Занимательная история о том, как выгорание владельца смогло прикончить вполне перспективную ИТ-компанию.
Читать полностью »
Рубрика «управление проектами» - 47
Как я создал, а затем развалил свою компанию
2020-03-10 в 9:22, admin, рубрики: выгорание, Ит-компания, управление проектами, управление проектами и командойПланирование за час и другие оптимизации scrum ивентов
2020-03-06 в 9:21, admin, рубрики: agile, project management, scrum, Блог компании Wrike, управление проектами, управление проектами и командой, управление разработкой
Чистый скрам — как единорог на музыкальном фестивале: вроде бы он существует, все о нём говорят, только вот показать тебе его никто не может. Так же сложилось и у нас в команде, об этом и поговорим. А если конкретнее — о том, как мы сократили время на встречи и не потеряли пользу от них.
Читать полностью »
Автоматизация диспетчерской службы, или Как сервисной компании сократить транспортные расходы на 30%
2020-03-05 в 14:12, admin, рубрики: BPM, ESM, FSM, Help Desk Software, hubex, service desk, автоматизация рутины, бизнес-процесссы, кейс crm, кейсы, облачные сервисы, сервис оборудования, сервисное обслуживание, сервисный бизнес, управление проектамиСнова на связи продуктовый аналитик отечественной service desk. В прошлый раз мы рассказывали про нашего клиента, сервисную компанию “Брант”, которая внедрила нашу платформу во время активного роста своего бизнеса.
Одновременно с ростом числа заявок у “Бранта” выросло и число объектов обслуживания — количественно и территориально. Как следствие, понадобилось больше разъездов на большие расстояния, и бюджет на расходы по ГСМ значительно увеличился. Как автоматизация диспетчерской службы помогла уберечь ее от этих расходов, хочу рассказать в этом посте.
Естественное развитие: как перейти от e-learning к управлению знаниями
2020-03-05 в 10:31, admin, рубрики: e-learning, gtd, knowledgeconf, Блог компании Конференции Олега Бунина (Онтико), конференции, конференция, корпоративные курсы, курсы, управление знаниями, управление персоналом, управление проектами, управление сотрудниками, электронные курсыВидов e-learning курсов для обучения сотрудников в компаниях бывает много. Они начинаются с простых презентаций и заканчиваются интерактивными курсами с элементами геймификации и сложной программой обучения, которые можно проходить даже на телефоне. Вне зависимости от сложности, у большинства корпоративных курсов есть общая черта — они одноразовые. Это значит, что они линейны: трудно найти определенный блок, страницу или вопрос, не пройдя весь курс целиком, поэтому у сотрудников нет ни возможности, ни желания пройти курс второй раз. Курс мог бы помогать сотруднику обновлять знания и получать новые, использоваться в системе управления знаниями, но он лежит мертвым грузом на сервере.
На корпоративные курсы компании тратят много ресурсов. Собрать информацию у экспертов, структурировать, написать план, вопросы, тесты, добавить интерактив, анимацию — на все это уходит время и силы разработчиков. Естественно, что компания ожидает получить максимальную пользу от вложенных сил. Но когда к курсам не возвращаются после прохождения, «инвестиции» не оправдываются.
Как получать максимум от «инвестиций» и создать e-learning курс, который будет использоваться много раз и работать как база знаний, развиваться, дополняться и формировать вокруг себя активное сообщество, расскажет Елена Тихомирова. Елена — CEO eLearning Center, архитектор систем обучения, педагогический дизайнер, автор книги «Живое обучение: как заставить e-learning работать» о стратегии внедрения и развития электронного обучения.
Читать полностью »
Запускаем Scrum-Bootcamp
2020-03-05 в 8:58, admin, рубрики: agile, raiffeisendgtl, scrum, Блог компании Райффайзенбанк, управление проектами, Учебный процесс в ITПриглашаем вас стать участниками проекта по подготовке скрам-мастеров Scrum-Bootcamp. Вас ждут три месяца интенсивных тренингов, международные сертификационные экзамены и работа в команде банка.
UML для разработчиков
2020-03-05 в 8:42, admin, рубрики: activity diagram, archimate, class diagram, enterprise architect, oauth2, sequence diagram, UML, UML Design, use case, Блог компании Программный Продукт, диаграммы, Проектирование и рефакторинг, управление проектамиИнтернет полон статей про UML, вы найдете сотни примеров для каждого вида диаграмм, и без проблем создадите свои, нотация не сложная. Но так ли уж необходимо тратить на это время? Наш богатый опыт говорит «Да». Если у вас в команде более 2 человек и проект от 3 месяцев, то уже имеет смысл отрисовать 2-3 вида диаграмм. В одной нашей команде более 30 человек, проект длительностью более 3 лет, и мы используем...2-3 вида диаграмм.
