Рубрика «чат-бот» - 6

в 12:48, , рубрики: python, telegram, Блог компании Selectel, мессенджеры, опыт, паттерны, чат-бот
Паттерны взаимодействия с ботами в Telegram: неочевидные практики на Python и баг в мессенджере - 1

Я часто взаимодействую с ботами в Telegram. Чаще как пользователь, но создать собственного бота или потрогать чужого я не боюсь. При разработке собственного решения чувствуется, что бот не похож на GUI- или веб-приложение, но программисты тщательно превозмогают это чувство и делают так, как проще с точки зрения программирования.

В этой статье я расскажу про некоторые способы взаимодействия человека и бота в личных сообщениях и группах. Текст рассчитан на тех, кто только начинает изучать тему создания ботов, но, возможно, будет полезен и профессионалам.
Читать полностью »

в 11:01, , рубрики: natural language processing, Алгоритмы, банк, Блог компании Home Credit Bank, диалог, машинное обучение, поддержка, социальные сети, стек, управление проектами, чат, чат-бот
А слабо сделать нормального чат-бота для банка? — challenge accepted - 1

Сначала оказалось, что простые эвристики не работают. Ну вот совсем. То есть тупой чат-бот, который умеет распознавать с десяток жёстких тематик или показывать клавиатуру вроде «Нажмите 1, чтобы узнать свой баланс», несильно экономит время контакт-центру. Люди как не читали инструкции, так и не читают, а при виде такого сразу стремятся выйти на живого оператора.

То есть бот должен быть реально полезным. Таким, чтобы пользователь чувствовал, что диалог с ним — это не конкурс «обойти железного идиота», а что-то всё же даёт.

Здесь ждут следующие грабли: предположим, вы собрали всю базу диалогов контакт-центра с 2002 года. Разметили её и даже обучили на ней бота. Дальше произойдёт следующее:

  1. Либо актуальность этого обучения будет падать, и так же будет падать процент автоматизации. С каждым месяцем меняются тематики и запросы.
  2. Либо же вы можете переобучить модели слишком подробными выборками, которые имеют пересечения по категориям.

Речь идёт про то, что если обучать базу на всех диалогах без исключения так, как это подразумевает философия полной автоматизации, то очень быстро база начнёт забиваться откровенным мусором, снижающим точность классификации. Про это вендоры вам не скажут, но нужно либо постоянно что-то подкручивать, либо чистить выборку для обучения, либо обучать не на всех диалогах, которые закончились каким-то удовлетворительным ответом. Иначе очень быстро у вас перепутаются ответы для кредитных и дебетовых карт, например, потому, что клиенты либо путают их в своих стартовых запросах тоже, либо вообще не видят между ними разницы.

Ниже я хочу рассказать про те не совсем очевидные вещи в поддержке чат-бота, которые могут очень сильно уронить качество его работы. Ну или не дать до этого качества дорасти вообще, если архитектура не совсем правильная.
Читать полностью »

в 10:10, , рубрики: java, Блог компании RUVDS.com, Программирование, разработка, Разработка под e-commerce, чат-бот

В наши дни чат-боты используются в самых разных сценариях взаимодействия с пользователями. Например, в службах поддержки клиентов различных компаний, о чём я уже писала. В этом материале я хочу рассказать о механизмах, которые используются в чат-ботах при поиске того, что нужно пользователю.

Чат-бот для электронной коммерции - 1

Например, посетитель сайта что-то ищет и пользуется для этого чат-ботом, работающим на сайте или в мобильном приложении. Бот разбирает сообщение и, основываясь на имеющихся в нём ключевых словах, отвечает пользователю, выдавая ссылку на страницу с результатами поиска, среди которых пользователь может найти то, что ему нужно.

Бот, о котором пойдёт речь в этом материале, создан с использованием Java и Apache OpenNLP. Здесь мы поговорим о том, как боты разбирают сообщения пользователей, удаляя из них всё ненужное.
Читать полностью »

в 19:15, , рубрики: Facebook API, facebook messenger, graphql, javascript, mobx, node.js, React, ReactJS, redux, slack, Slack API, telegram, telegram api, TypeScript, urban bot, боты для мессенджеров, декларативное программирование, чат-бот, Чат-боты, чат-боты в телеграм, чатбот

image

В этой статье я хочу познакомить с новой библиотекой Urban Bot, которая адаптирует React для написания чат-ботов. Ниже я расскажу, зачем эта библиотека появилась на свет, какие дает преимущества и как написать вашего первого чат-бота.

Чат-бот — это чаще всего отдельный чат в мессенджере, в котором вы общаетесь не с человеком, а с программой. Он может присылать сообщения в виде текста, изображений, кнопок и многих других UI элементов и реагировать на сообщения от пользователей. Современные чат-боты — это полноценные UI приложения внутри мессенджеров.

В отличии от большинства чат-бот библиотек, которые чаще всего просто оборачивают http запросы в функции с готовыми аргументами и предоставляют подписки вида bot.on('message', callback), иногда позволяя передавать контекст между вызовами, Urban Bot предлагает совершенно иной подход к разработке чат-ботов — через декларативное программирование и компонентный подход. Живой пример, написанный на Urban Bot, вы можете попробовать в Telegram, cсылка на чат-бот, и посмотреть код на GitHub.

Как мы заметили выше, чат-боты это полноценные UI приложения. А какой язык в 2020 и какая библиотека наиболее подходит для разработки UI приложений? Правильно, JavaScript и React. Такая интеграция позволяет легко и непринужденно строить чат-боты любой сложности без единого знания об API мессенджеров. Далее я расскажу, как создавать простые компоненты и на их основе строить сложных чат-ботов, работать с навигацией, создавать диалоги любой вложенности, писать одно приложение и запускать в любых мессенджерах, и многое другое.

