектамиHerrmann Dominanz Instrument (HDI). Часть II
2012-05-31 в 4:18, admin, рубрики: HDI, human resources, управление людьми, управление проектами, метки: HDI, human resources, управление людьми, управление проектами Продолжим наш разговор о людях.
Речь в этой статье пойдет больше о практических инструментах в области мотивации и делегирования полномочий персоналу. Но и какая-то часть теории тоже будет.
Несмотря на то, что первая часть была сравнительно холодно встречена, я все-таки решил продолжать публикацию. Отчасти, потому что были и достаточно теплые отзывы, а отчасти, потому что не люблю бросать начатое дело.
Материал в этой части будет опираться на предыдущую (что, согласитесь, логично). Поэтому для полного понимания терминологии — рекомендую сначала ознакомиться с вводной частью (если вы ее не читали).
В это части рассмотрим:
Традиционно скажу, что обратная связь приветствуется: как по первой, так и по этой части. Разумеется мне как автору больше хотелось бы, чтобы она была положительной, но конструктивной критике также буду рад.
Читать полностью »
Herrmann Dominanz Instrument (HDI). Часть I
2012-05-29 в 22:01, admin, рубрики: HDI, human resources, управление людьми, управление проектами, метки: HDI, human resources, управление людьми, управление проектами Доброго времени суток!
Поговорим о людях.
Сразу отвечаю на вопрос «Что это?»
HDI — это модель для определения профиля личности.
В свободном доступе практически нет информации про типологию HDI. В лучшем случае есть только краткое описание, составленное в лучших традициях НЛП и искусства продаж, плавно перетекающее в раздел «контакты» для заказа проведения тренинга от немецких консалтинговых компаний.
Несмотря на то, что эта типология имеет интересную и достаточно глубокую научную подоплеку, она имеет широкий потенциал практического применения для управления, мотивации и делегирования работы персоналу. Особенная ее ценность — сравнительно небольшой порог вхождения. И уже при небольшом опыте использования Вы сможете быстро находить правильные подходы к рабочему взаимодействию с людьми.
Особенно полезны знания HDI будут проектным менеджерам. Поскольку именно PM'ы должны быть руководителями «вдвойне» (если не «от бога»), поскольку именно они чаще сталкиваются с необходимостью руководить и мотивировать сотрудников, не находящихся в их прямом подчинении, а значит, не обладают в необходимом объеме административным ресурсом, что повышает риски срыва проекта из-за того, что у «непосредственный начальник Васи дал ему задание с более высоким приоритетом», или «зачем Васе делать дополнительную работу». Разумеется, подобные тонкости зависят от развития проектной культуры в организации (уровень зрелости организации), и рассматриваться в этой статье не будут, но определенную параллель можно будет провести. Также эта статья будет полезна руководителям функциональных подразделений, которые хотят отточить свои руководящие навыки и лучше понять возможности и потребности своих людей.
И я был бы совсем счастлив, если бы после прочтения этой статьи некоторые руководители поняли, почему их сотрудники делают одну работу лучше, чем другую; почему внешняя неуверенность и несамостоятельность сотрудника может на самом деле быть грубейшей ошибкой со стороны руководства в делегировании и мотивации. Любая обратная связь приветствуется.
Читать полностью »
Незаменимый бесполезный человек
2012-05-24 в 13:25, admin, рубрики: human resources, взаимопомощь, отношения с коллегами, метки: взаимопомощь, отношения с коллегами Вот бывает так: растёт ребёнок, умный и смекалистый. И всё ему легко даётся, и всё у него получается. А уж как он скучает на уроках, когда после первого примера учителя, ему уже всё ясно и понятно.
А бывает, что совсем наоборот. Всё даётся с большим трудом, всё новое — всегда так запутанно, что на него и смотреть-то не хочется, не то что разбираться. Возможно, где-то даже существуют специальные люди, которые изобретают что-то запутанное. Вот сидят они где-то и один другому говорит:
― Эй, а давай придумаем что-то запутанное!
― Точно! ― отвечает второй, ― И это обязательно должно быть что-то новое, чтобы всем пришлось разбираться.
Я не знаю, какие люди вырастают из каких детей, однако, совершенно очевидно, что взрослые люди всё так же делятся на тех, кто быстро разбирается во всём до чего дотягивается… ну или что дотягивается до него. И на всех остальных.
Но если в детстве такое разделение считается нормальным ― отличников похвалить, отстающих пожурить. Вся арифметика: вырастут ― поумнеют. То взрослые люди не могут в чём-то не разбираться, что вы!? На всё должно быть своё мнение, всё умеем и знаем. А если вдруг тема разговора не ясна, то можно надуть щёки, устремить взгляд в даль, и сделать вид, что это для вас было актуально прошлой осенью, сейчас-то нечего на это отвлекаться. Ну, а если кто прямо спросит, то: «Совершенно неактуальный вопрос, и вообще, вся эта тема слишком однобоко освещена. Вот вы подумайте, если разделить вопрос на составляющие и разбираться уже дифференцировано. Совсем ведь другой результат получим. Так что, я считаю, нужно глубже прорабатывать это направление». Ну вы поняли.
«По-мо-ги мне, проект гибнет», или как организовать профессиональную техническую поддержку
2012-05-22 в 7:49, admin, рубрики: human resources, teamlab, Блог компании TeamLab, клиенты, общение с клиентами, пользователи, саппорт, техническая поддержка, управление проектами, метки: teamlab, клиенты, общение с клиентами, пользователи, саппорт, техническая поддержкаПродолжаем серию постов из разряда «делимся опытом». Сегодня расскажем про место, больное у многих веб-сервисов, но без преувеличения не у нас — технической поддержке пользователей.
