«Битрикс24» обновил CRM-систему и добавил в неё функцию идентификации человека по фото. Технологию распознавания предоставила российская компания NTechLab, известная продуктом FindFace, который ищет людей по базе пользователей «ВКонтакте». Об этом журналистам рассказал глава компании «1С-Битрикс» Сергей Рыжиков. Фактически, «Битрикс24» подключились к FindFace Cloud API — первый B2B-продукт NTechLab, который запустился в сентябре.
Рубрика «Битрикс24» - 5
CRM «Битрикс24» подключила технологии FindFace — для аналитики посетителей в офлайне и для личных встреч
2016-11-16 в 10:58, admin, рубрики: 1С-Битрикс, FindFace, Битрикс24, кейсы, сергей рыжиков, Текучка, фотография, метки: 1С-Битрикс, FindFace, Битрикс24, кейсы, сергей рыжиков, Текучка, фотографияБитрикс24: незаметная CRM, которая работает за вас
2016-07-21 в 8:53, admin, рубрики: bitrix24, CRM, crm bitrix, CRM-системы, ERP-системы, Битрикс24, Блог компании 1С-Битрикс, омниканальность, омниканальные crm, онлайн-чат, Управление продажами, управление проектамиСовсем недавно вышло очередное обновление Битрикс24. Оно касается по большей части CRM, получения лидов и омниканальности. Конечно, хотелось о нём рассказать, но получалось как-то сухо, нужно было опробовать его в боевых условиях и уже рассмотреть реальные кейсы. Мы накатили обновление у одного из наших старых клиентов чуть раньше, чем остальным, и попросили руководителя отдела продаж и сисадмина рассказать о том, как они используют CRM в Битрикс24, поделиться мнением о самых последних изменениях в системе. Рассказ вышел живым, сегодня мы публикуем его почти полностью, с некоторыми нашими примечаниями.
Итак, сегодня в эфире — тотальное обновление CRM в Битрикс24: все лиды собираются в CRM без участия менеджера,1С-трекер подтягивает данные о продажах из всех источников, онлайн-чат работает на сайте (для всех пользователей станет доступен осенью — прим. Битрикс24) и опять-таки моментально всё передаёт в систему. Грань между онлайном и оффлайном стирается — в игру вступает незаметная CRM и мощная сеть коммуникаций, из которой ни один лид не уйдёт живым необработанным. И, конечно же, омниканальность — возможность через CRM коммуницировать с клиентом из любого источника, без переключений на каналы, потерянных лидов и сообщений.
«Битрикс24» — теперь полностью бесплатные коммуникации для любой команды
2016-04-20 в 10:16, admin, рубрики: bitrix24, CRM, CRM-системы, SaaS / S+S, бесплатные сервисы, Битрикс24, Блог компании 1С-Битрикс, ит-инфраструктура, корпоративная социальная сеть, метки: bitrix24, битрикс24Отлаженная коммуникация внутри команды — половина успеха. И дело вовсе не в корпоративной культуре или социальной эмпатии. Основная задача коммуникации — формирование рабочей обстановки и доверительных деловых отношений. Однако выстроить правильные отношения внутри команды довольно сложно, особенно, если речь идёт о компаниях с внештатными работниками или большим количеством филиалов. Для этого нужны специальные инструменты, которые будут направлять взаимодействие в нужное русло, накапливать и сохранять информацию, стирать географические границы. Как правило, в компании для этого внедряется несколько инструментов — почта, разные мессенджеры, серверные диски и многое другое. «Битрикс24» предлагает покончить с неимоверным количеством ярлыков на рабочем столе и перейти на новый уровень корпоративной коммуникации. И кстати, сервис бесплатный.
Lead4CRM: Теперь мы платим за информацию о нашем сервисе
2016-03-09 в 4:10, admin, рубрики: 1С-Битрикс24, CRM, lead4crm, Битрикс24, Блог компании «Генератор лидов» (Lead4CRM), Законодательство и IT-бизнес, мегаплан, Монетизация веб-сервисов, рефералы, Управление продажами, финансы в IT, метки: Lead4CRM 
Начало года для нас ознаменовано большими изменениями в коде нашего сервиса, а также введением рефератной программы. Далее я расскажу как раз о том, сколько мы платим и приведу краткую инструкцию по регистрации в рефератной программе.
Читать полностью »
Всё идёт по плану? Планирование в Битрикс24
2016-02-25 в 12:44, admin, рубрики: bitrix24, CRM-системы, SaaS / S+S, Битрикс24, Блог компании 1С-Битрикс, диаграмма ганта, задачи, планирование, совещания, таймкиллеры, управление командойПутешествовать можно налегке, без планов, карт, запасов еды и воды. Обеспечивать себя этим по дороге, тратить время, деньги и нервы, если вдруг сбились с пути. Но с картой и запасами проще, безопаснее и с гораздо меньшими расходами на непредвиденные обстоятельства. А у вашего бизнеса есть карта, запасы ресурсов, распределённая нагрузка? Проще говоря, как у вас с планированием?