Читать полностью »

в 11:29, , рубрики: javascript, telegram, Блог компании Actualize Bot, информационная безопасность, Системы обмена сообщениями, телеграм-бот, чат-бот

Эта поучительная история произошла в прекрасный день 8 декабря 2019 года. В этот день я вспомнил, что телефон, на который заведен наш бот, оформлен на участливую продавщицу из Евросети и, в случае чего, в одночасье исчезнет за невозможностью его восстановить и утащит с собой в небытие наш бот.

Нужно было в похвальном упреждающем режиме перебросить бот на другой телефон.
Прогнав удаление тестового бота в одном аккаунте и мгновенную регистрацию в другом, мы убедились, что все работает как ожидается и повторили процедуру на боевом. Вот как это выглядело:
Читать полностью »

в 7:00, , рубрики: .net, api, ASP.NET, azure, Azure Cognitive Vision Services, C#, docker, LUIS, microsoft, Microsoft Azure, n-уровневая архитектура, QnA Maker, Resource Manager, sql azure, Visual Studio, архитектор решений, балансировка, бесплатный курс, Блог компании Microsoft, контейнеры, Программирование, чат-бот, шлюз приложений

Привет! Сегодня мы на экваторе серии подборок классных бесплатных курсов от Microsoft. В этой части у нас самые крутые курсы для архитекторов решений. Все они на русском, приступить к ним можно уже сейчас, а по окончании вы получите бейдж. Присоединяйтесь!

Все статьи из серии

Этот блок будет обновляться с выходом новых статей

  1. 7 бесплатных курсов для разработчиков
  2. 5 бесплатных курсов для IT-Администраторов
  3. 7 бесплатных курсов для архитекторов решений
  4. 6 самых ****** ****** по Azure
  5. ** ***** ********** ****** ** ********* ** *******

7 бесплатных курсов для архитекторов решений от Microsoft - 1Читать полностью »

в 11:13, , рубрики: будущее здесь, закон, искусственный интеллект, общество, полемика, правосудие, точка зрения, чат-бот
Засуди кого угодно одним нажатием кнопки - 1

С 2010-х годов Legal Tech стал все более ассоциироваться с IT-стартапами, нарушающими устоявшиеся принципы правореализации, предоставляя людям доступ к онлайн-программному обеспечению, которое уменьшает или в некоторых случаях устраняет необходимость консультироваться с юристом или адвокатом, или более эффективно связывает людей с юристами и адвокатами посредством различных онлайн сервисов через интернет.

Читать полностью »

в 11:11, , рубрики: виртуальный помощник, искусственный интеллект, машинное обучение, управление проектами, чат-бот

Обзор современного применения искусственного интеллекта для управления проектами

Как искусственный интеллект помогает управлять проектами - 1

Может показаться удивительным, но вопросу применения искусственного интеллекта для управления проектами насчитывается уже более 30 лет. Еще в 1987 году вышла знаковая статья Уильяма Хосли «Использование приложений искусственного интеллекта для управления проектами». В том же году под эгидой NASA завершилось исследование об эффективности применения методов искусственного интеллекта в управлении проектами.

Между тем, в последнее время появилось большое количество решений, которые можно условно разделить на два класса:

  • виртуальные помощники руководителя проекта
  • искусственный интеллект в системах управления проектами

Рассмотрим некоторые из них:
Читать полностью »

в 13:17, , рубрики: TensorFlow, машинное обучение, чат-бот

В "Черном Зеркале" была серия (S2E1), в которой создавали роботов, похожих на умерших людей, используя для обучения историю переписок в социальных сетях. Я хочу рассказать, как я попробовал сделать что-то подобное и что из этого получилось. Теории не будет, только практика.

image

Идея была простая — взять историю своих чатов из Telegram и на их основе обучить seq2seq сеть, способную по началу диалога предсказывать его завершение. Такая сеть может работать в трех режимах:

  • Предсказывать завершение фразы пользователя с учетом истории разговора
  • Работать в режиме чат-бота
  • Синтезировать логи разговоров целиком

Вот что получилось у меня

Бот предлагает завершение фразы

image

Бот предлагает завершение диалога

image

Бот общается с живым человеком

User: привет
Bot: привет
User: как ты?
Bot: собираюсь
User: баг пофиксил?
Bot: нет
User: почему?
Bot: да не получается
User: ты сегодня когда дома будешь?
Bot: не знаю пока
User: ты занят?
Bot: в магазин еду

Дальше я расскажу, как подготовить данные и обучить такого бота самому.

Читать полностью »

в 16:51, , рубрики: data mining, анализ графов, Вконтакте, Вконтакте API, гадалка возраста, Социальные сети и сообщества, социальный граф, чат-бот

«Скажи мне кто твой друг и я скажу, кто ты.»
Еврипид 480—406 до н. э.

Долгое время я смотрел на API VK как кот на стиральную машину — меня гипнотизировала возможность провести какое-нибудь исследование в одной из крупнейших социальных сетей, которая проникла во многие сферы нашей жизни. И вот однажды родился вопрос, а можно ли по кругу общения пользователя социальной сети определить его возраст?

Узнать возраст пользователя VK или о чём ещё может рассказать социальный граф - 1
Читать полностью »

1...567...10...10
Главная   |  Архив новостей  |   Android  |   Google  |   Apple  |   Microsoft  |   Информационная безопасность  |   Веб – разработка
Публикации RSS  |  Комментарии RSS
https://ajax.googleapis.com/ajax/libs/jquery/3.4.1/jquery.min.js