Рубрика «комьюнити» - 2
Как Discord стал нашим основным инструментом для сбора фидбека и позволил наладить систему саппорта почти без вложений
2021-11-17 в 17:00, admin, рубрики: Discord, pvp-шутер, Блог компании Lightmap, боты для мессенджеров, геймдев, дискорд, комьюнити, мессенджеры, работа с игроками, работа с комьюнити, разработка игр, Социальные сети и сообщества, Управление сообществом
Разработчикам игр пора перестать слушать своих фанатов?
2019-07-19 в 15:15, admin, рубрики: геймдев, Дизайн игр, Игры и игровые приставки, инди, комьюнити, критика, разработка игр, сообщество, токсичность, Читальный залТут был спор из-за статьи и я решил выложить ее перевод на всеобщее обозрение. С одной стороны, автор говорит, что разработчики не должны потакать игрокам в вопросах сценария. Если смотреть на игры, как на искусство, то я согласен — никто не будет спрашивать у комьюнити, какую концовку ему выбрать для своей книги. С другой стороны — человек оправдывает некоторых критиков (он предусмотрительно не называет конкретные примеры, но на ум приходит недавняя история с рекламным плакатом в Cyberpunk 2077). В общем, ситуация двоякая.
Дальше только перевод, а мнение автора может не совпадать с моим.Читать полностью »
«Это не про деньги и разработку»: 5 заблуждений о работе комьюнити-менеджера
2017-06-05 в 10:59, admin, рубрики: community, Блог компании Pixonic, игры, комьюнити, комьюнити-менеджер, комьюнити-менеджмент, Развитие стартапа, сообщество, социальные сети, Управление сообществом
Много раз я пытался объяснить своим знакомым, чем занимаюсь. Обычно я обзываю себя специалистом по связям с общественностью. По крайней мере, это более или менее понятно. Но когда аналогичный вопрос задают люди из игровой индустрии — это настораживает. «Как же так, — подумает комьюнити-менеджер. — Есть же игроки, нужно сделать социальную среду — неужели вам этого недостаточно?». Возможно огорчу кого-то из коллег, но, нет, недостаточно. Когда к вам обращается основатель инди-студии и спрашивает, зачем же нужны КМ, аксиомы вроде «услышанный игрок = счастливый игрок» не убедят его тратить и без того ограниченный бюджет.
Не только в России, но и за рубежом, я все чаще натыкаюсь на обсуждения ценности и обязанностей таких сотрудников: «Кто эти люди, чем они занимаются, в чем их польза, а главное — как подсчитать эту пользу?». Так что давайте уже разбираться — нужен ли кому-нибудь комьюнити-менеджер...Читать полностью »
Реакция на пользовательские отзывы с целью повышения средней оценки
2017-05-04 в 4:36, admin, рубрики: автоматизация, Аналитика мобильных приложений, интернет-маркетинг, комьюнити, комьюнити-менеджмент, ЛЭТИ не исключи, мобильные приложения, ответы, отзывы, Повышение конверсии, поисковая оптимизация, продвижение игр, работа с пользователями
Статьи на Хабре не проходят даром! Уже десятки инди-разработчиков осознают, что работа только начинается после публикации игры, но лишь единицы понимают, как важно отвечать на отзывы пользователей…
Обычно я стараюсь писать живые материалы на примере своих личных проектов, но через три часа мне сдавать отчёт по «Социальным коммуникациям в профессиональной среде» и хотелось бы получить некоторый фидбек, чтобы придать тексту вес. Так что добро пожаловать в мою первую статью потока «Маркетинг»! Этот магистр рад поделиться с вами пятью годами своего опыта; пускай в непривычном формате и ожидает от Вас того же.Читать полностью »
Контент – оружие массового удивления
2017-02-03 в 14:09, admin, рубрики: Блог компании Plarium, игры, комьюнити, комьюнити-менеджер, комьюнити-менеджмент, контент, Лайфхаки для гиков, создание контента, сообщества, сообщества в соцсетях, социальные сети, Социальные сети и сообщества, соцсетиПривет! Меня зовут Андрей Кунда, и я Community Manager в Plarium – компании, занимающейся разработкой игр. Я пишу контент для проектов компании во все 67 официальных сообществ, в которых мы общаемся с игроками на 12 языках.
Игровые форумы: инструкция к использованию для комьюнити-менеджера и разработчика
2016-11-11 в 14:10, admin, рубрики: Блог компании Plarium, комьюнити, комьюнити-менеджер, комьюнити-менеджмент, управление персоналом, Управление сообществом, форум
Форум как явление берет свое начало со времен Древнего Рима. Еще тогда жители города собирались на центральной площади для дискуссий и обсуждения насущных вопросов. С тех пор суть форума осталась неизменной. Но теперь не нужно никуда идти и вести беседы под открытым небом – достаточно лишь подключиться к сети и обсудить интересующий вопрос на соответствующем форуме. Это в полной мере применимо к индустрии игр. Где, как не на форуме, игрок может обсудить, как выполнить сложное задание или получить редкий айтем.
Сегодня мы расскажем, зачем нужно развивать игровой форум.
Читать полностью »
The good, the bad and the moderator
2016-07-06 в 13:13, admin, рубрики: Блог компании Plarium, игры, комьюнити, модераторы, сообщество, социальные сети, Социальные сети и сообществаЕсли в детстве вы начитались «Вредных советов», душа требует разрушений и хаоса и по счастливой случайности вы оказались комьюнити-менеджером, нет более плодородной почвы, чтобы сеять раздор и беспредел, чем официальные игровые сообщества.
Властелины сообщества. Братство бана
2015-07-02 в 10:30, admin, рубрики: Facebook, админы, Блог компании Plarium Global, Вконтакте, группа, игры, комьюнити, модераторы, общение, социальные сети, Социальные сети и сообществаСоздание и ведение сообщества в социальных сетях подразумевает ответственность перед пользователями – как за объем и актуальность контента, так и за его содержание. Чем больше сообщество, тем сложнее его модерировать. На определенном этапе бороться со спамом и общаться с участниками становится тяжело даже большой команде комьюнити-менеджмента.
Сегодня мы поговорим о том, как сформировать команду модераторов из участников игрового сообщества.
23 (и даже больше) полезных совета для админа игрового сообщества в Facebook
2015-02-27 в 6:46, admin, рубрики: Facebook, Блог компании Plarium Global, игры, Инфографика, комьюнити, сообщество, социальные игры, Социальные сети и сообщества Многим кажется, что комьюнити-менеджер – это любой человек, который сидит в социальных сетях. Но это не так. Даже некоторые комьюнити-менеджеры не являются комьюнити-менеджерами. В этой статье мы поговорим о таких скучных вещах, как целевая аудитория и релевантность контента. Но не унывайте: в конце вас ждет веселая инфографика.
Читать полностью »
Вопросы о гейм-деве, работе и комьюнити
2013-06-10 в 15:52, admin, рубрики: game development, unity3d, Блог компании Unity Technologies, комьюнити, работа, метки: game development, unity3d, комьюнити, работаНа вчерашней встрече любителей Unity в Петербурге была поднята сильно удивившая меня тема. Оказывается молодые/начинающие игроделы не знают или даже не представляют
- Кто в городе занимается разработкой игр и как устроиться к ним на работу
- Где живет комьюнити, куда идти с вопросами, как научиться делать игры
Попытаемся хотя бы частично разобраться в вопросе.Читать полностью »