Вопросов, жалоб и предложений всегда много, поэтому и каналов саппорта у TeamLab сразу несколько и среди них как интерактивные: форма user voice, обращения по email, страница user feedback, онлайн-чат, аккаунты TeamLab в соц.сетях, так и справочные: Help Center, FAQ и блог.
Универсальная система оценивания (цели, методы, действия и прочее)
2012-05-11 в 13:10, admin, рубрики: gtd, human resources, контроль, общество, оценка, пространство, саморазвитие, управление проектами, метки: контроль, общество, оценка, пространство, саморазвитие Все мы используем различные системы мониторинга за собой и организации своих действий. Кому-то достаточно блокнота, а кто-то создал себе целую облачную инфраструктуру. Мы можем всё запоминать или же хранить данные в интернете: данные всё равно остаются данными. Но вот как оценить их эффективность, пользу или, скажем, «доброту» поступков, целей и прочего? Если кого заинтересовало — прошу под кат.
Читать полностью »
Постсмысловая невротическая цивилизация
2012-04-30 в 7:21, admin, рубрики: gtd, human resources, абсурд, бессмысленность, гении, ЗВИ, Инфосфера - мысли вслух, корпорации, прокрастинация, смысл, стартапы, метки: абсурд, бессмысленность, гении, ЗВИ, корпорации, прокрастинация, смысл, стартапы 
Дорогие мои, любимые, сохабровцы! Должен признаться вам, что я, на правах религиозного фанатика, являюсь совершенно счастливым человеком, но последних лет 16, из своих 32, наблюдаю вокруг все усугубляющуюся картину борьбы общества с абсурдностью бытия. Дело в том, что многие из моих знакомых работают в крупных компаниях, где их безжалостно гнобит офисная сансара, а у меня, уж так сложилось, никогда не было жесткого графика и довлеющей корпоративной машины за спиной, за что я денно и нощно возношу хвалу Аллаху. Находясь на значительном удалении от этих проблем и будучи в них эмоционально не вовлеченным, занимаясь наукой в свое удовольствие в НИИ Системных технологий (а на жизнь зарабатывая собственным ИТ-бизнесом), при помощи чудодейственного системного анализа я постараюсь обобщить тут все, что знаю по теме.
Читать полностью »
Исследование по изучению российского рынка ИТ-аутсорсинга
2012-04-25 в 16:17, admin, рубрики: human resources, аутсорсинг, исследование рынка, управление проектами, фриланс, метки: аутсорсинг, исследование рынкаКоллеги, для заинтересованных в оставлении следа в истории (не моя прямая работа, попросили разместить):
В настоящий момент международная исследовательская компания COMCON Now part of Synovate проводит исследование по изучению российского рынка ИТ-аутсорсинга. В рамках данного проекта предусмотрено общение со специалистами из этой сферы. Если Вы имеете отношение к управлению компанией, направлением деятельности которой, или одним из направлений деятельности которой, является ИТ-аутсорс, и Вам есть, что обсудить, приглашаем принять участие в экспертном интервью.Читать полностью »
Корпоративная культура в компании Valve
2012-04-23 в 12:52, admin, рубрики: game development, human resources, Valve, корпоративная культура, менеджмент, управление, управление проектами, метки: human resources, VALVE, корпоративная культура, менеджмент, управление 
Вы слышали, что в некоторых компаниях сотрудникам разрешается 20% времени работать над собственными проектами? Оказывается, существует компания, где этот принцип возвели в абсолют. Представьте, что 100% рабочего времени вы можете работать над любыми проектами, какими пожелаете. Менеджеров не существует вообще, никаких отделов и начальников. Структура компании — плоская, все сотрудники равны между собой и добровольно группируются по интересам. Выживают те проекты, которые привлекают больше сотрудников.
Звучит как утопия? Знакомьтесь с принципами менеджмента в компании Valve, которая занимается разработкой компьютерных игр (Half-Life, Portal, Steam).
Читать полностью »
Алгоритм жизни с техническим складом ума
2012-04-23 в 11:26, admin, рубрики: human resources, знания, идеи, Инфосфера - мысли вслух, Исследования и прогнозы в IT, технологии, метки: знания, идеи, технологииЗнания — Идеи — Созидание
Знание — новая информация посредством которой решается какая то проблема.
Идея — способность видеть проблему и ключ к ее решению.
Созидание — процесс практической реализации идеи.
Если представить эти 3 фактора как 3 одинаковых колбы заполненных разным количеством жидкости, то этот метод работает благодаря разности уровней жидкости в каждой колбе, которые стремятся к равновесию.
Знания
Потребность в знаниях возникает когда есть идея и идет процесс ее созидания во время которого мы сталкиваемся с проблемой которую не можем решить в следствии того что не знаем как. Тоесть даже если у Вас есть идея и Вы начинаете обдумывать ее и при этом сталкиваетесь с проблемой которую не можете решить, то это незамедлительно вызовет стремление к получению знания, для решения этой проблемы.
Если мне нужно очистить земельный участок от деревьев и у меня есть идея спилить их, но я не знаю где взять пилу и как ей пользоваться, это незамедлительно вызовет у меня желание узнать где купить пилу и как ей пользоваться.
Читать полностью »