Нотация UML избыточна. С другой стороны она недостаточна для проектирования распределенных систем, и здесь нам помогает Archimate. В этой статье мы расскажем, что действительно полезно из всего этого многообразия, и рассмотрим на примере полный цикл создания диаграмм для проекта.
Читать полностью »
Как развивать сервис, когда вокруг крутые конкуренты
2020-03-04 в 19:01, admin, рубрики: Блог компании Leader-ID, развитие сервисов, Разработка веб-сайтов, Управление продуктом, управление проектамиКогда можно и нужно передирать у лидеров рынка, когда и как создавать добавленную стоимость и что делать, чтобы не впасть в отчаяние, если тебя считают бюджетным клоном другого сервиса.
Под катом — наши размышления выводы. А родились они из того, что нас постоянно сравнивают с TimePad. По крайней мере, припоминают нам его, когда хотят за что-то поругать. И мы с этим живем. Дожили до почти миллиона зарегистрированных участников и можем кое-что об этом рассказать.
Вредные советы работодателю. Как “правильно” взаимодействовать с разработчиком
2020-03-04 в 8:49, admin, рубрики: Блог компании Maxilect, вредные советы, Лайфхаки для гиков, управление людьми, управление персоналом, управление проектами, управление проектами и командой, управление разработкойВ последнее время мне везет — я работаю в компаниях, где по-настоящему уважают разработчиков. Но так было не всегда, приходилось сталкиваться с разным подходом к взаимодействию. Хотел бы я сказать, что “дикие нравы” уходят в прошлое, но рассказы коллег об их предыдущих местах работы да и мои наблюдения за рынком опровергают это утверждение.
Что ж, поговорим о том, как “правильно” взаимодействовать с разработчиком, например лично со мной…
(Если всей семьей купаться вы отправились к реке,
не мешайте папе с мамой загорать на берегу.
Не устраивайте крика, дайте взрослым отдохнуть.
Ни к кому не приставая, постарайтесь утонуть, — Григорий Остер)...
Читать полностью »
Японская и Калифорнийская модели Кано
2020-03-02 в 14:21, admin, рубрики: Блог компании Wrike, Развитие стартапа, Управление продуктом, управление проектамиМодель Кано предлагает статистический подход к управлению развитием продукта или сервиса на основе анализа предпочтений пользователей. Модель была разработана японским профессором Нориаки Кано в 1984 году и представляет собой пять категорий, по которым необходимо распределить все ключевые свойства продукта. Дальнейшая стратегия (какие свойства стоит развивать, а какие исключить) строится на базе того, к какой категории конкретное свойство было отнесено потенциальной целевой аудиторией. Такую модель можно назвать классический или японской.
При этом существует и кардинально другой подход, также называемый моделью Кано. Он включает в себя только три категории, а не пять. Его можно назвать калифорнийским или подходом стартапа. И это не просто грубое упрощение, как может показаться на первый взгляд, за этим подходом также стоят свои, вполне разумные идеи.
(The Sushi California Japanese Restaurant 128 University Ave. W. Windsor Ontario N9A 5N9 (519) 258-0806 image by michael)
Для того чтобы понять модель Кано, в первую очередь, следует разобраться в категориях из которых она состоит. Это достаточно просто.
Читать полностью »
Финские авиалинии Finnair: как тренируется экипаж и немного про внутренности кухни
2020-03-02 в 13:20, admin, рубрики: Finnair, Welcome to HEL, авиакомпания, безопасность полёта, Блог компании Туту.ру, кухня, приложение, самолёт, транспорт, тренировки, управление проектами, финляндия, Финнэйр
Тренировочный центр для бортпроводников. Видно надувной трап, модель такого же трапа в виде плота для бассейна. И напротив всего этого сауна. Потому что в Финляндии не могут построить бассейн без сауны. Да, прямо на тренировочном объекте тоже.
Итак, знакомьтесь, авиакомпания Finnair и аэропорт Хельсинки-Вантаа. Финнэйр уже 10 раз подряд лучшие среди авиакомпаний Северной Европы и шестая по безопасности в мире. Оценки по JACDEC и Скайтраксу. Про то, как это оценивается, ниже. А вообще пост про авиакомпанию, тренировочный центр, мобильное приложение и кухню для пассажирских рейсов.
Читать полностью »