Хаотичное движение к конечной цели всегда отнимает больше сил и времени, чем чётко запланированные шаги. Недаром сегодня ни одна CRM, ERP и даже ни один багтрекер не обходятся без модуля планирования времени, дел и задач. Команда экспертов Битрикс24 собрала краткую историю болезни компаний, живущих вне плана и разработала методику лечения.
Читать полностью »
Комиссаров, гендиректор «Новых облачных технологий»: На российском рынке софта b2c стремится к исчезающе малой величине
2016-02-01 в 15:47, admin, рубрики: google apps, mail.ru group, microsoft office, MyOffice.ru, slack, telegram, Битрикс24, Госвеб, Дмитрий Комиссаров, импортозамещение, инвестиции, интервью, кейсы, Новые облачные технологии, облачное хранилище, Стратегия, электронный документооборот, яндекс, метки: google apps, mail.ru group, microsoft office, MyOffice.ru, Slack, Битрикс24, Госвеб, Дмитрий Комиссаров, импортозамещение, инвестиции, интервью, кейсы, Новые облачные технологии, облачное хранилище, Стратегия, телеграм, электронный документооборот, яндекс"Новые облачные технологии" вместе с появлением импортозамещения стали одним из основных игроков российского рынка ПО, хотя сами продажи ещё даже не стартовали. Компания переводила акционеров в Россию, обещали низкие цены и сертификацию ФСБ - делали всё, чтобы к началу 2016 года их главный продукт - офисный пакет "МойОфис" - хотело как можно больше компаний - в том числе, государственных.
Знакомый незнакомец. What is Битрикс24?
2015-12-28 в 9:10, admin, рубрики: 1С-Битрикс, CRM, CRM-системы, SaaS / S+S, битрикс, Битрикс24, Блог компании 1С-Битрикс, ит-инфраструктура, Корпоративный портал, система управления проектами, телефония, учёт рабочего времениЕсли вы озадачитесь поиском CRM, то на многочисленных форумах неизбежно столкнётесь с упоминанием системы Битрикс24 и её обсуждением. Сторонников и противников хватает: кто-то утверждает, что это не CRM вовсе (что правда), кто-то сводит весь функционал системы к корпоративному порталу, кто-то вспоминает про 12 бесплатных пользователей. Как и в любой другой компании, сотрудники Битрикс пристально следят за отзывали и обсуждениями наших продуктов в сети. Иногда нас удивляют отдельные комментарии и даже небылицы, связанные с Битрикс24. Но всему есть предел. О том, что же такое Битрикс24 на самом деле, как он может объединить компанию и помочь любому бизнесу, мы последовательно расскажем в нашем блоге на Хабре.
Фокусы с калькулятором: Токовинин (amoCRM) насчитал Bitrix24 годовой оборот в $2 млн (+ фокус не удался)
2015-12-11 в 6:08, admin, рубрики: Битрикс24, Михаил Токовинин, сергей рыжиков, ТекучкаОснователь amoCRM Михаил Токовинин с помощью нехитрых математических операций предположил, что годовой оборот Bitrix24 составляет 2 млн долларов:
// < ![CDATA[
// < ![CDATA[ (function(d, s, id) { var js, fjs = d.getElementsByTagName(s)[0]; if (d.getElementById(id)) return; js = d.createElement(s); js.id = id; js.src = "//connect.facebook.net/en_GB/sdk.js#xfbml=1&version=v2.3"; fjs.parentNode.insertBefore(js, fjs);}(document, 'script', 'facebook-jssdk'));
// ]]>
Пост для тех, Читать полностью »
«Битрикс24», ICQ, «Агент Mail.ru» и Viber выросли на падении Skype
2015-09-23 в 9:35, admin, рубрики: ICQ, skype, Viber, авария, Агент Mail.Ru, Битрикс24, мессенджеры, статистика, Текучка, метки: ICQ, skype, Viber, авария, Агент Mail.Ru, Битрикс24, мессенджеры, статистика, Текучка«Битрикс24», Viber, ICQ и «Агент Mail.ru» показали рост пользовательского интереса на семнадцатичасовом «дауне» Skype. Об этом Roem.ru сообщили пресс-службы мессенджеров. В основном, положительная динамика наблюдалась по видеозвонкам — одной из наиболее популярных и труднозаменимых функций Skype.
Количество видеозвонков с помощью «Битрикс24» за то времяЧитать полностью »
Аскар Рахимбердиев, CEO МойСклад: Облачные технологии легко приспособились к кризису, но не к теряющим деньги клиентам
2015-08-28 в 15:10, admin, рубрики: amocrm, Битрикс24, кризис, Михаил Токовинин, Мое Дело, мойсклад, Нам пишут, облачное хранилище, сергей рыжиков, метки: amocrm, Битрикс24, кризис, Михаил Токовинин, Мое Дело, мойсклад, Нам пишут, облачное хранилище, сергей рыжиковУже больше полугода мы живем в неоднозначном 2015, в котором все предрекали российскому бизнесу если не крах и гибель, то как минимум жалкое существовование. И IT-рынку, конечно, тоже. В этом тексте я и мои коллеги расскажем о том, как чувствуют себя российские облачные компании сейчас и как на этот бизнес повлиял пресловутый кризис.
МойСклад
Декабрь 2014 для всех был достаточно нервным месяцем: рубль падалЧитать полностью »